Hur man fixar Samsung Galaxy S9 håller på att släcka på egen hand

#Samsung #Galaxy # S9 är en premium flaggskeppssmartphone som släpptes förra året vilket är ganska populärt bland konsumenterna. Detta är en IP68-certifierad enhet vars kropp är tillverkad av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på framsidan och baksidan. Den använder en 5, 8 tums Super AMOLED-skärm, har en 12MP bakre kamera med en varierande bländare och under huven är en Snapdragon 845-processor kombinerad med 4 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 fortsätter att stänga av på sin egen fråga.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 håller på att släcka på egen hand

Problem: Hej! I 3 veckor har jag inte kunnat använda min S9. Helt slumpmässigt, den 1 januari släcktes det trots att ha 70% batteri. Jag trodde det var inget så pluggt det i laddaren. Laddningslogotypen visade sig som vanligt och gick till och med helt upp till 100%. Jag tog bort det från laddning och gick för att sätta på det ... inget svar. Försökte ett par gånger även ansluten till makten ... fortfarande ingenting. Sökte på din webbplats om hur du åtgärdar problemet genom att läsa igenom steg, aktiverat säkert läge. Det fungerade, eller så tänkte jag. Efter att ha varit i säkert läge stannade den ungefär 50 sekunder, stängdes av igen (medan den var i laddaren). Försökte igen, men denna gång inget svar. Gick tillbaka till din webbplats, försökt återställningsläge. Inledningsvis fungerade inte men en gång jag pluggade den i laddaren fungerade det. tryckt omstartssystem, påslagen i 15 sekunder och sedan avstängd. så tillbaka i återställningsläge, torkade cache, gjorde ingen skillnad. så jag bestämde mig för att återställa hela saken. Den aktiverades automatiskt efter återställning och fungerade faktiskt ... i ca 30 minuter. Det stängdes av igen. Gick tillbaka på återställningsläge tryckt bokstavligen alla alternativ. Det bästa jag får är 2 minuter. Jag har försökt allt varje dag i 3 veckor. I grund och botten är det enda svar jag får är återställningsmodus (och det måste vara ansvarigt, vilket verkar fungera bra), och när jag trycker om omstart nu fungerar det i max 2 minuter. (tog den till närmaste samsung-verkstadsbutik, sa att det inte är batteri eller skärm så att de inte kan göra det med garantin och jag är inte villig att spendera mycket på det som jag hoppas få s10. Vad gör jag?

Lösning: Även om det här problemet redan är orsakat av en felaktig hårdvarukomponent, är det fortfarande bäst att eliminera eventuella mjukvarelierade problem som kan orsaka detta problem. Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen för det här problemet.

Kontrollera att batteriet är fulladdat

Det första du måste göra i det här fallet är att ladda telefonen genom att följa stegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att eventuell smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort.
• Fullständigt ladda telefonen med sin väggladdare. Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan USB-kabel och väggladdare.

Gör en mjuk återställning

En mjuk återställning som vanligtvis görs när en telefon blir svarlöst men rekommenderas även i det här fallet eftersom det kommer att uppdatera programvaran.

• Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta när enheten startas om.

När telefonen är omstart, kontrollera om telefonen fortfarande stängs av på egen hand.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En app som du hämtade på telefonen kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

• Slå av telefonen.
• Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

• Stäng av mobilen.
• Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
• Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inga appar i telefonen efter återställningen. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår, trots att de felsökningssteg som anges ovan är felaktigt orsakade av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa är att göra telefonen reparerad på ett servicecenter.