Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus med "Facebook har slutat" fel (enkla steg)

Facebook kommer som en förinstallerad app i din Samsung Galaxy S9 Plus och medan den kanske inte är inbäddad i firmware som kärnanvändningarna är, finns det fortfarande en chans att det är en fastvareproblem om du stöter på problem med det. Några av våra läsare har kontaktat oss eftersom de fick felmeddelandet "Tyvärr har Facebook slutat." I grund och botten när det här felet uppstått har programmet kraschat av någon anledning och om du ofta använder det, bör du ta itu med problemet omedelbart.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 Plus med "Facebook har slutat" felet. Vi kommer att undersöka varje möjlighet och reglera dem en efter en tills vi kan avgöra vilket problem, till skillnad från program från tredje part, kan du inte bara ta bort Facebook utan root-åtkomst. Så, du behöver verkligen felsöka din enhet om det händer. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande har samma problem fortsätter du att läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Hur man felsöker Galaxy S9 Plus med Facebook har slutat fel

Lösningen av vår felsökning är att fastställa att det här problemet orsakas av en app eller om det är ett problem med firmware. Följande procedurer hjälper dig att uppnå det så försök att se vad som fungerar för dig.

Första lösningen: Starta om telefonen

Om det här är första gången din telefon började visa dig felet när du öppnar Facebook, starta sedan om telefonen eftersom det alltid finns en chans att det bara är en liten glitch i appen eller systemet. En omstart kommer alltid att fixa glitches och det kan vara det enda du behöver göra.

Om den normala omstarten inte löser problemet, försök att göra den tvångs omstart genom att trycka på både volymen och strömknapparna samtidigt och hålla dem nere tillsammans i 10 sekunder eller mer. Telefonens minne kommer att uppdateras om du gjorde det här. Om emissionen fortsätter, gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Rensa Facebook-cacheminne och data

Detta återställer Facebook tillbaka till standardinställningarna och konfigurationen samt ersätter raderade cacheminnor och datafiler. Detta är en mycket effektiv lösning om problemet bara är med appen. Du kanske måste logga in på ditt konto igen efter det här men det finns en chans att problemet kommer att lösas av det:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Appar .
3. Hitta och knacka på Facebook.
4. Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram s.
5. Tryck på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Om problemet fortsätter efter det här, försök sedan nästa steg.

Tredje lösningen: Försök att uppdatera Facebook

Ta reda på om det finns en tillgänglig uppdatering för appen, för om det finns det, kan den nya versionen fixa problemet. Facebook rullar regelbundet uppdateringar till sina appar och det kan också lösa problemet:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Play Store > Meny > Mina appar .
3. Om du vill uppdatera appar automatiskt uppdaterar du Meny > Inställningar > Automatiskt uppdatera appar .
4. Tryck på Facebook och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering eller om problemet fortsätter att bugga dig även efter det här förfarandet, fortsätt sedan till nästa lösning.

Fjärde lösningen: Kör telefonen i säkert läge

Om du startar om telefonen i säkert läge kommer du tillfälligt att inaktivera alla tredjepartsapps. När du gör det här, löser inte problemet problemet, det kommer att ge dig en uppfattning om problemet orsakas av en tredjepartsapp eller inte. Så här kör du S9 Plus i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

I det här läget öppnar du facebook om du vill veta om felet fortfarande visas och om det verkar fixat, ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Appar .
3. Tryck på Facebook.
4. Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
5. Tryck på UNINSTALL > OK .

Om appen fortfarande kraschar, även i säkert läge, är det dags att felsöka firmware.

Femte lösningen: Säkerhetskopiera viktiga filer och återställ telefonen

Om allt annat misslyckas är det här vad du behöver göra och om du antar att firmware inte ändras på något sätt, så borde detta åtgärda problemet. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Därefter följer du dessa steg för att återställa telefonen:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att denna felsökningsguide kan hjälpa dig något. Om du har andra problem, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.