Så här åtgärdar du olika appproblem med Samsung Galaxy S7 inklusive e-postproblem

Hej killar! I det här inlägget kommer det att finnas några apprelaterade problem med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) som jag kommer att ta itu med, vilket även innehåller några e-postproblem. Det första problemet jag citerade gäller Facebook-inlägg eller kommentarer som inte kan redigeras av ägaren. Det var inte klart om han använde appen eller bara åtkomst till sitt konto via en webbläsare men läser vidare för att lära sig mer om det.

Den andra frågan är lite vanligare eftersom det gäller media-streaming, speciellt Facebook och YouTube-videor, som enligt användaren inte spelar kontinuerligt. Som vi alla vet media streaming är en bandbredd hog så det kan bara vara ett problem med internetanslutningen. Fortsätt läsa för att lära dig mer om det och hur man hanterar det om du kommer att stöta på en i framtiden.

Det finns naturligtvis andra problem som jag inkluderade så ta tid att läsa eller skumma genom det här inlägget. För våra läsare som kan ha andra problem med sin enhet, se till att du besöker vår Galaxy S7-felsökningssida eftersom vi redan har svarat på många problem med den här enheten. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Ägaren kan inte redigera sina Facebook-inlägg eller kommentarer på sin Galaxy S7

Problem : När jag svarar på Facebook-posten efter att jag svarat, om jag vill radera eller redigera det, kommer det inte att låta mig längre, det ger inte ens upp menyn för att även välja redigera eller ta bort. Jag brukade bara behöva trycka och hålla på inlägg, och jag kunde välja redigera eller ta bort och det fungerade.

Svar : Vad jag först vill veta är om problemet uppstår varje gång eller slumpmässigt. Jag har också stött på Facebook-problem inklusive den här men jag gjorde inte någonting för att åtgärda det. Det var bara fixat en dag och jag stötte aldrig på det igen. Min poäng är att problemet kan vara på Facebook och vi kan bara göra så mycket om det. Med miljarder användare är jag säker på att andra också stött på det och förmodligen gjorde en rapport och en fix kan komma snart det är om det verkligen finns ett problem.

Förutsatt att du använder Facebooks officiella app när det här problemet händer med dig. Försök ta reda på om samma problem finns när du använder FB i en webbläsare. Använd telefonens Internetapp, öppna FB: s webbplats och logga in på ditt konto. Du borde fortfarande kunna se dina inlägg eller kommentarer. Försök att redigera den du hade problem med för att se om du kan, eftersom problemet kanske bara är med appen. Det sägs att om det är ett känt problem kan det redan ha åtgärdats eftersom FB har en dedikerad supportgrupp för sina appar. Så, öppna Play Store, gå till Mina Appar och försök att se om det finns en uppdatering tillgänglig för Facebook och om det finns, ladda ner det. Detta kan vara slutet på problemet här.

Om det inte finns någon uppdatering tillgänglig ska du försöka rensa cacheminnet och data från Facebook-appen på din telefon. Detta kommer att återställa appen och radera alla möjliga korrupta cacher och data som har lagrats i telefonen.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
  4. Dra till ALL-fliken.
  5. Hitta och tryck på Facebook.
  6. Tryck på Lagring.
  7. Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.

Du behöver inte oroa dig för att förlora något eftersom Facebook-appen bara synkroniseras med sina servrar och drar ner data därifrån. Om detta inte löser problemet, rapportera du problemet eller vänta bara på att FB-teamet ska rulla ut en ny uppdatering för att åtgärda det.

Ägaren kan inte strömma Facebook och YouTube-videor kontinuerligt på Galaxy S7

Problem : Applicera på Alla appar, som Facebook och YouTube kan jag inte titta på videon kontinuerligt. Varje gång jag måste klicka på uppspelningsknappen och även när jag går igenom Facebook-bilderna får jag inte se alla bilder varje gång jag måste börja om från den första bilden. Sammantaget fungerar inte alla appar bra. Jag är inte i staterna nu. Tack.

Svar : Jag förstår ganska bra att du inte kan titta på videor kontinuerligt på din telefon av någon anledning. Men jag antar att du faktiskt strömmar videor genom antingen Facebook eller Youtube och inte bara titta på redan nedladdade videoklipp, eller hur? Saken är när streaming media särskilt högupplösta videor, du behöver en stabil och snabb internetanslutning. Jag säger det här eftersom jag tycker att problemet är med din internetanslutning. Det kan inte vara tillräckligt snabbt för att strömma videor utan buffering.

Om du använder mobildata, försök kontrollera om du får en bra signalmottagning. Du måste ha 4G för att uppleva tillfredsställande nedladdningshastighet och strömma videor utan buffering, men stabil 3G-anslutning kan också låta dig titta på videor online utan några problem. Något lägre än det, det är inte bra.

Om du använder Wi-Fi, försök dock se om du faktiskt kan titta på videor via din dator utan problem. Om problemet är konsekvent kan du försöka omstarta din nätverksutrustning, t.ex. modemet och / eller routern, och se om det gör skillnad.

Men om du antar att du har en stabil internetanslutning och du fortfarande har samma problem, bör du försöka felsöka YouTube-appen först; Rensa cacheminnet och data för att återställa det.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
  4. Dra till ALL-fliken.
  5. Hitta och peka på YouTube.
  6. Tryck på Lagring.
  7. Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.

Om problemet kvarstår efter det, försök göra det med Facebook och ta reda på om det finns uppdateringar för dem båda. Slutligen, om allt annat misslyckas, bör du försöka göra huvudåterställningen. Självklart måste du säkerhetskopiera dina data och filer eftersom de kommer att raderas.

  1. Säkerhetskopiera dina data.
  2. Ta bort ditt Google-konto.
  3. Koppla ur skärmslås.
  4. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
  5. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
  6. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  7. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
  8. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
  9. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  10. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  11. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  12. Telefonen startar nu längre än vanligt.

S Memo-filer kan inte hittas, svep textning föreslår e-post på Galaxy S7

Problem : Det här är en ny telefon. Killen i Verizon-butiken använde Smart Switch för att flytta mitt innehåll från min Galaxy S4 till en S7. S4 hade S Memo app. Jag vill veta var mina noteringar finns på den nya telefonen. De finns inte i Samsung MEMO-appen. Jag hade mycket innehåll där, hjälp!

För det andra, när jag använder swipe texting föreslår det automatiskt e-postadresser istället för text. Hur kan jag stänga av det här? Tack, Fran.

Svar : Okej ... som med noterna, eftersom de bara överfördes från en äldre modell med annan arkitektur eller katalogstruktur, måste den finnas i mappar data / data. Försök bara att kopiera filen / filerna som du hittar i den katalogen till den aktuella datakatalogen i S Memo-appen på din telefon.

När det gäller svetsningsproblemet kan du fixa det genom att helt enkelt rensa cacheminnet och data från Samsung Keyboard. Men du kan förlora de ord du lade till, men jag tror att du inte har några andra alternativ just nu.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
  4. Dra till ALL-fliken.
  5. Hitta och peka på Samsung Keyboard.
  6. Tryck på Lagring.
  7. Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.

Jag hoppas det här hjälper.

Tangentbordet fungerar inte i några textfält på Galaxy S7

Problem : Jag kan inte längre skicka ett meddelande från ingångsläget för e-post, Facebook, whatsapp, SMS eller någon annan. Jag måste slå tillbaka och gå till det icke-inmatade området för att kunna träffa skicka och det skickas faktiskt. Detta började just förra veckan. Om jag gör omstart kommer det att fungera ordentligt i några timmar och återgå sedan till att inte kunna skicka från ingångsläget.

Svar : Det här problemet har redan hänt sedan 2014 och vi fick faktiskt flera e-postmeddelanden från våra läsare angående relaterade problem. Det finns två möjliga situationer här. Om det uppstod utan uppenbar anledning kan det vara en mindre fråga med tangentbordet eller firmware men om det startade efter en uppdatering måste det ha något att göra med cachen eller data.

När det gäller mindre tangentbord eller firmwareproblem, brukar det rensa cacheminnet och data på tangentbordet du använder, men jag föreslår att du startar om telefonen först för att se om det blir bättre efter det.

Å andra sidan, om det inträffade efter en uppdatering, måste du först försöka radera alla systemkachor genom att starta telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen. Om det misslyckas måste du återställa enheten.

Så här torkar du cachepartitionen ...

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  8. Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Galaxy S7 håller på att stänga, Spotify apps håller kraschar

Problem : Spotify håller kraschar. Telefonen stängs av. Telefonen är bara 3 veckor gammal.

Svar : Det finns två problem här; en är mindre medan den andra är allvarlig. Den mindre kan bara vara ett resultat av det allvarligare problemet. Därför är det bättre att vi försöker fixa det allvarliga problemet eftersom det också kan fixa den andra.

Med detta sagt måste du noga observera din telefon för att veta om det finns ett mönster. Eftersom problemet är att det ofta stängs av sig själv, måste du ta reda på om vissa appar utlöses och ett enkelt sätt att isolera problemet är att starta enheten i säkert läge ...

  1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  2. Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volym ned-knappen omedelbart.
  3. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
  4. Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Fortsätt att använda din telefon som du normalt skulle ens i säkert läge för att se om det fortfarande stängs av på egen hand. Om så är fallet måste du utesluta möjligheten att det är en fastvareproblem genom att först torka cachepartitionen och göra huvudåterställningen senare om det tidigare förfarandet misslyckas. Glöm inte att säkerhetskopiera dina data och filer dock.

Hotmail-konto synkroniseras inte eller hämtas alla e-postmeddelanden på Galaxy S7

Problem : Hej där, jag använder e-postappen som var på telefonen när jag fick den och jag får min hotmail-mail via det. Det fungerade bra och nu visar det plötsligt inte min inkorg korrekt. Visar bara 2 e-postmeddelanden just nu. Jag behöver verkligen det här fixet eftersom jag har missat några viktiga e-postmeddelanden på grund av denna fråga.

Svar : Kanske synkroniseringsalternativet var inaktiverat så verifiera det är aktiverat så dina meddelanden kommer in. Om synkroniseringen är på och du fortfarande inte får dina meddelanden, dubbelkontrollera lagringsutrymmet på enheten. Kom ihåg att e-postmeddelanden hämtas till din telefon, så om det inte finns tillräckligt med utrymme kan vissa av dem inte hämtas. Om allt annat misslyckas klickar du bara på cacheminnet och data i e-postprogrammet och ställer in ditt konto igen så att du kan verifiera att dina inloggningsuppgifter fortfarande fungerar perfekt.