Så här fixar du Snapchat som slutar fungera, fortsätter att krascha på iPhone 7 Plus efter uppdatering av IOS [Felsökningshandbok]

Snapchat är en populär och rolig social media nätverk app för Android och iOS enheter användare, unga och vuxna också. Det är i grunden en mobilmeddelandeapp som används främst för delning av foton, text, videor och skisser / ritningar. Det här är en gratis app, allt du behöver göra är att ladda ner det på din telefon och börja sedan skicka multimediainnehåll till någon av dina sociala medier nätverk vänner.

Snapchat är utformat för att vara så användarvänligt som möjligt för nybörjare smartphone-användare. För att säkerställa att appen alltid är optimalt, pressar Snapchat-utvecklare ofta uppdateringar. Ändå bidrar appen till slumpmässiga brister och fel. Tackas i det här inlägget är en relevant fråga på Snapchat-appen som plötsligt slutar fungera eller håller kraschar på en iPhone 7 Plus efter att ha installerat en iOS-uppdatering. Läs vidare för att ta reda på hur du hanterar denna fråga.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du iPhone 7 Plus med Snapchat-appen som håller kraschen

Innan du börjar felsöka, kontrollera och kontrollera att din iPhone är ansluten till Wi-Fi och kan komma åt Internet. Det kan hända att du måste göra en viss testsökning med Safari-appen så att du kan ansluta till Internet. Snapchat är en onlineapp, som tyder på behovet av en stark och stabil Internetanslutning för att den ska fungera som avsedd. Om din iPhone har någon form av problem med nätverksanslutningar, måste det vara den främsta anledningen till att Snapchat fungerar och därför måste det lösas på förhand. Om Internet fungerar bra men appen fortfarande går rogue, så kan du fortsätta och initiera felsökning med dessa genomgångar.

Första lösningen: Rensa Snapchat och andra bakgrundsappar.

Appar kan bli skumma när nya ändringar tillämpas, särskilt på operativsystemet. Appar som vanligtvis påverkas är de i vänteläge eller bakgrundsappar. Om du inte har stängt din Snapchat-app när du uppdaterar din iPhone-programvara, så finns det en större chans att appen har kraschat eller skadats. I så fall skulle det vara nödvändigt att rensa appen. Så här rensar du appen på din iPhone 7 Plus:

  1. Tryck på Home-knappen två gånger snabbt för att starta appomkopplaren, innehållande förhandsgranskningar av de appar som du nyligen använt men inte stängda.
  2. Dra upp på Snapchat- förhandsgranskningen för att rensa den.

Gör detsamma med resten av dina bakgrundsappar. När du är klar med att rensa körbara appar, försök starta Snapchat igen och se om det redan fungerar korrekt. Om det inte är det, försök sedan andra lösningar.

Andra lösningen: Mjuk återställning / starta om din iPhone.

En mjuk återställning eller omstart av en enhet är en enkel men ändå effektiv lösning när det gäller slumpmässiga programfel och mindre systemproblem i mobila enheter. Det tar bort tillfälliga data och cachade filer från internminnet inklusive de som kan ha blivit korrumperade från uppdateringen och orsakade att dina appar plötsligt blir bisarra. Gör så här för att återställa eller starta om din iPhone 7 Plus genom att följa dessa steg:

  1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills kommandot Slide to Power Off visas.
  2. Dra sedan strömbrytaren till höger för att stänga av din iPhone helt.
  3. Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.

En mjuk återställning påverkar inte data som sparats i internminnet, vilket leder till dataförlust. Starta om Snapchat-appen när din iPhone är klar om omstart. Problemet borde vara borta nu om du inte arbetar med ett mer invecklat eller komplext systemfel.

Tredje lösningen: Installera pågående appuppdateringar.

Appar behöver också uppdateringar för att fortsätta fungera korrekt och förbli stabila. Apputvecklare pushade vanligtvis uppdateringar när en ny iOS-uppdatering är upptagen. Detta är för att säkerställa att deras appar fortfarande kan följa med din nya plattform på din enhet. Om du inte har konfigurerat din iPhone för att automatiskt installera uppdateringar måste du manuellt kontrollera och installera pågående appuppdateringar, särskilt för Snapchat-appen. Så här gör du det här:

  1. Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
  2. huvudskärmen i App Store trycker du på ikonen Uppdateringar längst ned till höger. En lista med appar med väntande uppdateringar visas sedan på skärmen.
  3. Hitta Snapchat från listan och tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid den. Om du gör det installeras väntar uppdatering för Snapchat.
  4. Om du ser flera appuppdateringar kan du istället uppdatera alla appar samtidigt. Klicka bara på Uppdatera alla- knappen längst upp till höger på skärmen.

Vänta tills alla dina appar är färdiga att uppdatera. När uppdateringen är klar, starta om eller mjukstilla din iPhone för att uppdatera minnet och operativsystemet. Försök sedan se om Snapchat redan fungerar korrekt. Annars bör du överväga att göra några programvaruåterställningar på din enhet.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din iPhone.

Programuppdateringar, särskilt stora iOS-uppdateringar, kan eventuellt åsidosätta dina nuvarande inställningar automatiskt. Skulle det hända, finns det en tendens att det leder till vissa konflikter och / eller fel. För att försäkra dig om att det här inte är anledningen till att din Snapchat-app slutar fungera, utför en återställning av nätverksinställningar för att rensa de aktuella nätverksinställningarna på din iPhone 7 Plus och återställ sedan standardnätverksvärdena. Observera att detta kommer att koppla bort din telefon från Wi-Fi-nätverket. Så här är det gjort:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Bläddra till och tryck på Återställ .
  4. Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
  6. Tryck sedan på för att bekräfta inställningarna återställ.

När nätverksinställningarna har återställts startas din iPhone automatiskt. Vänta tills den har startats om och sedan konfigurera ditt Wi-Fi-nätverk och anslut sedan igen. När du har återansluten öppnar du Snapchat igen för att se om problemet är borta.

Femte lösningen: Ta bort och installera om Snapchat på din iPhone.

Om du har nått den här punkten med samma problem med Snapchat-appen, skulle det vara nödvändigt att ta bort eller avinstallera appen eftersom det ger plats för att du ska installera om programmet. Så här tar du bort eller avinstallerar Snapchat-appen på din iPhone 7 Plus:

  1. Tryck och håll kvar en appikon från startskärmen.
  2. När ikonerna börjar vinkla, tryck på X på hörnet av Snapchat- ikonen för att avinstallera appen.
  3. Om du uppmanas bekräfta åtgärden genom att trycka på Radera .
  4. När du har raderat appen startar du om din iPhone och går sedan vidare till App Store för att söka efter, hämta och installera Snapchat- app på enheten.

Starta om din iPhone 7 Plus när Snapchat-appen har tagits bort. Hämta sedan den senaste versionen av appen som är kompatibel med din nuvarande iOS-version av din enhet. Här är hur:

  1. Öppna App Store.
  2. huvudskärmenApp Store trycker du på sökikonen (förstoringsglas).
  3. Navigera till fliken Sök och skriv sedan Snapchat-appen för iPhone eller Snapchat i sökfältet.
  4. Hitta och välj Snapchat-appen från sökresultaten.
  5. För att hämta appen trycker du på Hämta och installera . Du kan behöva ange ditt Apple ID-lösenord för att godkänna och bekräfta apphämtning och installation.

Starta om din iPhone när appen är klar att installera. Öppna sedan den nyligen installerade Snapchat-appen på din iPhone 7 Plus för att se om den redan fungerar bra och stabil.

Sök mer hjälp

För ytterligare hjälp när du utför mer avancerade felsökningsförfaranden och andra rekommenderade lösningar, kan du nå ut till Snapchats hjälpcenter eller Snapchat Support. Eller du kan också rapportera problemet till Apple Support eftersom det startade efter att ha installerat en iOS-uppdatering. Det kan bero på en programvarugjuta som behöver en fix patch. Var noga med att notera någon felkod eller varningsprompt och vidarebefordra den informationen till supportteamet så att de kan använda det som ytterligare tips om vad som gick fel och hur det ska lösas.