Så här fixar du Spotify som slutar fungera, laddas inte eller håller kraschar på en iPhone 7 efter den senaste iOS-uppdateringen [Felsökningshandbok]

De flesta, om inte alla smartphoneägare som är musikälskare, har en musikapp installerad på sina telefoner. Bland de populäraste och mest använda musikapparna är Spotify för Android och iOS-enheter. Med tanke på att det är bland de högt rankade programmen, måste Spotify app också vara väl underhållen. Men precis som andra robusta appar kan Spotify också uppleva mindre och stora problem på grund av många faktorer. Nätverksproblem, skadlig programvara, datakorruption och felaktiga uppdateringar är vanligtvis de bakomliggande orsakerna till Spotify-fel i Android och iOS-enheter.

Det här inlägget går dig igenom standardfelsökningsprocedurerna om du stöter på ett problem med Spotify på en iPhone 7, efter den senaste uppdateringen av iOS-uppdateringen. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra när Spotify slutar sluta fungera, laddas inte eller håller kraschen efter att du har uppdaterat din iPhone 7 till den senaste iOS-versionen.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du iPhone 7 med Spotify som håller kraschar

Innan du felsöker, kontrollera och kontrollera att din iPhone har en stabil Internetanslutning. Problem med nätverksanslutningar kan vara den främsta anledningen till att Spotify och dina andra onlineappar inte fungerar stabila. I så fall måste du ta itu med nätverksproblem först för att få Spotify och andra onlineappsatser att säkerhetskopiera och fungera korrekt igen. Fortsätt och felsök din iPhone 7, om det behövs.

Första lösningen: Rensa Spotify och bakgrundsappar och starta om sedan.

Det är möjligt att Spotify bara glitchar tillfälligt efter de nya iOS-ändringarna. Det här är ofta fallet om du tidigare använt Spotify och inte har stängt under uppdateringen. Det finns chans att appen kraschade under uppdateringsprocessen och måste därför rensas. Så här är vad du ska göra då:

  1. Tryck på Home-knappen två gånger snabbt för att starta appomkopplaren, innehållande förhandsgranskningar av de appar som du nyligen använt men inte stängda.
  2. Dra upp på Spotify- förhandsgranskningen för att rensa den.
  3. Dra upp på andra bakgrundsapps individuella tills alla är rensade.

Att rensa andra bakgrundsappar skulle vara nödvändigt för att förhindra att någon av dem orsakar konflikter med Spotify, när de kommer att krascha eller bli skadade. När du är klar med att rensa bakgrundsappar och Spotify, gör en mjuk återställning eller starta om din iPhone för att dumpa cacheminnet från internminnet. Följ bara dessa steg:

  1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills kommandot Slide to Power Off visas.
  2. Dra sedan strömbrytaren till höger för att stänga av din iPhone helt.
  3. Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.

Genom att göra en mjuk återställning uppdateras också operativsystemet och därmed rensar mindre fel och mjukvaruförluster.

Andra lösningen: Installera väntar uppdateringar för Spotify och andra appar.

Att hålla appen uppdaterad rekommenderas för optimal prestanda. Apputvecklare trycker normalt på uppdateringar snart före eller efter att en ny iOS-version släppts av Apple för att se till att deras appar fortfarande stöds och kan fungera på den nya plattformen. Som sagt, kolla efter eventuella uppdateringar att installera, särskilt för Spotify app. Här är hur:

  1. Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
  2. huvudskärmen i App Store trycker du på ikonen Uppdateringar längst ned till höger. En lista med appar med väntande uppdateringar visas sedan på skärmen.
  3. Hitta Spotify från listan och tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid den. Om du gör det installeras väntande uppdatering för Spotify.
  4. Om du ser flera appuppdateringar kan du istället uppdatera alla appar samtidigt. Klicka bara på Uppdatera alla- knappen längst upp till höger på skärmen.

När alla pågående uppdateringar är helt installerade, starta om telefonen för att säkerställa att nya uppdateringsändringar genomförs korrekt.

Tredje lösningen: Avinstallera Spotify och sätt sedan om appen från App Store.

  1. Tryck och håll kvar en appikon från startskärmen.
  2. När ikonerna börjar vinkla, tryck på X på hörnet av Spotify- ikonen för att avinstallera appen.
  3. Om du uppmanas bekräfta åtgärden genom att trycka på Radera .
  4. När du har raderat appen startar du om din iPhone och går sedan vidare till App Store för att söka efter, hämta och installera Spotify- appen på din enhet.

Starta om din iPhone när Spotify-appen har tagits bort. Hämta sedan den senaste versionen av appen som är kompatibel med din nuvarande iOS-version av din enhet. Här är hur:

  1. Öppna App Store.
  2. huvudskärmenApp Store trycker du på sökikonen (förstoringsglas).
  3. Navigera till fliken Sök och skriv sedan Spotify-appen för iPhone eller Spotify i sökfältet.
  4. Hitta och välj Spotify-appen från sökresultaten.
  5. För att hämta appen trycker du på Hämta och installera . Om du blir ombedd anger du ditt Apple ID-lösenord för att godkänna och bekräfta apphämtning och installation.

Vänta tills appen är helt installerad, försök och se om den fungerar.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone 7.

Nätverksfel kan också uppstå efter installation av en ny firmwareversion. Och om det händer, påverkas även apps som bygger på nätverksanslutningar. För att rensa ut detta kan hjälp med att utföra nätverksinställningar. Detta återställer nätverksinställningarna till sin ursprungliga konfiguration och gör det möjligt att konfigurera nätverksanslutningar och konfigurera alternativ individuellt baserat på dina tidigare inställningar. Om du vill prova, följ dessa steg:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Bläddra till och tryck på Återställ .
  4. Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen. Detta tar bort dina nuvarande nätverksinställningar och återställer standardinställningarna.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
  6. Tryck sedan på för att bekräfta inställningarna återställ.

Din iPhone startar om sig själv när återställningen av nätverksinställningarna är klar. Då fortsätter du med nätverksinstallationsprocessen.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 7.

Återställ alla inställningar på enheten kan anses vara det sista alternativet för att försöka om ingen av de tidigare metoderna kan fixa Spotify. Om du gör det raderas alla systeminställningar och återställs ursprungliga alternativ och konfiguration. Det här kan eventuellt lösa problemet om den nya uppdateringen har orsakat konflikt med telefonens systeminställningar och så småningom orsakade Spotify att bli skurk. Gör så här genom att följa dessa steg:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Bläddra till och tryck på Återställ .
  4. Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen. Detta tar bort de nuvarande systeminställningarna på telefonen och återställer sedan standardinställningarna utan att påverka sparade data i internminnet.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
  6. Tryck sedan på för att bekräfta inställningarna återställ.

Starta om din iPhone när återställningen är klar och aktivera alternativen och nätverksanslutningen manuellt. Återanslut till ditt Wi-Fi-nätverk och när din iPhone är ansluten till Internet startar du Spotify-appen och ser problemet är borta.

Sök mer hjälp

Du kan nå Spotify Support eller besöka Spotify-supportsidan för att eskalera problemet för ytterligare hjälp och rekommendationer. Det kan finnas några avancerade appinställningar för att återkonfigurera för att den ska fungera med den nyinstallerade iOS-plattformen på din iPhone 7. Eller du kan också byta till andra iOS-musikapp medan du väntar på Spotify att fixa deras app