Så här fixar du Snapchat som plötsligt håller på att krascha på iPhone 7 efter installationen av IOS 11.4-uppdateringen [Felsökningshandbok]

Det finns uppdateringar som kan få vissa appar att bli rogue vid installationen och Snapchat är inget undantag. Det här är vad vissa ägare till iPhone 7 hamnade efter att ha uppdaterat iPhone till iOS 11.4-versionen. Det visade sig att Snapchat efter att ha implementerat den nya plattformen började krascha eller ibland, inte laddar korrekt på enheten. Tydligen är det ett mjukvaruproblem som sannolikt är en uppdateringsfel som är likriktad. Om du råkar vara en av dem som mötte en liknande fråga med iPhone 7 Snapchat efter uppdatering till iOS 11.4, kan du referera till de enkla lösningarna som jag kortfattat nedan. Bara fortsätt läsa för mer information.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker in.

Så här felsöker du iPhone 7 med Snapchat som håller kraschen

Först och främst, kontrollera din Internetanslutning. Online-appar som Snapchat kräver en stabil Internetanslutning för att fungera som planerat. Om din telefon upplever intermittent eller Internet-anslutningen sjunker, är det troligtvis den främsta anledningen till varför appen inte kunde fungera korrekt. Om det behövs, åtgärda eventuella nätverksanslutningar på förhand. Om Internet är bra och Snapchat-appen fortfarande är instabil, kan du fortsätta och börja felsöka din iPhone 7 med följande lösningar.

Första lösningen: Avsluta appen och starta sedan om din iPhone 7.

Det är normalt för vissa appar att bli skurk efter att ha genomfört systemändringar och det kan vara vad som händer på din Snapchat-app. Ofta uppstår sådana problem som slumpmässiga fel som kan åtgärdas genom att starta om programmet. Med det sagt, ta bort Snapchat och andra bakgrundsappar och starta om din iPhone 7 med följande steg:

Tryck på Home-knappen två gånger snabbt för att starta appomkopplaren, innehållande förhandsgranskningar av de appar som du nyligen använt men inte stängda.
Dra upp på Snapchat- förhandsgranskningen för att rensa den.

Att rensa andra bakgrundsappar kan också hjälpa till. För att göra det, svep bara upp på enskilda appar som vad du gjorde med Snapchat-appen. När du är klar med att rensa appar kan du starta om din iPhone eller göra en mjukåterställning för att rensa det interna minnet från eventuellt skadat cacheminne och tillfälliga data som kan ha orsakat att appen blir oregelbunden.

För att göra det, håll ner strömbrytaren och dra sedan strömbrytaren till höger för att stänga av din iPhone helt. Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.

Det här påverkar inte data som du har sparat på internminnet, så du kommer inte att förlora några viktiga filer. Försök att starta Snapchat när din iPhone har startat upp helt och se om det löser problemet. Om inte, måste du försöka med andra lösningar.

Andra lösningen: Slå på Wi-Fi och sedan på igen.

Om du startar om din Internet-anslutning kan det också hjälpa till om problemet beror på mindre nätverksanslutningsfel. Som tidigare nämnts kan telefonen uppleva intermittent anslutning och gör därför online-appar som Snapchat ostabilt. För att utesluta detta, försök att stänga av Wi-Fi och sedan på igen.

För att göra det, navigera till Inställningar-> Wi-Fi- menyn och tryck sedan på strömbrytaren för att stänga av Wi-Fi. Efter några sekunder, tryck på strömbrytaren igen för att slå på Wi-Fi igen.

Det är ett enkelt sätt att uppdatera Wi-Fi Internet på din iPhone. Alternativt kan du växla flygplansläge till och sedan av igen inom kort. Wi-Fi-anslutningsfunktioner stängs automatiskt av när flygläget är på.

Tredje lösningen: Installera pågående appuppdateringar.

För att appar ska fungera korrekt måste de uppfylla vissa systemkrav. Därför trycker apputvecklare på uppdateringar för att deras respektive appar fortsätter att vara kompatibla med den senaste versionen av systemversionen som släppts. Om du inte har konfigurerat din iPhone för att installera uppdateringar automatiskt kan det hända att vissa av dina appar, inklusive Snapchat, inte uppdateras och därför inte kan fungera med den nyligen installerade iOS-versionen. I så fall måste du manuellt installera pågående appuppdateringar, särskilt Snapchat. Här är hur:

Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
På huvudskärmen i App Store trycker du på ikonen Uppdateringar längst ned till höger. En lista med appar med väntande uppdateringar visas sedan på skärmen.
Hitta Snapchat från listan och tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid den. Om du gör det installeras väntar uppdatering för Snapchat.
Om du ser flera appuppdateringar kan du istället uppdatera alla appar samtidigt. Klicka bara på Uppdatera alla- knappen längst upp till höger på skärmen.

När alla appar är färdiga uppdateras, starta om din iPhone för att uppdatera systemet, töm det interna minnet och implementera nya programvaruändringar på rätt sätt. Sedan startar du Snapchat igen för att se om det redan fungerar bra och stadigt. Om inte, kan du behöva överväga att återställa programvaran.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 7.

Ibland skulle iOS-uppdateringar automatiskt åsidosätta dina nuvarande inställningar. När det händer finns det en större chans att vissa alternativ hamnar i konflikter och det är då fel uppstår. Appar som Snapchat kan påverkas direkt eller indirekt med dessa ändringar. Om det här är den bakomliggande orsaken, måste du återställa ändringarna tillbaka till när alla dina appar fungerar korrekt. För att få det gjort måste du återställa alla inställningar på din iPhone och sedan omkonfigurera nödvändiga funktioner och aktivera alternativ individuellt. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck sedan på för att bekräfta inställningarna återställ.

När inställningarna återställts, starta om din iPhone för att rensa minnet från eventuella fel och skadade data. Det finns inget att oroa sig för att förlora filer eftersom den här återställningen inte påverkar data som lagras i ditt iPhones interna minne. Endast systeminställningarna ändras för att återgå till standardinställningarna.

Femte lösningen: Ta bort Snapchat och sätt sedan om den senaste versionen från App Store.

Om ingen av de tidigare metoderna fungerade har du inget annat val än att radera appen Snapchat från din iPhone. Det är det enda sättet att ladda ner och installera den senaste arbetsversionen av Snapchat-appen för din iPhone 7. Var noga med att välja den som är kompatibel med eller stödd av IOS 11.4. Så här gör du det här:

Tryck och håll kvar en appikon från startskärmen.
När ikonerna börjar vinkla, tryck på X på hörnet av Snapchat- ikonen för att avinstallera appen.
Om du uppmanas bekräfta åtgärden genom att trycka på Radera .
När du har raderat appen startar du om din iPhone och går sedan vidare till App Store för att söka efter, hämta och installera Snapchat- app på enheten.

Starta om din iPhone 7 när Snapchat-appen har tagits bort. Hämta sedan den senaste versionen av appen som är kompatibel med din nuvarande iOS-version av din enhet. Här är hur:

Öppna App Store.
På huvudskärmen på App Store trycker du på sökikonen (förstoringsglas).
Navigera till fliken Sök och skriv sedan Snapchat-appen för iPhone eller Snapchat i sökfältet.
Hitta och välj Snapchat-appen från sökresultaten.
För att hämta appen trycker du på Hämta och installera . Du kan behöva ange ditt Apple ID-lösenord för att godkänna och bekräfta apphämtning och installation.

Efter att du har installerat Snapchat igen, starta om din iPhone 7 för att tillämpa nya ändringar och uppdatera systemet. Snapchat ska fungera ordentligt då. Det enda sättet att ta reda på är att starta den nyligen installerade Snapchat-appen på din iPhone och sedan se hur det fungerar.

Sök mer hjälp

Besök Snapchat Support-sidan för ytterligare hjälp med felsökning. Appen kan behöva konfigureras för att fungera med det nya iOS-gränssnittet och nyligen genomförda systemändringar. Eller du kan också rapportera problemet till Apple Support eftersom det har initierats från en iOS-uppdateringsinstallation. Problemet kan bero på ett systemfel som behöver fixfix.