Så här fixar du Spotify som inte fungerar, kan inte spela spår på Apple iPhone XS Max [Felsökningshandbok]

När det gäller musikströmming, ligger Spotify bland de mest populära plattformarna för både Android och iOS-enheter idag. Du kan använda appen gratis (annonssupport) eller uppgradera till ett premium Spotify-konto för att lyssna på dina favoritlåtar utan begränsningar och / eller annonsavbrott. Tjänsten kom till existens 2018 och har sedan dess vuxit för att bli globalt tillgänglig. Men precis som alla andra online-streaming-apps är Spotify också mottaglig för slumpmässiga fel som orsakas av nätverksproblem.

Lyckligtvis är Spotify-fel korrigerbara. För att ge dig några ingångar har jag lagt fram några av de mest effektiva lösningarna på gemensamma Spotify-problem som iPhone-ägare upplever. Gärna hänvisa till detta genomgång när du stöter på några problem med att spela Spotify-musik på din iPhone XS Max.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Hur felsöker du iPhone XS Max med Spotify-app som inte fungerar?

Innan du felsöker, kontrollera telefonens internetanslutning. Online-appar och tjänster som Spotify är beroende av Internet för att fungera som planerat. Medan appen fortfarande kan användas för att spela offlinemusik är dess offlinefunktioner begränsade. Det sägs att det finns några funktioner som du inte kan använda eftersom de inte fungerar utan en Internetanslutning. Du kan öppna en webbläsarapp på din telefon och sedan navigera till olika webbplatser. Om du har tillgång till alla webbplatser, är Internet bra. Då kan du börja felsöka app- och programproblem som kan ha hindrat Spotify från att fungera korrekt på din iPhone XS Max.

Första lösningen: Tvinga nära app och starta om din iPhone.

Appen kan glitcha och så fungerar det inte just nu. Det enklaste sättet att fixa en glitching app är att tvinga stänga eller avsluta applikationen. I IOS-enheter upphör de appar som tidigare användes som bakgrundsappar. Dessa appar är i vänteläge och alla ska startas när de utlöses. Även om du behåller appar i det här tillståndet kan det vara till nytta för användare för multitaskingsändamål, kan det hända att program som stängs av för lång tid också orsaka problem, särskilt när de kraschar. Så här är vad du ska göra då:

Dra upp från botten av startskärmen och pausa sedan något mitt på skärmen.
Dra sedan höger eller vänster för att navigera genom appförhandsgranskningarna.
Dra upp på Spotify- kortet / förhandsgranskningen för att avsluta appen.
Också rensa bort andra körbara appar för att förhindra att de stör varandra eller orsakar konflikt med Spotify.

Efter att du stängt Spotify och andra körbara program, starta om eller mjukstilla din iPhone XS Max. Det här rekommenderas att rensa skräpkuponger från telefonminnet, inklusive de som hindrar Spotify från att fungera. Här är hur:

Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan strömbrytaren till höger.
Efter 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen igen tills telefonen startar om.

Vänta tills telefonen startar upp och starta Spotify och se om den redan fungerar.

Andra lösningen: Uppdatera Spotify till den senaste versionen som är tillgänglig .

Appuppdateringar lägger också in några dedikerade fix-korrigeringar för att ta itu med befintliga applikationsfel som orsakas av programvarufel och skadlig programvara. Om du inte har angett dina tredjepartsapps för automatisk uppdatering måste du installera pågående appuppdateringar manuellt. Hänvisa bara till dessa steg för att installera pågående appuppdateringar, särskilt för Spotify:

På startsidan trycker du på App Store. Om du gör det triggar App Store-programmet att starta.
På huvudskärmen i App Store rullar du ner till botten och trycker sedan på fliken Uppdateringar . En lista över alla appar med väntande uppdateringar kommer då att visas.
Tryck på uppdateringsknappen bredvid Spotify- appen för att installera väntar uppdateringar för Spotify.
Om flera appuppdateringar är tillgängliga kan du bara klicka på knappen Uppdatera alla uppe till höger på skärmen. Om du gör det installeras alla appuppdateringar samtidigt.

Logga ut och tillbaka till ditt Spotify-konto kan också hjälpa till att lösa problemet om det är tillskrivet ogiltiga inloggningar eller utgått sessioner.

Installera den senaste iOS-uppdateringen som är tillgänglig för din iPhone XS Max kan också hjälpa till att rensa ut mindre programfel som kan ha orsakat konflikter mot Spotify.

För att söka efter OTA-uppdateringar på din iPhone XS Max, gå över till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringsmeny .

Du får se en anmälan om en ny programvaruversion är tillgänglig. Läs uppdateringsinformationen och följ sedan instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera ny iOS-uppdatering för din iPhone.

Var noga med att starta om telefonen efter uppdatering för att säkerställa att alla nya systemändringar tillämpas korrekt och för att förhindra att appen fungerar.

LÄS ALTILL:

Hur fixar du Apple iPhone XS Max med pekskärm som inte fungerar?
Hur fixar du Apple iPhone XS Max svart skärm av dödsfråga?

Tredje lösningen: Avinstallera sedan Spotify på din iPhone XS Max.

Om appen har skadats skulle den sluta fungera eller till och med inte kunna ladda igen ordentligt tills den är installerad igen. I så fall måste den skadade appen raderas och installeras om. Det vill säga, försök att ta bort eller avinstallera Spotify från din iPhone XS Max och installera sedan om det med följande steg:

På startskärmen trycker du lätt på och håller Spotify- appikonen tills den lyser. Var noga med att inte trycka för hårt för att undvika att öppna snabbmenyn.
Tryck sedan på X i det övre vänstra hörnet av appen som du vill radera.
Tryck på Ta bort när du blir ombedd att bekräfta åtgärden.

Du kan också avinstallera appen från dina iPhone-inställningar. Allt du behöver göra är att komma åt menyn iPhone Storage för att visa alla dina nedladdade appar. Så här kommer du dit:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Bläddra ner till vänstermenyn och välj sedan Allmänt .
Tryck på iPhone-lagring.
Välj Spotify från listan över appar.
Tryck på alternativet Radera app.
Om du uppmanas trycker du på Radera app för att bekräfta.

När du har raderat appen startar du om din iPhone. Sedan starta App Store för att söka efter och hämta den senaste versionen av Spotify på din iPhone XS Max. Du måste ladda ner all musik som du har gjort tillgänglig för offline-lyssning efter att du har installerat om programmet igen.

Fjärde lösningen: Inaktivera appbegränsningar på din iPhone XS Max.

Ovanstående metoder är vanligtvis nog att hantera applikationsfel. Symtomen kan kvarstå om de utlöses av något från själva telefonsystemet. Och det är vad du behöver jobba med och utesluta nästa. Bland de faktorer som kan hindra apps fungerar när de är aktiverade är iPhone-begränsningarna. För att utesluta detta, försök att inaktivera Content & Privacy Restriction för att tillåta att Apps, särskilt Spotify, fungerar. Här är hur:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Knapptid på skärm.
Välj innehåll och sekretessbegränsning.
Navigera till avsnittet Tillåtna apparater .
Växla omkopplaren för att stänga av begränsningen för Spotify-appen.

Starta om telefonen efter att ha ändrat inställningen och starta sedan Spotify-appen för att se om problemet är borta.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone XS Max.

Du kan välja att felsöka ytterligare och utföra programåterställningar om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet. Följande faktorer att utesluta är ogiltiga inställningar eller felaktiga anpassningar på telefonen. Så här gör du det här:

På startsidan trycker du på Inställningar .
Välj Allmänt .
Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
Välj alternativet Återställ alla inställningar.
Ange ditt lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
Välj sedan alternativet för att bekräfta alla inställningar.

När återställningen är klar bör telefonen starta om sig själv. Vänta tills det startar upp helt och återanslut din iPhone till Internet. När du är ansluten, försök ladda Spotify och se om den redan kan spela spår och fungera korrekt igen.

Om problemet fortsätter kan du hantera ett mer komplext systemfel eller tekniska problem med Spotify-servern.

Andra alternativ

För mer avancerade lösningar och felsökningsprocedurer i appen, gå till Spotify-hjälpsidan. Om möjligt kan du använda eller ansluta till annat Wi-Fi-nätverk. Om den andra anslutningen fungerar, är problemet med ditt andra nätverk och det är vad du behöver fixa i förväg. Om du vill avgöra om problemet är isolerat för Spotify-appen eller iPhone XS Max, försök att använda en webbspelare eller använd en annan enhet för att spela Spotify-musik på. Om Spotify inte fungerar på alla dina enheter, besök Spotify Status-sidan eller kontakta Spotify Cares för att kontrollera om det finns pågående serverproblem. Om Spotify kan spela spår och fungerar smidigt på andra enheter, är problemet troligt med iPhone XS Max. I det fallet kan du välja att felsöka ytterligare eller bara använda andra musikströmmande appar som fungerar med din iPhone XS Max istället.

Jag hoppas att det här sättet att posta har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela det här inlägget till dina vänner eller personer som också kan ha liknande problem. Tack för att du läser!

RELEVANTA POST:

Så här fixar du en Apple iPhone XS Max som plötsligt inte slås på [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en Apple iPhone XS Max som inte har någon Internet-anslutning, även om den är ansluten till Wi-Fi-nätverket [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone XS Max som plötsligt håller på att krascha eller stänga av oväntat [Felsökningshandbok]