Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + Sound fungerar inte

#Samsung #Galaxy # S9 + är ett flaggskeppssystem som släpptes år 2018, vilket har flera utmärkta funktioner. Den har en bra byggkvalitet gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den här telefonen har en 6, 2 tums Super AMOLED Infinity Display och använder Snapdragon 845-processorn kombinerad med 6 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + -ljudet som inte fungerar.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + Sound fungerar inte

Problem: Sedan jag fick min Samsung Galaxy s9 plus har det haft problem med ljudet ... Jag låter mig inte styra ljudet med den eviga växlingsknappen, låter mig inte höra ljud genom externa högtalare och hörlurar och när det gör det det låter så lågt att du skulle behöva hålla telefonen bredvid ditt öra för att höra det ... Jag har utfört full fabriksåterställning till ingen nytta ... Jag har försökt avinstallera och installera om appar ... ingenting verkar hjälpa ... Är jag den enda som upplever dessa? problem eller har någon annan blivit utsatt för dessa problem ... var snäll och låt mig veta om det finns ett arbete eller lösning på det här problemet ... tack så mycket för alla hjälpmedel du kan ge.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen, kontrollera att den körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Från det sätt du beskriver problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det finns dock flera felsökningssteg som du kan utföra för att kontrollera om problemet orsakas av andra faktorer.

Gör en mjuk återställning

Det första du måste göra i det här fallet är att uppdatera telefonens programvara. Du kan göra detta genom att göra en mjuk återställning som vanligtvis utförs när en telefon inte svarar, men rekommenderas också i det här fallet.

• Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta när enheten startas om.

När telefonen startas om, kontrollera om ljudet fungerar korrekt.

Kontrollera volyminställningarna

Nästa steg som du behöver göra är att se till att volyminställningen för telefonen är inställd på sin högsta nivå och att enheten inte är avstängd.

• Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
• Gå till Inställningar sedan Ljud och vibrationer.
• Tryck på Volym.
• Justera följande till sin maximala nivå: Ringtone, Media, Notifications, System
• Du kan även justera volymen genom att trycka på volymknapparna på vänster sida av telefonen.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En app som du hämtade på telefonen kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Slå av telefonen.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår, trots att de felsökningssteg som anges ovan är felaktigt orsakade av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa är att göra telefonen reparerad på ett servicecenter.