Hur man fixar Samsung Galaxy S9 skärm inte vakna från sömn

#Samsung #Galaxy # S9 anses vara en av de bästa Android-smarttelefonmodellerna som finns tillgängliga på marknaden idag. Den har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass 5 på både fram och bak. Den här telefonen använder en 6, 2 tums Super AMOLED Infinity Display medan under huven är en Snapdragon 845-processor kombinerad med 6 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-skärmen, inte vakna från sömnproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 skärm inte vakna från sömn

Problem: Min son släppte min telefon (Samsung Galaxy S9). Den fysiska skadorna är mycket mindre och knappt märkbar. Det finns dock ett problem med displayen. Om skärmen är på är det absolut inga problem och jag kan använda den normalt. Men så fort jag stänger av skärmen och växlar i vila / alltid på skärmen när jag sätter på skärmen igen är den super mörk, knappt synlig och visar ibland bara en konstig blank skärm med några klumpar på den. Om jag startar om telefonen fungerar det bara bra. Problemet uppstår bara när jag stänger skärmen ut. Jag trodde kanske att fallet skadade det, men om så var fallet fungerar det ibland? Jag använder bokstavligen det nu för att skicka in det här. Har någon annan upplevt detta? Jag har inte råd med en ny telefon här nära jul.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Även om det ser ut som om detta redan orsakas av en skadad hårdvarukomponent orsakad av droppen finns det fortfarande några felsökningssteg som du kan göra för att eliminera andra faktorer som kan orsaka detta problem.

Gör en mjuk återställning

Det första du måste göra i det här fallet är en mjuk återställning som vanligtvis görs när en telefon inte svarar, men rekommenderas även i det här fallet.

  • Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
  • Vänta när enheten startas om.

När telefonen startas om kontrollerar du att skärmen fungerar korrekt.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En av de appar som du hämtade på telefonen kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  • När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår, trots att de felsökningssteg som anges ovan är felaktigt orsakade av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt displayen eller bildskärmskontrollen. Det bästa är att göra telefonen reparerad på ett servicecenter.