Hur man fixar en Samsung Galaxy S9 som inte har något ljud eller ingen ljudutgång (enkla steg)

Det här inlägget behandlar en fråga som påverkar ljudfunktionerna hos den nya Samsung Galaxy S9, särskilt ingen ljud eller ingen ljudutgångar. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om du någonsin kommer att stöta på samma problem på samma enhet.

De flesta ljudproblem som förekommer på mobila enheter är hänförliga till mjukvarufel i stället för hårddiskskador. Men det finns också andra fall där fysisk eller flytande skada är skyldig. Hårdvarubelägna ljudproblem uppstår oftast vid tidigare fall av droppe eller flytande exponering på enheten. Tyvärr skulle det här vara nödvändigt för att åtgärda problemet. Programvarorelaterade ljudproblem å andra sidan utlöses vanligtvis av vissa oseriösa appar, dåliga uppdateringar eller felaktiga ljudinställningar på telefonen. Men till skillnad från ljudproblem som är knutna till hårdvaru skada kan programvarorelaterade ljudproblem eventuellt lösas av slutanvändare hemma. Tack vare dessa lösningar som görs tillgängliga för allmänheten.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Vad ska man göra med Galaxy S9 som inte har något ljud eller ljud

Gärna hänvisa till dessa genomgångar för att felsöka programvaruproblem som kan ha hindrat din Samsung Galaxy S9 från att skapa ljud eller producera ljudutgångar som avsedda.

Första lösningen: Starta om telefonen.

Slumpmässiga programfel kan också röra upp ljudfunktionerna på din enhet, så om det här är första gången din Samsung S9 inte ger något ljud, ger det en omstart eller mjukåterställning. Om du gör det kommer du att rensa eventuella mindre fel och uppdatera även ditt telefonsystem. Det finns två sätt att utföra en mjuk återställning på din Samsung S9-handenhet. Du kan göra det vanliga förfarandet eller omstart av kraften. Här är hur:

Tryck och håll ned strömbrytaren .
Tryck på alternativet för att stänga av.
Knacka av strömmen igen för att bekräfta.
Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt tills telefonen startar upp.

Alternativt kan du göra en mjuk återställning med maskinvaruknapparna med följande steg:

Tryck och håll ner ström- och volym ned-knapparna samtidigt i upp till 45 sekunder.
Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas.

Båda metoderna fungerar på samma sätt när det gäller att hantera mindre programvaruproblem som påverkar telefonens ljudfunktioner och orsakade att det inte ger något ljud. Ingen data kommer att raderas i båda metoderna, så det finns ingen anledning att skapa säkerhetskopior.

Andra lösningen: Hantera ljudinställningar på din Samsung S9.

Om du inte får meddelanden, ljud och vibrationer när du får text- och e-postmeddelanden, kontrollera och justera volymkontrollerna på din Samsung S9 med följande steg:

Dra upp eller ner från mitten av startskärmen för att öppna skärmen Apps .
Gå till Inställningar .
Tryck på Ljud och vibrationer.
Tryck på Volym .
För att justera volymnivån drar du reglaget åt vänster eller höger.
Försök också att justera volymen för andra alternativ som Ringtone, Media, Notifications och System .

Alternativt kan du justera volymen genom att trycka på Volym upp och Volym ned knapparna på vänster sida av telefonen.

Förutom att justera volymkontrollerna, kontrollera och se till att hörapparaterna inte är inställda att stänga av. Du kan hitta dessa inställningar under Tillgänglighet- menyn. Så här kommer du dit:

Dra upp eller ner från mitten av startskärmen för att öppna skärmen Apps .
Tryck på Inställningar .
Tryck på Tillgänglighet .
Navigera till avsnittet Kategorier .
Tryck sedan på Hearing .
Tryck på knappen bredvid alternativet Stäng av alla ljud för att stänga av funktionen om det behövs. Med det här alternativet aktiverat hörs inget ljud från telefonen så det måste stängas av

Testa din enhet för att se ändra inställningarna som åtgärdar problemet. Om allt fungerar som avsett eller din S9-ljudfunktion återupptas, då är du bra. I annat fall fortsätt till nästa möjliga lösning (er).

Tredje lösningen: Inaktivera Bluetooth på din Samsung S9.

En annan möjlig orsak till varför du inte hör något ljud som kommer från dina Samsung S9-högtalare är att den fortfarande kan kopplas till eller kopplas till ett Bluetooth-tillbehör som en bil Bluetooth, andra Bluetooth-kompatibla ljudenheter. För att försäkra dig om att detta inte är grundorsaken, kontrollera dina Bluetooth-inställningar och inaktivera Bluetooth med följande steg:

Dra upp på en tom plats för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar .
Välj Anslutningar .
Tryck på Bluetooth-omkopplaren för att stänga av den, om det behövs.

Med Bluetooth aktiveras ljud från din Samsung S9 dirigeras till de andra Bluetooth-enheterna som det är parat eller anslutet till. Med det sagt kommer du inte höra det låter. För att utesluta detta från de sannolika orsakerna måste du stänga av Bluetooth OFF först.

Fjärde lösningen: Återställ inställningar.

Genom att återställa inställningarna kan du återställa dina telefoninställningar till standardinställningarna. Eventuella anpassningar du har gjort kommer att kasseras, men personuppgifter och inställningar för nedladdade program förblir intakta eller inte påverkade. Om problemet orsakas av felaktigt konfigurerade inställningar på din enhet, kommer den här metoden sannolikt att åtgärda den. Så här är det gjort:

Dra upp på en tom plats från startskärmen för att öppna Apps- facket.
Tryck på Inställningar .
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ .
Välj alternativet Återställ inställningar.
Tryck på Återställ inställningar för att fortsätta.
Om du uppmanas ange ditt användaruppgifter, t.ex. PIN-kod eller lösenord.
Tryck sedan på Återställ inställningar igen för att bekräfta återställningen.

Vänta på att din telefon slutar återställa inställningarna och när den är klar kommer den att starta om. Efter omstart, testa din telefon för att se om ljudet är tillbaka.

Femte lösningen: Uppdatera programvaran till den senaste Android-versionen.

Programuppdateringar innehåller också korrigeringspatch för att åtgärda eller åtgärda befintliga enhetsproblem som orsakats av programvarufel. Om du ännu inte har uppdaterat din Samsung S9 till den senaste Android-versionen, försök att söka efter eventuella programuppdateringar för din enhet som är tillgängliga via överföring och installation av luften. Så här är det gjort:

Kontrollera att enheten är ansluten till Internet förut för att den ska kunna slutföra OTA-uppdateringen.
Öppna Apps- facket genom att dra upp på en tom plats från startskärmen.
Tryck på Inställningar .
Tryck på Programuppdatering.
Välj alternativet Hämta uppdateringar manuellt.
Vänta på att din enhet ska leta efter tillgängliga uppdateringar.
Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på OK för att fortsätta.
Tryck sedan på Start för att börja hämta uppdateringsfilen och följ sedan instruktionerna på skärmen för att installera uppdatering på enheten.
När uppdateringsinstallationen är klar kommer du att bli ombedd att starta om meddelandet. Tryck på OK för att starta om telefonen och tillämpa de nya ändringarna från den nyligen installerade uppdateringen.

Testa telefonens ljudfunktioner för att avgöra huruvida uppdateringen kan åtgärda problemet eller inte. Annars kan det du har att göra med ett allvarligare systemfel som kräver mer avancerade lösningar som systemåterställning eller återställning.

Andra alternativ

Om ingen uppdatering är tillgänglig eller problemet kvarstår efter att du har utfört alla tidigare lösningar, kan du välja en återställning eller återställa din Samsung Galaxy S9 till fabriksinställningarna. Det här kommer sannolikt att lösa ljudproblem till följd av mer invecklade systemfel. Eller du kan bara ta enheten till ett Samsungs servicecenter i närheten och få det att diagnostiseras av en auktoriserad tekniker. Det kan finnas några skadade ljudkomponenter som behöver repareras eller bytas ut.