Så här fixar du inbränning eller missfärgning av skärmen på Samsung Galaxy S8

Dagens inlägg kommer att adressera skärmintrångsproblem på en Galaxy S8. Skärminsprutning eller spöke inträffar ofta efter att en enhet har visat samma statiska bild under lång tid. Hållbara bilder eller spökbilder kan visas på skärmen och visas hela tiden, oavsett vilken app du öppnar. Dessa långlivade bilder är resultatet av fosforföreningar som visar ljus när en bild visas och förlorar sin intensitet efter att ha använts under lång tid.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Samsung Galaxy S8 har röda appskuggor eller missfärgning av skärmen (skärmbränning)

Jag köpte en Samsung Galaxy S8 för ett och ett halvt år sedan och min telefon har röda appskuggor men jag trodde att det var en del av telefonen och bara borstar den åt sidan, då på Thanksgiving hade min bror och hans flickvän samma telefon och deras telefon gjorde inte Jag har det så jag började leta upp vad det skulle kunna vara. Jag hittade den här webbplatsen och sa att många människor klagade på det här problemet, så jag gick till cricket där jag köpte telefonen och de sa att jag var tvungen att göra ett försäkringsskrav som kostar mig 250, 00. som jag inte har och jag betalade runt 775, 00 för den här telefonen. den här webbplatsen säger att det är en telefon defekt eller hårdvara problem eller något med telefonen och det är inget jag gjort för att orsaka genom problem.

Jag har köpt Samsung Galaxy-telefoner eftersom strömbrytaren kom ut och jag skulle inte ha någon annan telefon, så jag frågar hur man får det här löses utan att behöva köpa en annan telefon som jag inte har råd just nu eftersom jag bor av en funktionshinder och jag har andra räkningar att betala. men jag behöver en telefon på grund av mina hälsoproblem och dessa röda appar som webbplatsen kallar bränna in gör det svårt att se vad jag gör i telefon och min syn är inte så bra och det gör det värre.

Kan Samsung snälla hjälpa mig eftersom det här är en hårdvara problem? Tack.

Lösning: Det finns ingen enkel åtgärd för problem med skärmen. I de flesta fall är problemet orsakat av maskinvarufel eller skada, så att eventuell felsökning av programvaran är meningslös. Vi rekommenderar dock att du försöker våra förslag nedan för att se om ditt specifika fall kan fastställas på din nivå.

Rensa cachepartitionen

Att se till att Android använder bra systemcache är viktigt. När ett systemcache är skadat kan det ibland göra programvaruupplevelsen trög och vissa funktioner fungerar inte som de ska. För att se om du har problem med systemcache, försök ta bort cachepartitionen med följande steg:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Observera i säkert läge

Vissa appar kan störa Android, vilket leder till problem eller mindre fel. Om du vill se om de röda appskuggorna du ser orsakas av en app startar du om enheten till Säkerläge. I det här läget avbryts nedladdade appar, så om missfärgning eller inbränning av skärmen försvinner är det troligen orsakat av en dålig app.

För att starta din Galaxy S8 till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din S8 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Fabriksåterställning

Fabriksåterställning fungerar genom att återställa alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna och torka all användardata. Om skärmen förbränning du ser är orsakad av en programvarufel, bör du avhjälpa enheten och återställa alla inställningar till deras fabriksinställningar.

Innan du torkar din telefon, var noga med att återställa viktiga användardata. Om du inte använder molntjänster för att säkerhetskopiera dina filer rekommenderar vi att du försöker Samsung Smart Switch. Det här låter dig skapa en bild av din telefon. Om du inte har hört talas om Smart Switch innan du är säker på att du besöker den här sidan: Så här skapar du säkerhetskopiering från Samsung-enheten till din dator via Smart Switch.

När du har skapat en säkerhetskopiering följer du dessa steg för att återställa S9:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Använd en tredje part app

Vissa användare hävdar att de kunde fixa skärminsprutning på sina Android-enheter med hjälp av en app som heter OLED Tools. Vi föreslår att du kolla in det i Play Butik och se om det kommer att fungera. Konceptet med en sådan app är att minska eller eliminera skärminsprutning över tid genom att visa en sekvens av primära färger på skärmen. Förmodligen kommer detta att återställa "brända" pixlarna genom att låta dem flytta runt istället för att stanna på samma plats under en längre tid. Låt oss veta om någon av dessa appar fungerar.

Arbeta med Samsung

Om problemet stannar vid denna tidpunkt bör du använda garantin på enheten för att få den fixad eller ersatt. Och ja, det här kanske inte är gratis, även om din Galaxy S8 fortfarande finns inom garantin. Tala med din lokala Samsung-representant för eventuella garantitvister eller frågor.