Hur man fixar Samsung Galaxy S8 behöver återställas för att skicka textmeddelande

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S8 åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Som vi alla vet är det ett flaggskeppsapparat som släpptes förra året vilket fortfarande är ganska kapabelt att överträffa några av de senaste smartphonesna som finns tillgängliga på marknaden. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 måste startas om för att skicka textmeddelandeproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy S8 behöver återställas för att skicka textmeddelande

Problem: Jag beställde den här telefonen till min man den 4 oktober 2018, sedan dess har det varit en smärta i rumpan, han kanske inte heller har en telefon. När någon skickar ett meddelande till honom eller han skickar en, måste han starta om sin telefon 9 gånger av 10 för att meddelandet ska tas emot via sin telefon eller skickas till andra. Det är för sent att returnera det till Walmart och raktalsgarantin fick inte heller köpas. Så jag är inte säker på vad jag ska göra men jag känner mig dåligt att ha beställt det för honom och det är en smärta för honom.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att enheten körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Gör en mjuk återställning

Det första du bör göra i detta fall är en mjuk återställning. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och löser vanligtvis problemet om det orsakas av en mindre programvaruavbrott.

  • Håll volymen nedtryckt och håll inte ner den.
  • Tryck sedan och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volymknappen.
  • Håll båda tangenterna nere i 10 sekunder eller mer.

Kontrollera att telefonen har en stark signal

Om nätverkssignalen som telefonen får är svag är det en chans att det kommer att vara svårt att skicka och ta emot textmeddelanden. För att kontrollera om detta är ett signalrelaterat problem bör du ta telefonen till ett område där signalen är stark och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök använda ett annat SIM-kort

För att eliminera SIM- eller kontorelaterade problem borde du försöka använda ett annat SIM-kort på telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det inte ska du bör överväga att få ett nytt SIM-kort.

Rensa cacheminnet och data i SMS-appen

Det finns fall där korrupta cachelagrade data i textprogrammet kan orsaka detta problem. För att eliminera denna möjlighet måste du rensa cachen och data för appen.

  • Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  • Tryck på Inställningar> Appar.
  • Peka på textmeddelandeprogrammet i standardlistan eller tryck på 3 prickarikonen> Visa systemprogram för att visa förinstallerade appar.
  • Tryck på Lagring.
  • Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
  • Tryck på Rensa cache

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Det finns en möjlighet att en app som laddas ner till telefonen orsakar detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge eftersom endast de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

  • Slå av telefonen.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
  • När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår måste du ta reda på vilken app som är skyldig och avinstallera den.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas i processen.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  • Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.