Så här fixar du Snapchat som inte fungerar eller håller kraschar på ett iPhone SE efter att du installerat iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]

Programuppdateringar, särskilt iOS, kan ge bra och dåliga utdata. Medan mjukvaruuppdateringar generellt är utformade för att fungera bra, finns det faktorer som kan leda till att de mottagande enheterna störs. Applikationsfel är vanligtvis de första påtagliga symptomen.

Tackas i det här inlägget är ett relevant problem på Snapchat-appen som plötsligt slutar fungera eller håller kraschar på ett iPhone SE efter att ha installerat den senaste versionen av iOS. Läs vidare för att ta reda på hur detta eventuellt händer och vilka lösningar som ska försökas vid felsökning.

Men innan vi faktiskt går vidare till vår felsökning, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Om du behöver mer hjälp med ditt problem fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Rensa Snapchat och bakgrundsappar.

Appar kan bli skumma efter att ha genomfört nya ändringar från programuppdateringar. Detta sker vanligtvis på grund av tillfällig data korruption på ansökan. Som upplösning rekommenderas att rensa felaktiga appen och eventuella bakgrundsapplikationer. Genom att rensa medel tvingar appen att stänga och starta om. Så här är det gjort:

Tryck två gånger på Home-knappen för att starta app switchen. Den här skärmen innehåller förhandsgranskningar av de appar som du nyligen har använt men är inte stängda.
Dra upp på Snapchat- förhandsgranskningen för att rensa den.
Gör detsamma för att rensa resten av bakgrundsappar.

Bakgrundsappar kan bli skadade efter en programvaruändring. Som ett resultat påverkas andra appar eller systemfunktioner negativt. Och så måste bakgrundsapps också rensas.

Andra lösningen: Mjuk återställning / starta om din iPhone SE.

En mjukåterställning eller omstart av en enhet fungerar ofta och resulterar i ett positivt resultat så länge som det transpirerande problemet orsakas av mindre programvaruförluster. I likhet med en dator kommer omstart av iPhone att rensa alla appar och dumpa cachade filer från internminnet inklusive de som förstördes av den nya uppdateringen. Så här ska du göra:

Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills knappen Slide to Power Off visas.
Dra skjutreglaget för att stänga av enheten.
Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.

Om iPhone-skärmen inte är mottaglig eftersom den fastnar när Snapchat kraschar, kan du göra en kraftstart i stället.

För att göra det, håll ner strömbrytaren och startknappen samtidigt i ca 10-20 sekunder och släpp sedan båda knapparna när Apple-logotypen visas.

Låt enheten sluta starta upp och försök sedan starta Snapchat för att se om problemet är borta. Om appen fortfarande är ojämn efter omstart, fortsätt sedan och försök nästa möjliga lösning.

Tredje lösningen: Installera pågående appuppdateringar.

Nya appuppdateringar rullas vanligen ut när en ny firmware eller iOS-version släpps. Det här är att hålla apps kompatibla med den nya plattformen. Om du inte har ställt in din enhet för att installera uppdateringar automatiskt måste du söka efter och manuellt installera pågående appuppdateringar, inklusive Snapchat-uppdatering. Så här kontrollerar och uppdaterar du Snapchat:

Tryck på ikonen App Store på startskärmen. Om du gör det kommer du till App Store- huvudskärmen.
Navigera längst ned till höger på skärmen och tryck sedan på ikonen Uppdateringar . En ny skärm som innehåller en lista med appar med väntande uppdateringar kommer då att dyka upp.
Hitta Snapchat från listan och tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid den.
Om du ser flera applikationer med väntande uppdateringar trycker du på knappen Uppdatera alla istället. Om du gör det uppdateras alla appar samtidigt.

Återstart din iPhone när appen är klar att uppdatera för att uppdatera apparna och radera mindre glitches.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone SE.

Snapchat är en onlineapplikation, vilket innebär att den behöver en stark och stabil Internetanslutning för att fungera som förväntat. Det är möjligt att enheten har slutat ha några problem med nätverksanslutningar efter uppdateringsinstallationen. Och detta kan vara den främsta anledningen till att Snapchat inte kunde komma till jobbet. I det här fallet måste du först handskas med nätverksproblem. Som upplösning kan du återställa nätverksinställningar för att återställa standardnätverksvärdena och efteråt kan du konfigurera och återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk som om det är första gången. Följ bara dessa steg:

Gå till Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.
Tryck på alternativet för att bekräfta nätverksinställningarna.

Din iPhone startar om automatiskt när nätverksinställningarna återställs om de är färdiga. Alla dina nätverkskonfigurationer, Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-anslutningar tas bort. Om du vill använda Internet och onlinetjänster igen ställer du in ditt Wi-Fi-nätverk och återansluter det.

Femte lösningen: Avinstallera Snapchat och sätt sedan om det från App Store.

Som din sista utväg kan du behöva ta bort Snapchat från din enhet. Det finns en chans att appen har blivit helt förstörd eller skadad från uppdateringen eller andra faktorer och därför fungerar det inte längre. Det enda sättet för dig att få appen att komma igång är att få den raderad och sedan installera den igen från App Store. Här är hur:

Tryck och håll kvar en appikon från startskärmen.
När du ser att ikonerna börjar vinkla, tryck på X på hörnet av Snapchat- appen.
Om du får ett meddelande, tryck på Ta bort för att bekräfta.

Starta om enheten och ladda ner och installera Snapchat- appen på din iPhone SE med följande steg:

Öppna App Store.
På huvudskärmen på App Store trycker du på sökikonen (förstoringsglas).
Navigera till fliken Sök och skriv sedan Snapchat i sökfältet.
Hitta och välj Snapchat-appen från sökresultaten.
För att hämta appen trycker du på Hämta och installera . Du kan behöva ange ditt Apple ID-lösenord för att godkänna och bekräfta apphämtning och installation.

Utför en annan omgång mjukåterställning eller starta om för att uppdatera systemet och se till att den nyligen installerade applikationen körs och fungerar som den ska.

Sök mer hjälp

Kontakta Snapchat Support eller ta kontakt med Snapchats hjälpcenter för att rapportera problemet om det fortsätter efter att ha uttömt alla tillämpliga lösningar på ditt slut. Det kan hända att det finns några avancerade appinställningar som måste ändras eller omkonfigureras för att få appen att fungera med den nuvarande iOS-versionen.

Eller du kan också eskalera problemet till Apple Support eller din operatör med tanke på att det initierades efter installationen av den nya iOS-uppdateringen. Om du gör det kommer de att uppmana dem att göra ytterligare bedömningar och vid behov utveckla en fix patch för att rensa felet.