Så fixar du Samsung Galaxy S9 + Reboots

#Samsung #Galaxy # S9 + är en av de bästa Android-smarttelefonmodellerna som finns på marknaden som har en stor bildskärm. Den här telefonen använder en stor 6, 2 tums Super AMOLED-skärm som gör den till en idealisk enhet för att visa olika multimediainnehåll. Det är också en av de kraftfullaste mobila enheterna eftersom den använder Snapdragon 845-processorn parat med 6 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + omstart på sin egen fråga.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så fixar du Samsung Galaxy S9 + Reboots

Problem: S9 + kör Android 8.0 har körts perfekt sedan jag fick det för 3 månader sedan, nyligen har jag märkt att det startas om på egen hand, men bara när jag har det i fickan eller om jag kopierar det genom att täcka alla sensorer på toppen av skärmen. Detta händer ofta. Jag har startat om, rensat cacheminnet, och har gjort en återställningsinställningar. Innan jag gör en fabriksåterställning hoppas jag att någon där ute kommer att få en bättre lösning. Jag fick en uppdatering 29 november som verkar sammanfalla med när den här frågan började.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra när din telefon oväntat omstartar slumpmässigt är att göra en mjuk återställning. Det här löser vanligtvis problem som orsakas av mindre programvaruavbrott, eftersom det kommer att uppdatera telefonens programvara.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

Ta bort micro SD-kortet

Om din telefon har ett microSD-kort installerat, föreslår jag att du tar bort det eftersom detta också kan orsaka problemet, särskilt om det har några korrupta sektorer. När kortet är skadat kan det orsaka att telefonen har svårt att få tillgång till data som är lagrad i den och kommer vanligtvis att orsaka att enheten startas om.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En faktor som kan orsaka detta problem är en app som du hämtade till enheten. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Slå av telefonen.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om telefonen inte startas om i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om telefonen fortfarande startar om, trots att de felsökningssteg som anges ovan är felaktigt orsakade av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt displayen eller bildskärmskontrollen. Det bästa är att göra telefonen reparerad på ett servicecenter.