Hur man fixar Samsung Galaxy S9 håller omstart om inte ansluts till laddare

#Samsung #Galaxy # S9 är ett av de två flaggskeppsmodellerna som släpptes av det sydkoreanska företaget i år. Det är mest känt för att ha en solid byggkvalitet av aluminiumsram och Gorilla Glass på framsidan och baksidan. Den använder en 5, 8 tums Super AMOLED Infinity Display medan under huven är en Snapdragon 845-processor kombinerad med 4 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 fortsätter om du inte har anslutit till laddareproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S9 håller omstart om inte ansluts till laddare

Problem: För några veckor sedan, medan du arbetar och lyssnar på en podcast. Min telefon (Galaxy S9) frös och stammar det sista ordet som sa på podcast. Det började äntligen och gjorde detsamma igen, men jag märkte att batteriet hölls runt varje gång telefonen återvände från 86% till 23% till 76% och slutligen 44%. Nästa vecka hade jag den ansluten till billaddaren och tog den av intermittent hela dagen, men slutligen håller den laddad på 86% till 100%. Men när jag kom tillbaka till mitt kontor efter ungefär en timme dog den, omstartades och visade mitt hemskärm och jag märkte batterilivslängden 23% innan den stängdes av. När jag kom hem, pluggar jag den och laddade den till 100% tog den av laddaren och försökte använda ficklampan där den började gå in i startlocket. När jag körde till mina flickvänner, läste jag luren medan jag var på WiFi, att telefonen skulle fungera lite normalt när jag skulle ta av laddaren. Men så småningom skulle det börja att stänga av sig själv och sköta olika batteriprocenter tills de sätts på laddaren igen. TLDR-telefonen fungerar bra på laddaren, men dör / kontinuerligt startar om laddaren. Jag har provat mjukåterställning, torkad cache och fabriksåterställning och fungerar fortfarande. Jag märkte att det var kortstartade 2 eller 3 gånger medan laddaren startade och telefonen fungerar normalt bara på laddaren. Några idéer hur jag kan fixa det innan jag sätter mig i skuld för en ny telefon? Tack!

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Från det sätt du beskrivit problemet ser det ut att det redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteriet. Det finns emellertid fortfarande en möjlighet att det här kan orsakas av en programvara som vi kontrollerar genom att göra felsökningsstegen nedan.

Gör en mjuk återställning

Det första du måste göra i det här fallet är ett simulerat batteritryck eller vad som också kallas som en mjuk återställning. Detta görs vanligtvis när en telefon blir svarlöst men rekommenderas också i det här fallet.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

När telefonen startas om, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En app som du hämtade och installerade i telefonen kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Slå av telefonen.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår, trots att de felsökningssteg som anges ovan är felaktigt orsakade av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteriet. Det bästa är att göra telefonen reparerad på ett servicecenter.