Hur man fixar Samsung Galaxy S9 slumpmässigt samtal

#Samsung #Galaxy # S9 är ett flaggskeppsnummer släppt i år som blivit ganska populärt bland konsumenterna. Från och med byggkvaliteten fortsätter man med sina hårdvarukomponenter, och enheten har uppenbarligen utformats ganska bra. Några av dess utmärkta funktioner inkluderar dess 5, 8 tums Super AMOLED-skärm, Snapdragon 845-processor med 4 GB RAM och en bakåtkamera med variabel bländare för att bara nämna några. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 som slumpmässigt gör samtalsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 slumpmässigt samtal

Problem: Plockade upp min galax s9 ungefär en vecka sedan, var hemma ikväll när min telefon ringde och såg min mamma ringde .. Hon svarade och frågade varför jag ringde henne? Jag sa att jag inte ringde henne och att jag svarade ett samtal från henne. Så vi båda hängde upp, jag antog att hon ringde mig olycka. Jag lefty telefon i mitt rum, och gick in i det andra rummet för att prata med mina folk när min fars telefon ringde och sa att jag ringde! Jag sa att jag inte ens har min telefon på mig, och det är i mitt rum. Min mamma sa att hon hade två andra missade samtal från mig. Vad gör sakerna ännu mer udda är att jag inte har min pappas nummer i min s9 men hans telefon visade att det var jag som ringde och mitt uppringnings-ID visade det som han? Jag har en fullständig förlust av idéer om hur detta är möjligt eller vad som kan hända? Andy hjälp skulle uppskattas mycket !!

Lösning: Telefonen ska normalt inte göra något utgående samtal på egen hand om inget utlöses för att ringa. Nedan följer några av de felsökningssteg som du behöver utföra för att åtgärda detta problem.

Ta bort fodralet och skärmskyddet

Om din telefon har ett fodral och skärmskydd så föreslår jag att du tar bort dessa eftersom det kan orsaka problemet. Försök att observera om problemet fortfarande uppstår

Inaktivera funktionen Direktsamtal

Funktionen Direktuppringning låter dig hålla telefonen nära ditt öra och kontakten vars meddelande eller kontaktinformation finns på skärmen kommer att ringas upp. Problemet du upplever just nu kan orsakas av den här funktionen.

  • Sväng uppåt eller nedåt på startskärmen för att komma åt skärmen Apps.
  • Tryck på Inställningar.
  • Tryck på Avancerade funktioner.
  • Navigera till och tryck på Direktsamtal.
  • Tryck på reglaget för att stänga av direktsamtal.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns en möjlighet att en app som du hämtade kan orsaka detta problem. Kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i Säkert läge.

  • Tryck och håll ned strömbrytaren tills avstängningsprompten visas och släpp sedan
  • Tryck och håll ned strömmen tills snabbläget för snabbläge visas och släpp sedan.
  • För att bekräfta, tryck på Säkert läge.

När telefonen är i Säkert läge bör du observera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det här är det troligtvis orsakat av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet ska du göra en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen.

  • Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  • Tryck på Inställningar - Moln och konton - Säkerhetskopiera och återställa.
  • Peka på följande reglage till önskad inställning: Säkerhetskopiera mina data, Automatisk återställning.
  • Tryck på Back-knappen (längst ner till höger) tills du når huvudmenyn Inställningar.
  • Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
  • Bläddra till botten av skärmen och tryck sedan på RESET> DELETE ALL.
  • Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
  • Om du blir ombedd att verifiera ditt Samsung-konto anger du lösenordet och trycker sedan på BEKRÄFTA.
  • Vänta på att enheten ska slutföra återställningsföljden.