Så här fixar du långsam Internet-surfning på din Apple iPhone XS [Felsökningshandbok]

Långsamma surfproblem i mobila enheter kan bero på ett modem / routerproblem eller programfel på telefonen. Problemet kan isoleras till webbläsarappen som används, malware, ogiltiga inställningar och dataförlust. I andra fall är problemet knutet till servernsfel och uppstår endast på vissa webbplatser eller sidor.

Generellt är det hänfört till mjukvaran och därför rätt att ändras av slutanvändare om inte ett felaktigt modem eller en router är felaktigt. För att ge dig några ingångar har jag redogjort för några förslag till lösningar och potentiella lösningar för att hantera mjukvarurelaterade långsamma Internet-surfproblem på en iPhone XS-telefon. Du kan gärna hänvisa till detta genomgång när du behöver hjälp med att lösa relevanta problem på samma iOS-enhet.

Om du har andra problem, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Strömcykel routern / modemet.

Om du har tillgång till din trådlösa router eller modem, är det bästa sättet att starta felsökning med det eftersom den är den främsta källan till din Internetanslutning. Liksom andra enheter möter routrar och modem också slumpmässiga firmwarekrascher. När det händer uppstår problem med nätverksanslutningar. Symtom skulle inte innehålla någon Internetanslutning, intermittent anslutning (Wi-Fi-droppar) och långsam surfning. Den enklaste möjliga lösningen på dessa problem är vilket nätverk som kallas modem / router-strömcykel. Och här är hur det fungerar:

  1. Hitta strömbrytaren på din trådlösa router / modem och tryck sedan på den tills den stängs av.
  2. Medan routern / modemet är avstängt ska du koppla bort nätadaptern från strömkällan och lämna den på så sätt i cirka 30 sekunder.
  3. Efter den förflutna tiden kopplar du adaptern tillbaka och slår sedan på routern / modemet igen.
  4. Vänta tills alla ljusindikatorer är stabila och för din iPhone och andra anslutna enheter att återställa nätverksanslutningen.

När din iPhone är ansluten, öppna Safari eller någon annan webbläsareapp du vill använda och försök sedan navigera till olika webbplatser och se om webbplatser laddas redan så snabbt som de borde.

Andra lösningen: Rensa alla bakgrundsappar.

Appar som lämnas kvar i bakgrunden för länge kan så småningom krascha. När det händer kan andra appar eller funktioner påverkas negativt. För att försäkra dig om att det inte är vad som saktar din Internetanslutning, tömmer du dem med följande steg:

  1. Dra på fingret uppåt på startskärmen och pausa sedan.
  2. Dra åt höger eller vänster för att navigera genom förhandsgranskning av appar.
  3. Ta sedan upp en förhandsgranskning av appen för att avsluta / avsluta enskilda appar, inklusive din webbläsare.

När du har rensat alla bakgrundsappar öppnar du webbläsaren och försöker sedan bläddra igenom olika webbplatser och se hur det fungerar.

Tredje lösningen: Starta om / mjuka återställ din iPhone.

Mindre programvarulösningar på telefonsystemet kan även utlösa inbyggda appar inklusive Safari-webbläsaren för att agera. När det händer kan det hända att appen inte fungerar som den ska. För att rensa dessa glitches, starta om / mjukstilla din iPhone XS med följande steg:

  1. Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
  2. Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan strömbrytaren till höger.
  3. Efter 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen igen tills telefonen startar om.

Det här är också ett annat sätt att rensa och uppdatera telefonminnet, så att du raderar skadade cachade filer och tillfälliga data som kan ha orsakat mindre glitches i Safari-webbläsaren.

Fjärde lösningen: Rensa cacheminnet i Safari-webbläsaren.

Korrupta cacheminnet och tillfälliga data från Safari-katalogen kan också sakta ner programmet. Som ett resultat verkar lastning av webbplatser bli trög eller långsammare än vad den borde göra. För att åtgärda problemet rekommenderas att rensa webbläsarens cache och data. Följande steg visar hur du rensar cacheminnet och data i Safari-webbläsaren i iOS 12. Så här fungerar det:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Välj Safari .
  3. Bläddra ner till och klicka sedan på Avancerat .
  4. Välj Webbplatsdata från de angivna alternativen.
  5. Ta en titt på hur mycket utrymme det tar upp och tryck sedan på alternativet för att ta bort all webbplatsinformation.
  6. Följ resten av instruktionerna på skärmen för att avsluta rensning av Safari-cacheminne och webbläsningsdata.

Om du använder en annan webbläsarapp kan du rensa cacheminne och cookies på den appen med den här metoden:

  1. Tryck på Inställningar .
  2. Välj Allmänt .
  3. Tryck på iPhone-lagring.
  4. Bläddra ner till undersidan av skärmen och välj sedan Dokument och data.
  5. Hitta din webbläsarapp och klicka på alternativet Radera app.
  6. Om du blir ombedd trycker du på alternativet för att bekräfta appens borttagning.
  7. Öppna sedan App Store för att ladda ner din webbläsarapp.

App cacheminne och tillfällig data radering i iOS-enheter utförs genom att radera och installera appen igen.

Om du vill tillämpa alla dessa ändringar och uppdatera ditt iPhone-system, utför du en mjuk återställning med hjälp av ovan nämnda procedur.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone.

Problem med nätverksanslutningar som inte kan lösas av de ursprungliga lösningarna kräver vanligtvis nätverksinställningar. Om du gör det raderas all din nuvarande nätverksinformation, inklusive Wi-Fi-namn (SSID) och nätverkslösenord, APN och andra relevanta inställningar. Som ett resultat är nätverksfel utplånade. Om du vill prova, notera dina Wi-Fi-lösenord och följ sedan dessa steg för att komma igång:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Välj Allmänt .
  3. Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
  4. Välj alternativet Återställ nätverksinställningar.
  5. Ange ditt lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
  6. Välj sedan alternativet för att bekräfta nätverksinställningarna.

Efter återställningen bör enheten starta om sig själv och sedan laddar de vanliga nätverkskonfigurationerna. Så snart det startar upp, sätt upp ditt Wi-Fi-nätverk för att återansluta till Internet och försök sedan se om problemet med långsam surfning på din iPhone XS har lösts.

Andra alternativ

  • Installera ny iOS-uppdatering. Om din Internethastighet gör det bra med andra webbläsarprogram, förutom Safari, kan det vara möjligt att installera nya iOS-uppdateringar. Programvaruuppdateringar lägger vanligtvis till korrigeringsfel eller koder som används för att rensa bort fel och problem som påverkar inbyggda funktioner, iOS-appar och -tjänster, inklusive Safari. Det är därför rekommenderat att hålla din iPhone-programvara uppdaterad. För att söka efter nya uppdateringar, gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringsmeny . Du kommer att se en uppdateringsmeddelande om en ny iOS-version är tillgänglig. Läs och granska uppdateringsinformationen och följ sedan instruktionerna på skärmen för att hämta och installera ny uppdatering på din telefon. Starta om din iPhone när uppdateringen är helt installerad för att tillämpa de senaste systemändringarna och för att hindra att apparater fungerar. Öppna sedan Safari och gör lite testning för att se om problemet är löst.
  • Fabriksåterställning. Detta kan betraktas bland de senaste alternativen för att försöka om ingen av de tidigare metoderna löste problemet och att du fortfarande upplever långsam surfhastighet på din iPhone XS. Men var vänlig observera att denna återställning kommer att leda till att du förlorar personlig information eftersom det kommer att torka allt från ditt iPhone-system. Om du vill fortsätta, säkerhetskopiera alla dina kritiska filer till iCloud eller iTunes på förhand. På den positiva anmärkningen elimineras också stora problem som orsakats av komplexa systemfel, inklusive de som påverkar din webbläsare.
  • Bypass Internet-anslutning. Om du är på en trådlös nätverksinstallation och har en reservdator, försök att kringgå din Internetanslutning. Om du gör det kan du avgöra om problemet är med routern eller modemet som används. För att kringgå din Internetanslutning, använd en Ethernet-kabel och anslut den direkt till din dator. Då med den Internet-inställningen, försök att bläddra igenom olika webbplatser och se om det finns några förbättringar på webbläsarens hastighet. Om du kan bläddra snabbare med en förbikopplad anslutning, kontakta tillverkaren av din router / modem eller din Internetleverantör för ytterligare hjälp.
  • Återställ iOS. Om problemet startade efter att du installerat en ny iOS-uppdatering och det kvarstod efter att du tillämpat alla tillämpliga lösningar och korrigeringar, kan du eskalera det till Apples support för officiella rekommendationer och andra avancerade lösningar. Annars kan du återställa din iPhone till en tidigare iOS-säkerhetskopia eller tidigare version.