Hur man fixar Samsung Galaxy S9 Mobile Data fungerar inte direkt

#Samsung #Galaxy # S9 är ett av de populära flaggskeppsmodellerna som släpptes förra året. Det har flera utmärkta funktioner som har gjort att den stod ut bland konkurrensen. Telefonen är IP68-certifierad och är tillverkad av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den använder en 5, 8 tums Super AMOLED-skärm medan under huven är en Snapdragon 845-processor parad med 4 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-mobila data som inte fungerar med Straight Talk-problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 Mobile Data fungerar inte direkt

Problem: Jag köpte nyligen en Samsung Galaxy S9 för rätt tal. Jag överförde mitt aktiva telefonnummer till simen som följde med telefonen. Framgångsrik. Men fångsten är att min mobila data inte fungerar. Jag kan ringa och ta emot telefonsamtal, text och skicka och ta emot multimediemeddelanden men absolut ingen internetuppkoppling. Jag har försökt ändra apn, med hjälp av raka prompten växlaren (text apn till 611611) otaliga gånger. Jag har försökt lägga till en ny apn och det tillåter inte mig att. Jag har också försökt korrigera informationen om det aktuella apn-valet men det tillåter mig bara att ändra namnet på apn, inget annat. Nu, efter att ha ringt röstsamtalstjänst fem gånger, kan jag inte ringa telefonsamtal, texter eller något annat. Och min tjänst är definitivt inte utgått. Snälla hjälp mig, jag är så förlorad. Tack.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig ska du ladda ner och installera den först.

Om din mobila data inte fungerar bör du först försäkra dig om att du har en aktiv mobildatabase och att telefonen får en stark mobil datasignal, helst LTE.

Du bör också se till att rätt APN-inställning är inställd på enheten, eftersom det här låter telefonen ansluta till mobildatanätverket.

För att komma åt telefonens APN:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Anslutningar> Mobilnät> Åtkomstpunktsnamn.
Om det är tillgängligt trycker du på APN för rakt tal
Om det inte är tillgängligt trycker du på ADD.
Verifiera och uppdatera följande inställningar för Data APN:

Inställningarna för Instant Talk APN är följande:

APN Namn: Straight Talk
APN: tfdata
Ombud:
Hamn:
Användarnamn:
Lösenord:
server:
MMSC: //mms-tf.net
MMS-proxy: mms3.tracfone.com
MMS-port: 80
MCC: 310
MNC: 410
Autentiseringstyp:
APN Typ: standard, mms, supl
APN-protokoll: IPv4
APN-roamingprotokoll:
Bärare:
MVNO Typ:

Om du inte kan skapa eller ställa in APN på enheten fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Gör en mjuk återställning

Det första du måste göra i det här fallet är en mjuk återställning som vanligtvis görs när en telefon inte svarar, men rekommenderas även i det här fallet.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

När telefonen startas om, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns fall där en app som du hämtade och installerat i telefonen kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Slå av telefonen.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om efter återställningen du fortfarande inte kan ställa in APN på telefonen korrekt kan det här orsakas av begränsningar i telefonens operativsystem. Du bör överväga att blinka telefonen med en annan firmware eller ta enheten till ett servicecenter och kontrollera den.