Hur fixar Samsung Galaxy S9 Screen Ghost Image

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Detta är en av de flaggskeppsmodeller som det sydkoreanska företaget har släppt i år och anses vara en av de bästa android-smarttelefonerna som finns tillgängliga på marknaden idag. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-skärmens spökbildsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy S9 Screen Ghost Image

Problem: Varför har min telefon en gråskärmspökbild på alla skärmar? När jag slår på telefonen eller det har blivit oanvändat en liten stund så ser skärmen ut som den har en grå färgöverlägg på det mesta av skärmen finns det en liten remsa överst som är normalt. Jag kan fortfarande gå till appar men varje sida öppnas med det grå överlägget. Efter ett tag försvinna det grå överlägget och allt ser normalt ut. Detta kom precis fram för 2 dagar sedan. Inga uppdateringar gjordes före detta, det började bara en morgon när jag hämtade telefonen efter att jag inte använt den över natten. Telefonen är en Samsung Galaxy s9.

Lösning: Innan du gör någon felsökning på den här telefonen bör du först försäkra dig om att enheten körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du installerar det i din telefon.

Kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet

Det första du behöver göra nu är att kontrollera om problemet orsakas av en app som du hämtade. Ibland kan dessa appar orsaka konflikt med hur telefonen fungerar, vilket leder till problem som det här. För att kontrollera om nedladdad app orsakar problemet bör du starta telefonen i Säkert läge.

• Tryck och håll ned strömbrytaren tills avstängningsprompten visas och släpp sedan.
• Tryck och håll ned strömmen tills snabbläget för snabbläge visas och släpp sedan.
• För att bekräfta, tryck på Säkert läge. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget

Telefonen samlar vanligtvis tillfälliga systemdata som när det blir korrupt kan orsaka vissa problem i telefonen. Försök att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet genom att torka cacheminnet i telefonen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
• Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du behöver göra är en fabriksåterställning. Eftersom det här kommer tillbaka telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållanden är det ett måste att du säkerhetskopierar din telefoninformation innan du utför den här proceduren.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Ring telefonen till ett servicecenter

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan detta redan orsakas av en skärmbränningsproblem. Detta kan bara åtgärdas genom att byta ut bildskärmsenheten på telefonen. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.