Så här fixar du Samsung Galaxy S9 i Bootloop under programuppdatering

#Samsung #Galaxy # S9 anses vara ett av de bästa flaggskeppsmodellerna som ska släppas i år. Den här telefonen har en solid byggkvalitet som bär traditionen av sin föregångare. Den använder samma 5, 8 tums Super AMOLED-skärm, men på insidan använder den senaste Snapdragon 845-processorn som, när den är kopplad till 4 GB RAM, gör det möjligt för enheten att köra appen smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 som fastnat i bootloop under mjukvaruuppdateringsproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy S9 i Bootloop under programuppdatering

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S9. Det var mitt i en mjukvaruuppdatering och när den startades igen fastnade den i en startslinga. Jag följde alla dina felsökningstips och lösningar till ingen nytta. Jag slutade ringa till Samsung och de gick igenom allt jag redan hade försökt. Deras enda lösning var att göra en fabriksåterställning. De sa att det här är ett problem om mjukvaruuppdateringen avbryts av en dålig internetanslutning. Jag utförde fabriksåterställning och jag är fortfarande fast i en slinga. Jag har omstart telefonen från Android Recovery-skärmen utan lycka till. Det enda sättet jag kan slå ner telefonen är genom denna återställningsskärm. Jag drev ner den, väntade 10 minuter och startade sedan om det utan lycka till. Snälla hjälp! Jag har redan förlorat alla bilder och videor som jag hade, nu är jag fast med en telefon som inte fungerar.

Lösning: Det är väldigt olyckligt att problemet uppstod eftersom denna enhet vanligtvis inte fastnar i en boot-lopp när det gäller en mjukvaruuppdatering. För att åtgärda problemet bör du utföra felsökningsstegen nedan.

Ladda telefonen

Det första du bör göra är att se till att batteriet i telefonen har tillräcklig laddning. Anslut telefonen till väggladdaren och låt den laddas helt. Om telefonen inte laddar, fortsätt sedan med stegen nedan.

  • Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att eventuell smuts eller skräp som sitter i porten är borttagen.
  • Ladda telefonen med en annan USB-kabel och väggladdare.
  • Prova att ladda telefonen från en USB-port till datorn.

Gör en mjuk återställning

När telefonen är fulladdat fortsätt med en mjuk återställning.

  • Håll ned knapparna Power + Volym nedtryckt tills enheten stängs av (ca 10 sekunder).
  • Skärmen Maintenance Boot Mode visas. Välj Normal Boot.

Torka cachepartitionen på telefonen

Detta kommer att radera telefonens temporära systemdata. När den här informationen blir rörig eller föråldrad kan den orsaka problem med enheten. Därför hjälper det att torka cachepartitionen i det här fallet.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
  • Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning med maskinvaruknapparna

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår, trots att du har utfört ovanstående steg, är det bäst att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.