Så här fixar du Spotify som ofta kraschar, fungerar inte på din Apple iPhone 8 (enkla steg)

Bortsett från Apples egen iTunes Music, finns det också andra digitala musiktjänster som ger direkt åtkomst till miljontals låtar online, antingen gratis eller med extra avgifter. Emerging som en av de mest populära apps som är avsedda för detta ändamål är Spotify. Om du råkar vara en musikälskare, skulle du antagligen få den på din startskärm. Och bara om du plötsligt stöter på problem och inte kan använda appen eftersom den håller kraschen, har jag redogjort för några användbara lösningar och möjliga lösningar som du kan använda för att felsöka fel i appen eller iOS-enheten. Dessa metoder är specifikt tillämpliga på iPhone 8 men kan även användas som referens när det gäller samma problem med Spotify-appen på iPhone 8 Plus och iPhone X, om det behövs. Läs vidare för att lära dig mer.

Men innan något annat, om du har andra problem med din iPhone 8, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligast rapporterade problemen med den här nya iPhone. Om du behöver ytterligare hjälp eller om du inte hittar det du letar efter på den sidan fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker in. Oroa dig inte, det är en gratis konsultation, så du behöver inte oroa dig för någonting. Ge oss bara mer information om problemet och vi gör vårt bästa för att hjälpa dig att fixa det.

Första lösningen: Tvinga nära och starta Spotify igen.

Felaktiga appar korrigeras ofta av en omstart. Samma sak gäller Spotify. Om det är första gången Spotify blir instabilt är det förmodligen bara en slumpmässig glitch, som lätt kan lösas genom att starta om appen. Så här är vad du bör försöka göra först:

Dra upp från botten till mitten av din skärm och håll kvar tills App Switcher öppnas.
Dra åt vänster eller höger för att hitta Spotify-appen.
Håll och håll fast appen och tryck sedan på Minus (-) -ikonen. Om du gör det triggar appen att sluta eller stänga.
Alternativt kan du svepa upp för att stänga appen så snart ikonen Minus visas.

Efter ca 30 sekunder kan du starta Spotify och se om det redan fungerar smidigt och stabilt.

Andra lösningen: Starta om din iPhone (mjukåterställning).

Om omstart av appen inte hjälper, kan du fortsätta med en omstart av enheten eller mjukåterställning. Det här kan hjälpa till med att rensa mindre programvarulys som kan ha orsakat Spotify plötsligt bli oregelbunden. Till att börja med följer du dessa steg för att göra en mjuk återställning på din iPhone 8:

Håll strömbrytaren intryckt tills skjutreglaget Släckt visas.
Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone helt.
Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills du ser Apple-logotypen.

Om din telefon blir frusen när Spotify kraschar, kan du utföra alternativa omstart med maskinvaruknapparna eller tvinga omstart på din iPhone 8. Så här är det gjort:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp- knappen.
Tryck och släpp snabbt ner volym ned- knappen.
Håll ned sido / strömknappen tills du ser Apple-logotypen.

Båda dessa omstart påverkar inte dina data så att ingenting kommer att raderas i processen. När telefonen har startat upp öppnar du Spotify och ser om den fungerar stabilt redan.

Tredje lösningen: Rensa senaste apps.

Bakgrundsappar är användbara när det gäller multitasking, särskilt när du laddar om liknande appar. Men någon av dessa appar kan krascha vid någon tidpunkt när de körs för länge. Och om det händer är det en tendens att andra appar inklusive Spotify påverkas. För att se till att detta inte är det som orsakar dig detta problem, radera alla dina senaste appar med dessa steg:

Dra upp från botten till mitten av din skärm och håll kvar tills App Switcher öppnas.
Dra åt vänster eller höger för att navigera till olika appar.
Tryck och håll fast en app och tryck sedan på Minus (-) -ikonen. Om du gör det triggar appen att sluta eller stänga.
Alternativt kan du svepa upp för att stänga en app så snart ikonen Minus visas.

Gör detsamma med resten av apparna tills App Switcher är rensat. Om du vill använda de senaste ändringarna som du har gjort och samtidigt uppdatera ditt telefonsystem, gör du en mjuk återställning.

Fjärde lösningen: Installera programuppdateringar (om tillgängligt).

Uppdateringar rullas ut för att hålla apps bättre och stabila. På samma sätt som din enhet får apper även periodiska uppdateringar för att ta itu med oavsett problem eller problem som orsakar att appproblem uppstår och därför måste hanteras. Om du inte konfigurerar enheten för automatisk uppdatering måste du göra det manuellt. Här är hur:

Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
På huvudskärmen i App Store hittar du och trycker på ikonen Uppdateringar längst ned till höger.
Tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid Spotify .
Om du ser flera appuppdateringar kan du klicka på Uppdatera alla för att installera alla uppdateringar samtidigt.

Bortsett från att uppdatera appar kan installation av programuppdateringar också hjälpa till att stabilisera dina appar. Därför är det också värt att överväga att söka efter uppdateringar för att ladda ner och installera på din iPhone 8. Den senaste iOS-versionen som är tillgänglig för din iPhone är iOS 11.3.1. Det rullades officiellt den 24 april så det är mer sannolikt att ladda ner på din telefon. Den nya uppdateringen ger buggfixar och säkerhetsförbättringar som kan behövas för att rensa dina appar och telefonsystem från fel.

För att söka efter uppdateringar, gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringar. Om du ser en uppdateringsmeddelande säkerhetskopierar du dina data och följer sedan instruktionerna på skärmen för att fortsätta med uppdateringshämtning och installation.

Starta om telefonen sedan och öppna Spotify. Om problemet är löst, då är du bra. Annars fortsätter du till nästa alternativ.

Femte lösningen: Ta bort och installera Spotify på din iPhone.

Rensa apps-cacheminne och data i iOS skiljer sig från Android-enheter, men utmatningen är densamma. I IOS innebär processen borttagning och ominstallation av appen. För att försöka, så är det hur det görs:

Tryck och håll på Spotify- ikonen eller någon ikon från startskärmen i några sekunder.
När ikonerna börjar jiggla, tryck på X på hörnet av Spotify- appikonen. Om du gör det kommer du att radera eller avinstallera Spotify från enheten.
Tryck på Radera för att bekräfta åtgärd.
För att stoppa ikonen från att vinka, tryck på en tom plats från startskärmen.
Starta sedan om telefonen.
Vänta tills din iPhone har startat upp helt, öppna App Store och sök efter den senaste versionen av Spotify för att ladda ner och installera din iPhone 8.

Sök mer hjälp

Kontakta Spotify Support eller besök Spotify-hjälpsidan för att få ytterligare hjälp från Spotify-experter när du löser problemet och få appen att fungera smidigt på din iPhone 8. Det kan finnas några alternativ eller inställningar som kräver ändringar för att göra appen stabil, särskilt med den nuvarande plattformen din iPhone körs på.