Så här åtgärdar du meddelandet "Synkronisera meddelanden Tillfällig bakgrundsbehandling" på Galaxy Note9

Vissa ägare av Verizon Galaxy Note9-enheter undrar vad man ska göra med "Synkroniserande meddelanden Tillfällig bakgrundsbehandling" -meddelande som håller på att dyka upp. Om du är en av dem, lära dig hur du hanterar detta fel nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Verizon Meddelande + Synkroniseringsmeddelanden Tillfälligt bakgrundsbehandlingsmeddelande och video håller paus när det gäller mobila data

Jag har några problem som jag behöver hjälp med. Jag har nyligen uppgraderat från Galaxy S8 till not 9. Jag använder Message + och den här meddelandet har dykt upp i rullgardinsmenyn sedan jag fick telefonen i början av november: "Synkronisera meddelanden - Tillfällig bakgrundsbehandling." Jag har en annan anmälan som säger "2 appar använder batteriet: Meddelande + och Säkerhet och sekretess". Jag är inte säker på vad jag ska göra med detta?

När videostreaming på jobbet (inte wifi) spelas upp spelas videon i några sekunder och sedan pausa i några sekunder, upprepa. Innan jag flyttade till not 9 skulle min S8 strömma video utan att använda wifi utan några problem alls. Jag kan strömma bara bra hemma. Rebecca

Lösning: Låt oss diskutera var och en av frågorna separat.

Utgåva 1: Verizon Meddelande + Synkronisera meddelanden Tillfälligt bakgrundsbehandlingsmeddelande

Vi vill klargöra att Synkroniseringsmeddelanden Tillfälligt bakgrundsbehandlingsfel inträffar endast när du använder Verizons meddelandeprogram - Meddelande +. Tekniskt är detta inte ett felmeddelande, men mer av en påminnelse till användaren att enheten utför bakgrundsuppgifter eller synkroniserar med en fjärrserver. Det här är så att meddelanden från fjärrservern visas på en enhet som begär dem.

Så här åtgärdar du Synkroniseringsmeddelanden Tillfälligt bakgrundsbehandlingsfel

Det finns några saker du kan göra för att hantera denna fråga.

Inaktivera synkroniseringsmeddelanden Tillfällig bakgrundsbehandlingsmeddelande

Vi har för tillfället inte en Verizon-enhet att använda men förmodligen bör du kunna synkronisera meddelanden Tillfällig bakgrundsbehandlingsmeddelande genom att trycka på den när den visas. Det ska finnas ett alternativ att inaktivera det och förhindra att det visas nästa gång. Om inte Verizon ändrade sin firmware, borde det vara den enkla åtgärden för din oro.

Tvingad omstart

Ibland kan det här enkla förfarandet fixa fel som utvecklats efter att systemet har körts under lång tid. Genom att manuellt tvinga din Galaxy Note9 att starta om, simulerar du i grunden ett batteridrag, vilket i äldre mobiler med flyttbara batterier var ett effektivt sätt att uppdatera systemet. Om du inte har provat den här ännu, här är de steg du kan göra:

1. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
2. Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Ta bort meddelande + appdata

Om problemet orsakas av en okänd bugg i appen, försök att returnera Meddelande + till standardinställningarna med dessa steg:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta och knacka på din app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data-knappen.
8. Starta om din Not 9 och kolla efter problemet.

VARNING: Du kan eventuellt förlora dina textmeddelanden om du tar bort meddelande + data. Var säker på att säkerhetskopiera dina meddelanden innan du gör stegen ovan.

Prata med Verizon

Om problemet inte kommer att gå bort alls, ring Verizon och rapportera felet till dem.

Använd en annan meddelandeprogram

Som en lösning kan du försöka använda Samsung Messaging app som heter Meddelanden eller någon annan app som du kan hämta från Play Butik. Googles egna Android Messages-app är också ett bra alternativ. Du kan använda dem medan du väntar på en permanent fix från Verizon.

Utgåva 2: Galaxy Note9-video håller paus när det gäller mobila data

Orsaket till detta problem kan vara dålig mobil dataanslutning, appbug eller programvara. För att felsöka problemet, följ våra förslag nedan.

Kontrollera mobildatahastigheten

När du har en mobil dataanslutning och har problem med att spela upp videor, gör ett varvtest för att se hur snabbt internethastigheten är. Om internetuppkopplingen är långsam eller intermittent kan videostreaming påverkas. Förbättra situationen genom att se till att enheten får bra 4G LTE-signaler (minst 3 signalfält) med en internethastighet på minst 3 Mbps. Något långsammare än det kan orsaka buffering under streaming.

Återställ appinställningar

Ett annat bra sätt att lösa detta problem är att se till att du ställer in alla appar tillbaka till sitt kända arbetsläge. Detta görs genom att återställa alla appar tillbaka till sin ursprungliga konfiguration. Här är hur:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar (tre punkt) ikonen längst upp till höger.
4. Tryck på Återställ appinställningar.

Kontakta Verizon

Om mobil dataanslutning är väldigt spottig, eller om du vill förbättra sin hastighet, föreslår vi att du tar saken till din nätoperatör. Låt dem veta om problemet