Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus med Whatsapp som håller kraschen (enkla steg)

Whatsapp är en av de mest populära apps som används av smartphone-ägare idag. Det uppdateras regelbundet för att hantera eventuella kompatibilitetsproblem med ny firmware. Det verkar dock som om några av våra läsare som äger Samsung Galaxy S9 Plus har problem med det. Några sa att appen stängs omedelbart efter att ha startat den medan andra rapporterade om ett fel som säger "Tyvärr har Whatsapp slutat." Båda är faktiskt tecken på en app som kraschar oavsett om du får det första symtomet eller det andra, det är detsamma problem.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din telefon. Jag delar med dig den lösning som vi alltid använder för att lösa problem som detta. Syftet med den här artikeln är att bli av med felet och få appen att fungera perfekt igen. Så, om du är en av ägarna till Galaxy S9 Plus och har liknande problem, fortsätt läsa som den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Hur fixar Whatsapp som håller kraschar på Galaxy S9 Plus

Du kan faktiskt bli av med problemet genom att ta bort appen men då kommer du inte att kunna använda appen. Om du inte vill använda appen och du har problem med det här problemet, avinstallera det omedelbart för att få telefonen att fungera perfekt igen. Om Whatsapp är ett av de appar som du använder varje dag, måste du försöka felsöka telefonen för att åtgärda problemet. Med det sagt är här vad jag föreslår att du gör åt det:

Första lösningen: Starta om telefonen

Om det här är första gången du stöter på det här problemet och du inte har startat om din telefon än, gör du det. Även en mindre glitch i systemet eller de som orsakas av appar kan orsaka att andra program slutar fungera och det kan bara vara ett av dessa fall.

Så, slå den strömknappen och starta om den och därefter, öppna Instagram för att ta reda på om det fortfarande kraschar eller inte. Om det fortfarande stängs på egen hand eller visar felmeddelandet, försök att göra den tvingade omstartningen istället:

Håll ned både volymen och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller tills enheten startas om.

Detta förfarande simulerar batterikopplingen och uppdaterar telefonens minne genom att ladda om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Om problemet fortsätter även efter det att du gjort det, fortsätt till nästa procedur.

RELEVANTA POST:

Instagram håller kraschar på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr har Instagram slutat" fel
Samsung Galaxy S9 Plus Gallery håller kraschar och visar "Gallery har slutat" -fel (lätt fix)
Gmail-appen kraschar på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr har Gmail slutat" -felet
Samsung Galaxy S9 Plus visar att "Tyvärr har Google Play Services stoppat" fel
Hur man fixar Samsung Galaxy S9 Plus med fel "Tyvärr har meddelanden slutat" (enkla steg)

Andra lösningen: Återställ Whatsapp

Genom att återställa, menar jag att appens cache och data ska återställas till standardinställningarna eller konfigurationen. Om problemet är med appen, är det här proceduren mer än tillräckligt för att fixa det. Oroa dig inte, du kommer inte att förlora några viktiga filer om du gjorde det här:

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Leta reda på Whatsapp .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.

Försök sedan öppna appen för att se om det fortfarande kraschar och om det fortfarande gör det, måste du göra nästa lösning eftersom det kan vara en kompatibilitetsproblem.

Tredje lösningen: Avinstallera Whatsapp och installera om det

Vi måste ta itu med möjligheten att detta bara kan vara en kompatibilitetsproblem mellan appen och firmware. Det senare kan ha uppdaterats medan appen kanske inte. Medan vi ofta föreslår att du uppdaterar appen som du har problem med, föreslår jag att du helt enkelt avinstallerar den för att ta bort alla dess föreningar med andra appar och tjänster och sedan installera om den så att du har den senaste versionen av appen i din telefon:

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Leta reda på Whatsapp .
Tryck på UNINSTALL .
Granska anmälan och tryck sedan på OK för att bekräfta.
Starta om telefonen för att uppdatera minnet och andra anslutningar.

För att se till att du har den senaste versionen av appen i din telefon, ladda ner en ny kopia från Play Butik och installera den.

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Tryck på Play Store .
Skriv "whatsapp" i sökrutan.
Välj Whatsapp och tryck sedan på Installera .
För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera .

De tre första lösningarna borde räcka för att fixa ett mindre problem så här. Om emellertid problemet fortsätter att bugga dig och du då måste använda appen, skulle det vara värt att återställa det.

Fjärde lösningen: Återställ din telefon

Det är upp till dig om du vill göra det eller bara ta bort appen från din telefon. Men om du vill fortsätta använda appen, föreslår jag att du gör det här. En återställning kommer att åtgärda eventuella apprelaterade problem och jag är säker på att det här också löser ditt problem med Whatsapp. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Kontrollera sedan att du känner till det google-konto du använder i telefonen och dess lösenord.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.