Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + skärmen är svart efter att ha blivit våt

#Samsung #Galaxy # S9 + är en av de populäraste smartphone-modellerna som släpptes förra året vilket är mest känt för att ha en stor 6, 2 tums Super AMOLED-skärm. Denna enhet är IP68-certifierad med en solid kropp tillverkad av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den använder en Snapdragon 845-processor kombinerad med 6 GB RAM så att det enkelt kan multitask mellan appar. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy S9 + -skärmen är svart efter att den blivit våt.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + skärmen är svart efter att ha blivit våt

Problem: Hej, jag åkte på en resa med min familj till en utväg. Jag tog min S9 + till poolen och jag försökte fånga en undervattensbild med den och det var knappt under vatten i 1 min och 6 tum under vattenytan. När jag tog ut det såg jag en anmälan om att fukt upptäcks och inte ansluta laddaren. Jag höll telefonen i flygläget och rörde inte på det i timmar. På natten avbröts notifieringen och jag pluggar inte laddaren. Jag tittade på videoklipp på natten och plötsligt blev skärmen svart (BSOD). Jag läste dina inlägg och gjorde en tvungen omstart och det fungerade igen utan några problem. Nästa dag gick jag till kontoret och igen (BSOD). Jag gjorde en tvungen omstart och det fungerade bra. Sedan fick jag en anmälan om en systemuppdatering, som var en säkerhetspatchnivå. Jag installerade uppdateringen och senare började skärmen att flimra. Plötsligt var det allt grönt och telefonen svarade inte. Jag letade efter problemet på google och hittade dina inlägg och försökte olika metoder som tvingad omstart och sedan mastera omstart, men inte till hjälp. Senare fann jag att skärmen ser bra ut när ljusstyrkan är fullt ut. Men när jag minskar ljusstyrkan har skärmen svart textur på kanterna och små gröna linjer över hela skärmen. Dessutom bläddrar skärmen för en mikrosekund när strömbrytaren trycks ned för att låsa upp telefonen. Jag kollade LDI och den ser också vit ut. Snälla hjälp mig att räkna ut problemet.

Lösning: Om problemet uppstod strax efter att telefonen blivit våt så finns det risk för att vatten har gått in i enheten och orsakar nu detta problem. Vad du bör göra först just nu är tom, var noga med att ta bort eventuella vätskor i telefonen genom att följa stegen nedan.

  • Torka den yttre delen av telefonen med en mikrofiberduk tills den är torr.
  • Ta bort SIM-kortet och microSD-kortet (om telefonen har en).
  • Placera telefonen i en påse med ris eller silikagel i minst 48 timmar. Fukt som finns i telefonen kommer att absorberas.

När telefonen är torr försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan som syftar till att kontrollera om problemet orsakas av en programvaruavbrott.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Det här löser vanligtvis problem som orsakas av mindre programvaruavbrott, eftersom det kommer att uppdatera telefonens programvara. Detta kallas också som ett simulerat batteridrag eftersom det kopplar ur telefonen från batteriet.

  • Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
  • Vänta när enheten startas om.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en app som du hämtade till enheten. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  • När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att detta kommer att radera din telefondata, så se till att du skapar en säkerhetskopia innan du fortsätter.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inga appar när återställningen är klar. Försök att kontrollera först om telefonen fungerar normalt. Om det inte gör det här är det troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att få telefonen att repareras på ett servicecenter.