Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som fortsätter att visa "Tyvärr har Internet slutat" fel (enkla steg)

Tyvärr har Internet slutat. Det är det exakta felet du får om standard webbläsaren på din Samsung Galaxy S9 Plus kraschar. Det kommer att meddela dig om ett sådant problem att det aldrig berättar varför eller hur du fixar det. Du kan förstås stänga dialogrutan genom att antingen trycka på REPORT eller OK, men ingen av dessa skulle faktiskt fixa problemet. Därför måste du göra några felsökningsförfaranden för att kunna bli av med felmeddelandet och fortsätta använda appen.

I det här inlägget delar jag med dig den lösning som vi har använt för att lösa ett problem som detta. Om inte firmware har något att göra med problemet, betyder det faktiskt att det bara är ett vanligt appproblem och du kan fixa det själv utan någon hjälp från någon. Fortsätt läsa eftersom lösningarna jag delar med dig i den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Hur man fixar Galaxy S9 Plus med "Internet har slutat" fel

Det första vi måste göra är att ta reda på om det här bara är ett problem med appen och därifrån försöker vi också se om det orsakas av program från tredje part. Om det här visar på att det är ett problem med firmware eftersom Internet är en förinstallerad app, kan du sluta återställa telefonen.

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9 Plus

En enkel omstart kan eventuellt lösa problemet, särskilt om det bara började visa felet. Firmwarehändelserna från tid till annan och appkrascher är bland de vanligaste tecknen. Men de är tillfälliga och den mest effektiva lösningen är omstart. Så försök starta om din Galaxy S9 Plus för att se om Internet fortfarande skulle krascha efter det och om så är fallet, försök att göra den tvingade Reboot istället:

  • Håll volymen nedtryckt och håll strömbrytarna ihop i 10 sekunder eller mer.

Detta förfarande simulerar batterikopplingen som uppdaterar enhetens minne genom att ladda om alla tjänster, appar och kärnfunktioner. Om felet fortfarande visas efter det här måste du gå vidare till nästa steg, eftersom problemet bara kan vara med appen.

RELEVANT LÖSNING:

  • Vad gör du om Galaxy S9 Plus Whatsapp app minskar bildkvalitet och upplösning
  • Vad gör du om Galaxy S9 Plus musikappar slutar fungera efter att ha spelat någon gång
  • Kontakter håller kraschar på Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr, kontakter har slutat" fel (lätt fix)
  • Så här fixar du Google Maps som håller kraschar på din Samsung Galaxy S9 Plus (enkla steg)
  • Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus med Snapchat som håller kraschar (enkla steg)

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data från Internet-appen

Detta kommer att återställa appen till standardinställningarna eller konfigurationen men även raderar alla cachar och datafiler som den skapade eller ackumulerade. Den innehåller dina bokmärken om du vill, såväl som din surfhistorik och nedladdade filer. Det är en effektiv lösning så länge problemet är begränsat till appen bara:

  1. På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
  2. Navigera: Inställningar > Appar .
  3. Tryck på Apphanteraren.
  4. Sök sedan på Internet .
  5. Tryck på Lagring .
  6. Tryck på CLEAR CACHE.
  7. Tryck på Cachad data .
  8. Tryck på CLEAR.

Efter det här, försök öppna appen för att se om det fortfarande kraschar eller visar felmeddelandet och fortsätt sedan vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Starta om telefonen i Säkert läge

Syftet med det här förfarandet är att få reda på om problemet orsakas av en tredje part. I Säkert läge avaktiveras alla tredjepartsprogram tillfälligt, så om problemet är löst, betyder det att en eller några av dem orsakar problemet.

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Nästa sak du borde göra om problemet är fast i säkert läge är att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera det:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
  2. Tryck på Inställningar > Appar .
  3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
  4. Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny > Visa systemprogram .
  5. Tryck på UNINSTALL > OK .

Att bestämma vilken app som orsakar problemet är ofta en utmaning för många användare. Så måste du avinstallera appar som du nyligen installerade först eller de som du installerade före problemet. Om problemet fortsätter att bugga dig i säkert läge eller ens efter det här förfarandet, fortsätt sedan till nästa metod.

Fjärde lösningen: Återställ din telefon

Återigen är Internet inbäddad i firmware eftersom det är en förinstallerad app, så om problemet fortsätter efter att ha gjort alla procedurer ovan är det dags att återställa telefonen. Se till att du säkerhetskopierar dina filer och data före återställningen eftersom de kommer att raderas. Ta sedan bort ditt google-konto från din telefon, speciellt om du inte är osäker på ditt google-ID och lösenord för att förhindra att du är låst ur enheten efter återställningen.

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.