Så här fixar / Felsöker du vanliga Samsung Galaxy S2 Problem, Fel och Glitches [Del 35]

Gott nytt år allihopa! Välkommen till den 35: e delen av vår felsökningsserie för Samsung Galaxy S2-problem. Det finns tio problem som jag inkluderade i det här inlägget, så gärna bläddra för att hitta något som är relaterat till problemet du kan ha med din telefon.

Vi kommer att fortsätta att stödja den här enheten i år för att döma från e-postmeddelandena i inkorgen, vi kan eventuellt publicera 50 delar. Jag föreslår att du bokmärke vår Galaxy S2 Felsökningssida eftersom det innehåller alla problem och lösningar som vi tidigare publicerade. Om du har problem med din telefon, tveka inte att dela dem med oss, eftersom vi kanske kan hjälpa dig att fixa dem. Skicka dem över på [email protected]. Det är gratis men vi uppmanar dig starkt att tillhandahålla så mycket information som möjligt så att vi kan korrekt bedöma dina problem. Vi har också Facebook och Google+ sidor som vi använder för att hjälpa våra läsare.

Galaxy S2: "Hämtar ... Slå inte av målet!"
Galax S2 Otillräckligt minnefel
Galaxy S2 kommer inte att startas upp
Galaxy S2 med nytt batteri fast på Samsung Logo
Galaxy S2 kan inte ansluta till andra Bluetooth-enheter
Galaxy S2 Delvis stöter upp och stänger sedan ner
Galaxy S2-problem med Wi-Fi-uppringning
Galaxy S2 Problem: Kan inte ringa / text, inget ljud
Installerade appar får inte köras på Galaxy S2
Galaxy S2 slår inte på

Galaxy S2: "Hämtar ... Slå inte av målet!"

Problem : Kära thedroidguy.com, hittade din webbplats genom Google-sökning som jag har några problem med min Samsung Galaxy S2. Gjorde något på en bildkollageapp när batteriet var lågt. så slutade använda telefonen men lämnade inte appen, och det hade bara ard 2% av batteriet kvar.

Efter att ha lämnat den ensam för som 10mins innan jag kunde komma hem och ladda den hade skärmen plötsligt en robotlogo (förlåt mig, jag är inte kunnig i sådan teknik alls) och säger att jag inte stänger av när den fortfarande laddas ner. det stannade så länge så jag bara utanför telefonen.

Det började senare efter att jag pluggade det för att ladda, men efter ett tag stängde den igen igen, jag antar att batteriet var riktigt utarmat och min laddare fungerar inte precis så bra också. så jag lät det ladda ut med telefonen först, efter 30 minuter när den fortfarande laddar och inte platt längre, försökte jag slå på den då det inte kunde startas. Det fortsätter att visa Samsung Galaxy-logotypen om och om igen utan att kunna starta telefonen alls. Mina data och foton är inte säkerhetskopierade. vad ska jag göra innan jag tar det till samsungs servicecenter? Tack för eventuella råd.

Hälsningar, Wendy .

Felsökning : Hej Wendy. Din telefon var i nedladdningsläge, annars kallat "Odin-läge". Det finns flera anledningar till varför telefonen går in i ett sådant läge och den vanligaste orsaken är att både volymen ner och hemknappen pressades under uppstart. I ditt fall vet vi emellertid inte vad som gjorde att telefonen gick in i sådant läge. Det är bra att du försökte starta om det, åtminstone nu behöver vi inte oroa dig för det.

Som du har sagt är telefonen nu fast på Samsung Galaxy-logotypen, vilket betyder att den nu är ur Odin-läget. Huvudproblemet här är hur du gör telefonen starta upp framgångsrikt till startskärmen. Det är mer troligt att det bara var en glitch i systemet, åtminstone baserat på din beskrivning. Jag har beskrivit ett enkelt felsökningsförfarande för att följa:

Medan telefonen är på tar du bort bakstycket och drar ut batteriet.
Utan batteriet håller du strömbrytaren intryckt i en minut.
Sätt tillbaka batteriet, sedan på locket.
Försök nu att starta Galaxy S2 i säkert läge.
Om telefonen startade på nytt i säkert läge, starta om det när det når startskärmen.
Om det fortfarande fastnat på logotypen, är det dags att du torkade cachepartitionen:
1. Stäng av enheten.
2. Håll både volym upp och volym nedtryckt samtidigt.
3. Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
4. Fortsätt att hålla volymen upp och volym ner tills tangentbordet Android System Recovery visas.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera Torka cachepartitionen.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Markera omstartssystemet nu och tryck på strömbrytaren igen för att starta om.

Galax S2 Otillräckligt minnefel

Problem : Hej. Jag vet inte om du kan hjälpa mig eller inte. Jag har en Samsung Galaxy S2 och några månader tillbaka kunde jag inte hämta några nya appar trots att jag hade det jag trodde gott om minne. Jag köpte ett SD-kort för det och det här löste problemet och så kunde jag ladda ner ett par appar - Facebook-budbärare till exempel. Jag vill nu lägga till Whatsapp messenger men jag får följande meddelande: "Fel vid nedladdning av WhatsApp Messenger". Det finns inte tillräckligt med utrymme på den här enheten ".

Hälsningar butik är sys Jag har följande lager av lagring

Enhetsminne

Totalt utrymme 1, 97gb
Applikationer 625 mb
tillgänglig 198 mb

USB-minne

Totalt utrymme 11, 50 gb
Applikationer 316mb
bilder, videor 1.26gb
ljud etc 32 kb
hämtningar 9, 50 mb
misc filer 90.53mb
tillgänglig 9, 76 gb

SD-kort

totalt utrymme 24, 73gb
tillgänglig 14, 62 gb

Jag har rensat Google Play-cachen. Finns det något annat jag kan göra innan jag köper en ny telefon (som jag är ganska ovillig att göra! Hjälp skulle uppskattas.) Tack.

Felsökning : Hej Marilyn. Det verkar som om du behöver göra lite husstädning i din telefon. Innan något annat, tack för att du har lämnat alla nödvändiga uppgifter. Du vet att delen av felmeddelandet " Otillräckligt utrymme på den här enheten " hänför sig till enhetens minne och det finns tydligen inte tillräckligt med lagringsutrymme kvar. Ja, 198 MB räcker inte eftersom systemet kan kräva mer än 100 MB lagring för att rymma andra tjänster.

Jag är säker på att du redan hämtar många appar eller om du är glad i att ta bilder och videor, kan en stor del av enhetens minne ha använts för att rymma dessa filer. Det är dags att du överförde dem till SD-kortet. För filer som dokument, bild och videor behöver du bara "flytta" (klippa och klistra in) dem. För appar måste du dock överföra dem manuellt till den andra platsen. Här är hur…

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Starta inställningar.
Tryck på Program och sedan Hantera program.
Gå till fliken "Nedladdat".
Överför nu varje app som kan flyttas till SD-kortet.
Tryck på en app och tryck på knappen Flytta till SD-kort.
Du kan trycka på fliken På SD-kort för att verifiera om en applikation har flyttats framgångsrikt.
Gör detta till varje app du hämtade tidigare.

Galaxy S2 kommer inte att startas upp

Problem : Så mitt problem hände oavsett var. Jag stängde av min telefon en gång för att byta SIM-kort och försökte sedan slå på den igen och det gick inte på. Laddningsskärmen (den som visar att ett batteri fylls när telefonen laddas medan den stängs av) håller på att dyka upp även om telefonen inte är inkopplad. När den har dykt upp visas den som om telefonen laddas för en medan (cirka 10 sekunder) bara för att skärmen ska bli helt svart igen visar den buffertbatteriet (den som visas strax efter att du har anslutit telefonen om du försöker ladda telefonen medan telefonen är avstängd) batteriet visas igen och det fortsätter bara att upprepa processen. Om jag försökte byta telefon med hjälp av den vanliga metoden visar allt jag gör på Samsungs logotyp (precis som att sätta på en vanlig S2) och sedan försvinner logotypen och batteriet visas igen efter att telefonen vibrerar. Snälla hjälp. Tack. - Amory

Felsökning : Hej Amory. Två av de vanligaste orsakerna när batteriikonet dyker upp, även om telefonen inte är inkopplad, är (1) om en av tapparna i mikroUSB / verktygsporten berör den andra och (2) om telefonen har vätskeskador. Det fanns dock rapporter om att när hela eller några av komponenterna i dotterbrädet buggar, visar detta symptom också.

Men baserat på din beskrivning verkar det som om problemet inte är så komplicerat som det verkar. Det kan vara att strömbrytaren bara har fastnat. Det värre som kan hända är när det är skadat. Låt oss ta det säkraste sättet att felsöka din telefon:

Ta bort bakstycket och dra ut batteriet.
Håll strömbrytaren intryckt i en minut.
Sätt tillbaka batteriet och försök att slå på telefonen.
Om samma sak händer, ta bort batteriet igen.
Den här gången trycker du på och släpper strömbrytaren flera gånger. Det spelar ingen roll hur många gånger så länge du gör det. Denna procedur blir ofta att strömbrytaren inte sitter fast.
Sätt tillbaka batteriet och försök att slå på telefonen.
Om samma sak händer kan strömbrytaren vara skadad.

Eftersom det är en hårdvaruproblem finns det inget mycket du kan göra åt det, förutom att låta en tekniker fixa det för dig.

Galaxy S2 med nytt batteri fast på Samsung Logo

Problem : Problemet är att mitt batteri inte fungerade så jag bestämde mig för att köpa en ny. För tillfället har jag det nya batteriet med mig. När jag satte den på min telefon började den pågå, men när den kommer till den del som säger "samsung", sätter den bara fast där utan att ens slå på helt. Jag försökte lämna det i några minuter för att se om det kommer att göra något annat men fortfarande detsamma. Kan du snälla berätta vad jag ska göra eller vad är problemet med min telefon. Tack. - Irene

Felsökning : Hej Irene. Om telefonen slår på sig medan du försökte montera batteriet utan att trycka på strömbrytaren är tangenten fast. Tryck bara på det många gånger för att få det att fastna. Om det inte var fallet skulle det kunna vara bara en mindre glitch. Med den säkraste vägen vill jag att du ska utföra mjuk återställning först:

Medan telefonen är på tar du bort bakstycket och drar ut batteriet.
Håll strömbrytaren intryckt i en minut.
Sätt tillbaka batteriet och bakstycket.
Slå på telefonen.

Om telefonen fortfarande står fast på logotypen, försök sedan starta den i säkert läge:

Ta bort batteriet från telefonen.
Sätt i batteriet igen.
Tryck och håll ned menyknappen.
Håll på enheten medan du håller menyknappen.
När du ser låsskärmen kan du släppa menyknappen.
"Säkert läge" visas i nedre vänstra hörnet.

Om telefonen startar upp i säkert läge, starta det bara igen och det ska vara normalt igen. Om det också misslyckades med att starta upp i det här tillståndet måste du torka cachepartitionen så att telefonen kommer att bli tvungen att cache nya datasatser:

Stäng av enheten.
Håll både volym upp och volym nedtryckt samtidigt.
Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
Fortsätt att hålla volymen upp och volym ner tills tangentbordet Android System Recovery visas.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera Torka cachepartitionen.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Markera omstartssystemet nu och tryck på strömbrytaren igen för att starta om.

Galaxy S2 kan inte ansluta till andra Bluetooth-enheter

Problem : Hej där. Jag köpte en rad trådlösa hörlurar för några månader sedan och min Bluetooth-anslutning fungerade bra. Jag tog av misstag bort dem från min Bluetooth-enhetslista när jag tog bort en annan trådlös högtalare och nu verkar telefonen som om den inte kan hitta hörlurarna. Jag har försökt starta om telefonen återställer hörlurarna men ändå ingen tur att ansluta. Jag försökte också ansluta hörlurarna via Bluetooth till en annan telefon (en iPhone 4) och de fungerar bra. min telefon kommer att ansluta via Bluetooth till en trådlös högtalare samt Bluetooth i min bil. jag kontaktade äpple för stöd på hörlurarna och de sa att det troligen är telefonen eftersom de ansluter till en annan telefon utan problem. jag kontaktade min telefonleverantör här i Kanada som är rogers och de rekommenderade att göra en fabriksåterställning på telefonen för att se om det löser sig. Jag är inte angelägen om att göra det eftersom jag kommer att förlora en massa saker från min telefon. Vad rekommenderar ni? någon hjälp eller råd är uppskattat! - Karen

Felsökning : Hej Karen. Jag förstår om du inte vill återställa din telefon. Men var vänlig notera att det kan vara nödvändigt, särskilt om alla felsökningsförfaranden redan har uttömts till nytta.

Det första du måste göra är att starta telefonen i säkert läge och försök att ansluta / koppla dina Bluetooth-enheter. Vi vet inte säkert om orsaken till problemet är en app från tredje part eller inte. Så här startar du telefonen i säkert läge:

Antingen är telefonen på eller av, ta bort batteriet för att se till att det är helt avstängt.
Sätt i batteriet igen.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När du ser den första logotypen släpper du av strömbrytaren men trycker genast på volym ned-knappen.
Fortsätt hålla ned volymknappen tills enheten har startat omstart.
När den når skärmen Hem eller Lås ser du "Säkert läge" längst ned till vänster.

Om telefonen kan upptäcka, känna igen och ansluta till dina BT-enheter i säkert läge, måste det finnas en app som störa enhetens förmåga att ansluta via Bluetooth. Hitta den appen och avinstallera den, men om du inte vet vilken, kan fabriksåterställning behövas.

Om telefonen fortfarande har svårt att ansluta till andra BT-enheter i säkert läge, försök sedan torka cachepartitionen. Oroa dig inte, du kommer inte att förlora någon av dina data. Om det här problemet orsakades av en skadad cache, specifikt cacharna i Bluetooth-tjänsten, så torkar cachepartitionen åt det.

Stäng av enheten.
Håll både volym upp och volym nedtryckt samtidigt.
Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
Fortsätt att hålla volymen upp och volym ner tills tangentbordet Android System Recovery visas.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera Torka cachepartitionen.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Markera omstartssystemet nu och tryck på strömbrytaren igen för att starta om.

Om båda dessa procedurer inte fungerar, tror jag att du borde överväga att göra fabriksåterställning. Glöm inte att säkerhetskopiera dina viktiga data först.

Galaxy S2 Delvis stöter upp och stänger sedan ner

Problem : Galaxy S2 stöter sig delvis upp och stänger sedan och ligger i ett loophål och fortsätter att göra samma sak om och om igen. Snälla hjälp!

Kan jag få hjälp med det här tack? Jag tog bilder med min telefon och stängde av sig själv. Jag tog ut batteriet och satte det in igen och slog det på igen och gick tillbaka till kameran för att ta bilder och så fort jag slog knappen för att ta en bild stängde den igen på egen hand. Sedan tog jag ut batteriet och försökte starta om det och slå på det igen, men nu slår det inte på alls. När jag försöker slå på den börjar med startskärmen, men slår inte på och stänger av och börjar om igen. Det börjar bara ständigt och stängs av och försökte starta igen. Snälla hjälp! Batteriet laddas upp i sig själv så inga problem med batteriet och laddaren. Kan det fixas? Eller måste jag få en ny telefon? Och kan jag återställa data från S2 med problemet? Snälla är jag desperat! - Michelle

Felsökning : Hej Michelle. Du sa att din telefon "ständigt startar och stängs av". Det betyder väl att strömbrytaren är fast eller skadad. Baserat på din beskrivning finns inget annat jag kan tänka på som orsakar detta problem. Så det första du bör göra är att försöka se om du kan få strömknappen från att sitta fast. Du kan göra det genom att trycka på strömbrytaren flera gånger. För att undvika korruption av vissa data på grund av att du ofta slår på och av, ta ut batteriet först.

Det spelar ingen roll hur mycket tid du trycker på och strömbrytaren så länge du kan fastna den. Om problemet kvarstår, är det dags att ta telefonen till din leverantör eller lokal butik och få det diagnostiserat och fixat. Det är en hårdvara problem och det finns inget mycket du kan göra åt det.

Nu, att svara på dina frågor; ja det kan fixas men du behöver hjälp från någon som känner telefonen inuti. Att få en ny telefon är ditt privilegium. Fråga tekniker hur mycket han ska debitera dig och bestäm sedan om att få en ny telefon är mer praktiskt än att betala för reparationen. Slutligen, om telefonen inte kan starta upp till startskärmen, finns det inget du kan göra för att återställa data som sparats i telefonens interna lagring.

Galaxy S2-problem med Wi-Fi-uppringning

Problem : Hälsningar! Jag försöker hjälpa en vän till mig som har en Samsung Galaxy S2 med T-Mobile. När den är ansluten till sitt hem wi-fi-nätverk med Wi-Fi-aktivering är volymen mycket låg (t.ex. vid uppringning kan det knappt höras). När "callee" svarar, kan de inte höra honom. Om det går till röstbrevlådan och han lämnar ett meddelande, säger en automatiserad röst att den inte kan känna igen att något har sagts.

Denna fråga har pågått ett tag, även om det fungerade bra vid någon tidpunkt. En sak att notera är att vi nyligen bytte kabelmodem till en Motorola SB5120. Comcast säger att det här modemet fortfarande ska vara bra för honom, eftersom han har den lägsta nivån på internettjänst (Performance Starter). Tack för eventuella råd som du kanske kan ge! Med vänliga hälsningar, Scott .

Felsökning : Hey Scott. Vi kunde inte säkert veta om ditt modem är problemet här, men jag tror att ett sätt att utvärdera är att observera din internetanslutning. Om någon gång din anslutning avbryts periodiskt eller om du upplever långsam surfning med dina andra enheter, kan vi säga att problemet med Wi-Fi-samtalet som din vän upplever orsakades orsakades av en skarp anslutning.

Du sa att den automatiserade röst inte kunde upptäcka ett ljud när du lämnar en röstbrevlåda, det kan vara att det finns smuts i mikrofonhålet. Försök att rengöra den först genom att spränga tryckluft in i den. Därefter använder du telefonens röstinspelare och spelar in någonting för att känna till kvaliteten på telefonen som mikrofonen kan upptäcka. Om det inte finns någon röst om det är snedvriden, kan det vara en maskinvaruproblem.

Galaxy S2 Problem: Kan inte ringa / text, inget ljud

Problem : Mina föräldrar gav mig en gammal Galaxy S2 Jag kan inte ringa eller skriva någon. När jag går för att spela spel eller titta på något fungerar inte ljudet, oavsett hur högt ljudet är. Jag har provat det med hörlurar och ljudet fungerar, men utan hörlurarna gör det inte. Snälla hjälp mig. Tack så mycket! - Nneoma

Felsökning : Om samtalet och textproblemet, försök kontrollera om SIM-kortet fungerar. Om telefonen kan upptäcka SIM-kortet helt bra, ring din leverantör eftersom det kan vara en provisioning / activation problem.

Nu, om ljudproblemet, tror jag att den primära högtalaren är busted. Det kan bytas ut, men du behöver hjälp från en tekniker.

Installerade appar får inte köras på Galaxy S2

Problem : Hej, jag har problem med min telefon som är en S2 och det har att göra med de program som jag nyligen har flyttat till mitt SD-kort. Jag stängde av min telefon helt och när jag slog på den igen, körde mediascanerna den vanliga ecetera men alla mina appar som jag har flyttat till mitt SD-kort är nu antingen gröna och vita med samsung emojin eller en blekade version av det med en liten SD-kortsymbol i höger hörn. Jag kan inte gå in i dem nu, det står att "Programmet inte är installerat på din telefon" och jag har tittat in i Aktivitetshanteraren, men varje app som jag har ändrat till SD-kortet är nu densamma som de på min hemsida och när jag försöker flytta dem tillbaka (för att försöka med något) står det att "Misslyckades med att flytta program: ansökan hittades inte" och jag skickar dig nu i hopp om att få tillbaka dem eftersom de har vissa saker på dem jag vill inte förlora. Jag är ledsen om den inte är tillräckligt detaljerad och om du behöver mer information hjälper jag gärna. - Misty

Felsökning : Hej Misty. Om alla dessa program installerades eller flyttades till microSD-kortet, är problemet inte med telefonen eller med appar, det är med SD-kortet. Försök att navigera till microSD-kortet med hjälp av den inbyggda filhanteraren i telefonen och du blir uppmanad att enheten inte kunde läsa från lagringsenheten.

Försök att montera microSD-kortet från telefonen, sätt in det i en kortläsare och låt din bärbara dator eller dator läsa av den. Om datorn kan upptäcka och läsa av det, använd sedan möjligheten att säkerhetskopiera allt. Därefter omformaterar du ditt microSD-kort med FAT32-format. Dina installerade appar kommer att ladda ner alla nödvändiga data för att den ska kunna köras, men du kan förlora alla dina sparade spel och andra data. Om allt annat misslyckas, köp ett nytt microSD-kort.

Galaxy S2 slår inte på

Problem : Hej, jag verkar ha problem med min S2. Jag kan inte slå på det alls. Jag kopplade den i laddaren och ledningen blinkar men skärmen gör ingenting. Jag såg en gång batteriladdningssymbolen på skärmen medan du tryckte på hemknappen men jag är inte säker på om dessa två är anslutna. Jag försökte återställningsläget och ingenting. Hur länge ska jag hålla ner volymknapparna och hur länge för strömbrytaren också? Om det finns något sätt kan du hjälpa mig som skulle vara bra. Jag uppskattar det. Tack för din hjälp och din tid. Med vänliga hälsningar, Zack .

Felsökning : Hej Zack! Om batteriet var helt utarmat, tar det några minuter innan skärmen visar den vanliga laddningsikonen. Efter flera minuter och skärmen visar inte laddningsikonen, försök att återställa telefonen mjukt:

Medan telefonen är på tar du bort bakstycket och drar ut batteriet.
Håll strömbrytaren intryckt i en minut.
Sätt tillbaka batteriet och bakstycket.
Slå på telefonen.

Följ nu dessa steg för att starta i återställningsläge:

Stäng av enheten.
Håll både volym upp och volym nedtryckt samtidigt.
Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
Fortsätt att hålla volymen upp och volym ner tills tangentbordet Android System Recovery visas.