Hur fixar Samsung Galaxy S9 + håller på att återuppta efter Android Pie Software Update

#Samsung #Galaxy # S9 + är en flaggskeppsmodell som släpptes förra året vilket har flera utmärkta funktioner. Det här är den större versionen av den vanliga S9-enheten som passar dem som vill ha en storskärms mobilenhet. Den här telefonen har en 6, 2 tums Super AMOLED-skärm medan under huven är en Snapdragon 945-processor parad med 6 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy S9 + fortsätter omstart efter Android Pie-mjukvaruuppdateringsproblemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar Samsung Galaxy S9 + håller på att återuppta efter Android Pie Software Update

Problem: Sedan jag uppgraderade min telefon till Android Version 9 (One UI Version) fortsätter den att starta om hela tiden. Jag försökte först använda det i säkert läge hoppas det var och errant app orsakar det men det fungerade inte så jag torkade Cache hoppas att skulle fixa problemet (två gånger faktiskt) fortfarande samma problem. Så jag var tvungen att bestämma mig för en hård återställning och det fungerar fortfarande inte bara det jag hoppades med det skulle nedgradera till sin ursprungliga programvara men det hade fortfarande den enda användargränssnittet, även om det var en fullständig fabriks omstart. Jag vill verkligen att min telefon ska fungera. Snälla hjälp.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först. Om din mobil har ett microSD-kort installerat ska du också ta bort det här.

Eftersom det här problemet troligen orsakas av en programmervisning, kommer vi att koncentrera våra felsökningssteg på enhetens mjukvarusida. Följ felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Det här löser vanligtvis problem som orsakas av mindre programvaruavbrott, eftersom det kommer att uppdatera telefonens programvara. Detta kallas också som ett simulerat batteridrag eftersom det kopplar ur telefonen från batteriet.

Tryck och håll ner ström- och volymknappen i upp till 45 sekunder.
Vänta när enheten startas om.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Uppdatera telefonapparna

Eftersom din telefon nu körs på en ny programvaruversion kanske det inte går att optimera programmen i telefonen, ändå att köra på den senaste mjukvaran. Du måste kontrollera om dina telefonappar har några uppdateringar tillgängliga och uppdatera dem därefter.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Play Store> Meny> Mina appar.
Om du vill uppdatera appar automatiskt uppdaterar du Meny> Inställningar> Automatiskt uppdatera appar.
Välj Uppdatering för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en app som du hämtade till enheten. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Slå av telefonen.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om telefonen inte startas om i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om telefonen startar slumpmässigt.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att detta kommer att radera din telefondata, så se till att du skapar en säkerhetskopia innan du fortsätter.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inga appar efter återställningen. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.