Hur fixar Samsung Galaxy S8 Plus fastnar på Black Screen of Death efter Android 8.0 Oreo-uppdatering (enkla steg)

Black Screen of Death-problem verkar vara att bugga några av våra läsare som äger Samsung Galaxy S8 Plus efter att ha installerat den nya Android 8.0 Oreo-uppdateringen. Även om uppdateringar av fast programvara ska fixa problem finns det tillfällen då de kommer att orsaka att enheten går i stället för att ta itu med problem som rapporterats av användarna. Så är fallet med några av våra läsare, det är därför vi behöver ta itu med detta problem, eftersom många rapporterade att de inte längre kunde använda sina telefoner eftersom de fastnade på en svart och oansvarig skärm.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med den svarta skärmen om dödsproblem som uppstår efter en firmwareuppdatering. Jag kommer att gå igenom dig vid felsökning av din enhet för att avgöra varför detta problem fortsätter och vad som behöver göras för att få din Galaxy S8 Plus att reagera igen. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du har något annat, om du har andra problem med enheten, besöker du vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Odds är att det redan finns lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar din. Om du inte hittar någon eller om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Vänligen ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir enklare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder denna tjänst gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Så här fixar du Galaxy S8 Plus med Black Screen of Death efter Oreo Update

Problemet med svart skärm kan verka som ett mycket allvarligt hårdvaruproblem eftersom telefonen inte längre svarar, men i verkligheten eller för det mesta är det bara en liten fråga med den firmware som kan ha blivit utlöst av den nya uppdateringen. Med andra ord behöver du ingen tekniker för att få din enhet att reagera igen. Faktum är att du bara behöver göra ett par saker för att få telefonen att fungera perfekt igen.

Första lösningen: Tvinga omstart på din Galaxy S8 Plus

Det här måste vara det första du bör göra, för när det gäller problem med svart skärm är det här den ultimata lösningen. Faktum är att det kanske är det enda du behöver göra för att återställa din Galaxy S8 Plus. Om du är bekant med batteridriven gör vi ofta till telefoner med flyttbara batterier, det motsvarar det.

• Håll volymen nedtryckt och strömknapparna ihop i 10 sekunder eller mer.

Om du gör det här kommer telefonen att starta om normalt, men i bakgrunden laddas alla appar, tjänster och kärnfunktioner om för att uppdatera telefonens minne och få det att reagera. Så om enheten faktiskt stöttar upp efter att ha gjort det här är det tecknet på att problemet är löst. Om det fortfarande inte svarar efter det här, försök göra följande:

1. Håll volymen nedtryckt och håll det inte kvar.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volymknappen.
3. Håll båda tangenterna nere tillsammans i 10 sekunder eller mer.

Efter det här och telefonen svarar fortfarande inte eller kvarstår på en svart skärm, försök med nästa metod.

RELEVANTA POST:

• Vad ska du göra om din Galaxy S8 Plus var vattenskadad, fortsätter att visa fukt upptäckt fel
• Samsung Galaxy S8 Plus gick helt död, slog sig av och kommer inte att återvända (lätt fix)
• Vad gör du om din Samsung Galaxy S8 Plus som håller på att visa "fuktdetekterat" fel [Felsökningshandbok]
• Samsung Galaxy S8 Plus håller kvar och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningshandbok]
• Galaxy S8 Plus fastnade i startslingan, Android startar inte upp och fryser när man installerar uppdateringar

Andra lösningen: Laddning och kraftåterstart

Du måste göra denna procedur för att utesluta möjligheten att problemet orsakas av både ett tappat batteri och systemkrasch. När batteriet är redan på en mycket låg nivå och du fortfarande använder telefonen kan saften sluta sluta med att telefonen fortfarande används, vilket leder till en systemkrasch, eftersom hårdvaran och firmware inte stängs av ordentligt. Så, du hanterar faktiskt ett par problem här istället för en.

Jag sa att din telefon alltid svarar när volymen ner och strömknappar hålls ihop under en viss tid, men om batteriet är tömt, är det inte så att telefonen faktiskt slås på. Så försök göra detta:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag. Använd en trådlös laddare för detta.
2. Anslut telefonen till laddaren med den ursprungliga kabeln.
3. Oavsett om din Galaxy S8 Plus visar laddskyltarna eller inte, låt den anslutas till laddaren i 10 minuter.
4. Nu håller du ner volym ned-knappen och släpper inte den.
5. Håll ner strömknappen och håll den nere.
6. Håll båda tangenterna nere i 10 sekunder eller mer.

Om telefonen verkligen dränerade sitt batteri och dess firmware kraschade, bör det startas upp nu när du har gjort denna procedur. Men om det förblev oansvarigt och du inte har märkt några förbättringar, är det dags att ta tillbaka det till affären eller handla så att en tekniker kan kontrollera det för dig.