Så här fixar du inte svarskärmen på Android-telefoner

En oansvarig pekskärm på en Android-telefon eller någon smartphone för den delen kan bara vara ett resultat av en mindre problem med mjukvaran eller ett allvarligt hårdvaruproblem med själva skärmen. Problemets allvar beror på hur problemet startade. Om telefonen hade tappats på en hård yta eller blivit våt före problemet, kan man nästan förvänta sig att det är ett resultat av fysisk och / eller flytande skada.

Om pekskärmen slutade svara utan någon uppenbar anledning alls kan det bara vara en mindre mjukvaruproblem som du kanske kan fixa själv utan hjälp av en tekniker eller någon. Så om du har en Android-enhet som har en oanvänd pekskärm, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Vad gör du om din Android-smarttelefon har en oanvända pekskärm

Det bästa du kan göra med detta problem är att utesluta möjligheten att det bara är ett problem som orsakas av vissa programvarurelaterade problem. Det är därför du behöver göra följande felsökningsförfaranden. Om efter felsökningen fortfarande inte svarar på skärmen kan det vara ett problem med själva displayen.

Nu är här de saker du kan göra om det här problemet ...

Utför proceduren för tvungen återställning - innan du gör något komplicerat, se till att du utför den tvingade omstart först eftersom problemet kan bero på en glitch i systemet eller vissa appar. Den tvingade omstart är ett simulerat batteriavlägsnande och telefonen svarar alltid när den är klar. Ofta görs det genom att hålla ner volymen och strömbrytaren i 10 sekunder eller mer. I andra telefoner behöver du bara trycka och hålla ned strömbrytaren i en minut.

Kör telefonen i säkert läge - genom att springa i säkert läge avaktiverar du alla tredjepartsprogram tillfälligt. Vi vet inte om en av dem orsakar problemet och det här är ett sätt att ta reda på det. Om pekskärmen fungerar medan telefonen är i säkert läge, bekräftas det att en eller några av de appar som du installerat orsakar problemet. Om så är fallet måste du bara avinstallera appen som orsakar problemet. För att starta om telefonen i säkert läge måste du bara stänga av telefonen och tryck och håll ner volymen och strömbrytaren i några sekunder.

Starta om telefonen i återställningsläge och gör fabriksåterställning - en återställning kommer att utesluta möjligheten att problemet är bara med firmware men du kan inte utföra återställningen via menyn Inställningar eftersom pekskärmen tydligen inte svarar. Så måste du starta om din telefon i återställningsläge genom att använda maskinvaruknapparna. För det mesta måste du trycka och hålla volym upp-knappen och strömbrytaren i några sekunder för att kunna köra enheten i det här läget.

Om pekskärmen fortfarande inte svarar ens efter återställningen finns det stor risk att problemet med hårdvaran är specifikt på displayen. Du måste ta tillbaka den till affären eller handla så att en tekniker kan kontrollera det för dig.