Så här fixar du statiskt brus, ljudavbrott och inga ljudproblem på din iPhone 8 Plus [Felsökningshandbok]

Olika typer av problem har uppstått av iPhone 8 Plus-användare sedan släppningen av uppföljningsuppdateringar till iOS 11. Det visar sig att efter uppdatering av deras iPhone till den senaste iOS-versionen har ljudet bara försvunnit. Bortsett från snabb batteridrift, tröghet och andra relevanta problem, klagar användarna också om inga ljud och andra ljudproblem som började visa efter uppdatering av iOS. Dessutom kan din iPhone också utveckla ett liknande symptom om någon av dina ljudappar blir buggged och skadad. Felaktiga eller felkonfigurerade ljudinställningar på din iPhone 8 Plus kan också leda till ett akint symptom.

Det värsta av de möjliga triggarna är en felaktig hårdvara som när din iPhone-högtalare är skadad från en droppe eller exponering för vätska. Tyvärr för hårdvaruproblem behövs en tekniker hjälp för att lösa problemet en gång för alla. Om det är möjligt, försök att bestämma om det är en mjukvara eller felaktig maskinvara att skylla på så att du kan spara tid och ansträngning för att utföra onödiga felsökningsförfaranden.

Under tiden, om du är säker på att problemet är programvarurelaterat, kan du försöka fixa det med alla tillämpliga lösningar du kan ha. Annars kan du hänvisa till följande procedurer.

Slipp av vår iPhone 8 Plus-felsökningssida om du har andra problem med telefonen eftersom vi redan har tagit upp de vanligaste problemen. Om du behöver mer hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Potentiella lösningar för att åtgärda ljud / ljudproblem på din iPhone 8 Plus

Markerat nedan rekommenderas standardprocedurer eller generiska lösningar för dig att försöka. Om du kunde identifiera den bakomliggande orsaken, kan du fortsätta och arbeta rakt på vad som behöver fixas på din iPhone. Annars måste du gå till ett försök-och-fel-tillvägagångssätt. Var noga med att testa din iPhone efter att ha slutfört var och en av de givna lösningarna så att du vet om problemet är fixat eller inte. Du kan behöva fortsätta att försöka tills du hittar den lösning som fungerar bäst för dig då.

Starta om din iPhone 8 Plus (mjukåterställning).

Det finns tillfällen när telefonen bara slutat göra ljud på grund av slumpmässiga apps-glitches. Med detta sagt kan det bara vara en isolerad fråga som förekommer på relevanta appar som YouTube, Spotify, etc. Och oftast lindras mindre apps glitches som det här genom att göra en mjuk återställning eller helt enkelt starta om din iPhone. Till att börja med, här är hur en mjuk återställning görs på din iPhone 8 Plus:

Håll strömbrytaren intryckt eller nu kallad sidoknappen på din iPhone 8 Plus.
Skjut strömbrytaren för att stänga av din iPhone helt.
Tillåt enheten flera sekunder att stänga av.
Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

Alternativ lösning på en mjuk återställning: Tvingad omstart (om tillämpligt).

En tvungen omstart är en alternativ omstartsmetod som ska användas när din iPhone plötsligt blir fryst på grund av oseriösa appar. Om det inte finns några ljud- och frysproblem, så är din väldiga lösning att prova en tvungen omstart. På samma sätt som en mjuk återställning, kommer en tvungen omstart inte att påverka någon av dina iPhone-data så länge det är korrekt gjort. Och här är hur:

Tryck och släpp snabbt upp volym upp-knappen och tryck sedan och släpp snabbt ner volymknappen.
Efter några sekunder, tryck och håll ner strömbrytaren / sidan tills Apple-logotypen visas.

Vänta tills din iPhone stöter upp helt och testa för att se om du nu kan höra det låter.

Kontrollera och justera ringvolymen eller ringvolymen.

Om du har problem med att höra ljudet medan du har ett telefonsamtal på din iPhone 8 Plus, är det möjligt att samtalvolymen är inställd på en låg eller lägsta nivå. Kontrollera i så fall att samtalsvolymen är korrekt inställd till en acceptabel nivå eller tillräckligt högt för att du ska kunna höra personens röst på den andra raden.

För att justera ringvolymen på din iPhone 8 Plus, tryck helt enkelt på volymen Uppåt eller Ner på sidan av din iPhone tills du når din idealvolym.

Du kan också försöka växla på ringsignalen för att sätta din iPhone i tyst läge (avstängning) i några sekunder och sedan växla ringsignalen för att växla tillbaka till ringsignal.

Aktivera telefonljudavstängning.

Din iPhone har en funktion för brusavstängning för telefoner som du kan använda eller aktivera när du har problem med att höra en ringer medan du är på telefonsamtal på grund av statisk eller bullriga bakgrund. Om du inte redan har det, borde du prova och se om det löser problemet.

För att aktivera den här funktionen på din iPhone, gå till Inställningar-> Allmänt-> Tillgänglighet-> Avstängning av telefonljud och se till att den är aktiverad eller påslagen. Om inte, peka på strömbrytaren bredvid Telefonstoppavbrott för att stänga av funktionen.

Starta om telefonen efter att ha gjort nödvändiga ändringar av dessa inställningar och se om det löser problemet.

Ställ in Call Audio Routing-funktionen till Automatic.

En annan möjlig orsak till varför du inte hör ditt iPhone-ljud för inkommande samtal, texter, e-postmeddelanden eller ens när du försöker spela musik på den är att din iPhone troligtvis är ansluten till en Bluetooth-enhet eller tillbehör. Om så är fallet, dirigeras alla ljudutgångar från din iPhone till den Bluetooth-enhet som den är ihopkopplad med och ansluten till. För att försäkra dig om att detta inte orsakar ditt problem, fortsätt och kontrollera dina Bluetooth-inställningar och se till att Bluetooth-funktionen är inaktiverad eller avstängd.

För att stänga av Bluetooth i iOS 11, gå till Inställningar-> Bluetooth-> och tryck sedan på strömbrytaren bredvid Bluetooth för att stänga av.

Bortsett från Bluetooth har din iPhone också en relevant funktion som heter Call Audio Routing. Det används främst för att identifiera var ljudet kommer att höras under ett telefonsamtal eller FaceTime-ljud.

För att kontrollera och konfigurera den här funktionen, gå till Inställningar-> Allmänt-> Tillgänglighet-> Ring Audio Routing-> och välj sedan Automatisk.

Efter att ha gjort nödvändiga ändringar av dessa inställningar, starta om din iPhone och test sedan om ljudfunktionerna redan fungerar som de ska.

Andra alternativ att överväga

Rengör din iPhone högtalare. D ust och dirts som täppt i högtalarhålen på din enhet kan bära ljudet eller ljudutgången och resulterar sålunda till mycket lågt ljud till inget ljud alls. Du kan städa högtalaren på din iPhone 8 Plus med en mjuk tandborste för att försiktigt borsta smuts och damm från högtalarområdet. Efter rengöring, testa ljudet för att se om rengöringen gör att högtalaren fungerar som den ska.
Verifiera och stäng av Stör ej om det behövs. DND eller Do not Disturb är en funktion som används för att tysta samtal, varningar och meddelanden på din iPhone. Du kan komma åt den här funktionen på din iPhone 8 Plus genom att gå till Inställningar-> Stör ej. Eller du kan också svepa upp från botten av startskärmen för att visa snabbinställningsmenyn och välj sedan ikonen Stör ej. Se till att den är avstängd.
Återställ din iPhone 8 Plus till fabriksinställningarna. Nu, om du har nått den här delen med samma ljud eller inget ljudproblem, är nästa alternativ för dig att överväga en fabriksåterställning eller fullständig systemåterställning på din iPhone 8 Plus. Problemet kan vara för komplicerat så att det kan klara de tidigare förfarandena. I det här fallet kommer en fullständig systemåterställning sannolikt att kunna åtgärda glitchen och erbjuda ultimata lösningar. Men du måste notera dock att denna process också kommer att torka ut din iPhone helt. Med andra ord, all din personliga information och data som lagras i ditt internminne tas bort eller tas bort. Det sägs vara säker på att säkerhetskopiera din iPhone-data innan du börjar utföra en systemåterställning eller återställ. När allt är inställt kan du göra en fabriksåterställning via din iPhone-inställningsmeny eller använda iTunes på en Windows- eller Mac-dator. Om du skulle välja den senare ska du använda den senaste versionen av iTunes-programmet på din dator för att undvika systemkonflikt.

Alternativt kan du också försöka utföra en standard systemåterställning via iTunes, återställning av återställningsläge och återställning av DFU-läge. Det här är tre typer av systemåterställningar du kan göra på din iPhone när du stöter på stora programvaruproblem, inklusive de som har ljudfunktionerna. En steg-för-steg guide för hur du utför alla systemåterställning och återställningsprocedurer finns på vår dedikerade felsökningssida för iPhone 8 Plus. Navigera bara till avsnittet Tutorials och hitta sedan ditt ämne för att se stegen.

Vad gör man om inget ljud eller annat ljudproblem fortsätter?

Om ingen ljud- eller ljudproblem kvarstår efter att du försökt alla systemåterställnings- och återställningsmetoder, är det mer sannolikt att det är ett maskinvaruproblem. Felaktig hårdvara som skadade högtalare eller mikrofonkomponenter kan vara den bakomliggande orsaken, särskilt om det fanns tidigare fall när din iPhone släpptes eller utsattes för någon form av vätskor. Med detta sagt är ditt nästa alternativ att antingen ringa till sin operatörs kundvård eller Apple Support för ytterligare hjälp och andra alternativ.