Så här fixar du Samsung Galaxy S7 som inte kommer att slå på efter en uppdatering, andra strömproblem [Felsökningshandbok]

Många #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -ägare har väntat på att röra ut Android 7 #Nougat-uppdateringen, men en sådan förväntan kan enkelt bli frustration om uppdateringen medför problem i stället för utlovade förbättringar och korrigeringar. Det här är fallet för några av våra läsare som kontaktade, eftersom de efter uppdatering av sina telefoner hälsades med strömrelaterade problem.

Läs vidare så att du kommer att lära dig hur de problem som jag tacklade i det här inlägget utlöstes och hur man hindrar dem från att komma tillbaka i framtiden. Gå igenom listan över problemen nedan och klicka på länken för att hoppa till ett specifikt problem eller avsnitt.

• Samsung Galaxy S7 kommer inte att starta och ladda efter en uppdatering
• Galaxy S7 frös kort efter Nougat-uppdateringen och startar inte om
• Samsung Galaxy S7 slår inte på efter en uppdatering

Innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem med den här enheten. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar eller felsökningsmetoder vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt Android-frågeformulär för att kontakta oss.

Samsung Galaxy S7 kommer inte att starta och ladda efter en uppdatering

Problem: Ta en ny S7-galax igår en anmälan kom för systemuppdatering så klar att du helt enkelt laddar ned. när jag vaknade tidigt på morgonen fungerade min handenhet inte, ingen indikator vid laddning, inget ljud. utförde återställningen men fungerade inte. (vol ner + ström) -knappen.

Felsökning: Självklart startade problemet när den nya uppdateringen installerades på din Samsung Galaxy S7. Det bästa du kan göra nu är att lära dig först om enheten fortfarande svarar, måste du köra en diagnostisk procedur för att göra det. I ditt uttalande försöker du tvinga omstart på enheten genom att trycka på strömbrytaren och volymknappen, men för att försäkra dig om att du gjorde det rätt måste du utföra det igen genom att följa det stegvisa förfarandet vi rekommenderar Nedan.

Tvinga starta om enheten

Vi rekommenderar att du utför denna procedur igen eftersom vi inte har en aning om hur du gjorde det, men vi kommer att ge stegen hur du gör det. För att ge dig en uppfattning om syftet med detta förfarande, utför det i grunden ett simulerat batteridrag, precis som att dra ut ett batteri från enheter som har flyttbart batteri eftersom vi alla vet att Samsung Galaxy S7 har inbyggt.

• Tryck och håll ned strömbrytaren och volymknappen i ca 7-10 sekunder, enheten kommer att försöka vakna och starta upp normalt.
• Låt det slutföra omstart

Starta till Säkert och Återställ läge

Om omstart av kraft inte fungerade eller inte gör någonting, starta sedan enheten till säkert läge. Det är möjligt att det här problemet orsakas av en tredjepartsapp. Det finns sådana typer av appar som kan skadas eller skadas vissa filer, särskilt inkompatibla appar, eftersom det kommer att tvinga enheten att starta den och skapa en fil på egen hand.

Säkert läge är inte en lösning, men för att avgöra om enheten ska fungera smidigt utan att tredje parts program körs, kommer det tillfälligt att inaktivera alla tredjepartsapps och köra bara den förinstallerade. Så här gör du det:

1. Stäng av din Galaxy S7.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.

Om enheten inte startar i Säkert läge eller det startade men inte startar tillbaka till normalt läge, är nästa sak som du bör göra för att starta i återställningsläge, det här läget är ett diagnostiskt läge med Safe läge, men det finns val som du kan välja från att hämta en uppdatering för att behärska din enhet. Gör först för att se om enheten ska svara innan du väljer ett alternativ. Så här gör du det:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

Om din enhet kunde köra i det här läget rekommenderar vi att du väljer alternativet "Torka cachepartitionen för att rensa de gamla temporära filerna. Om du ser alternativen följer du följande steg:

1. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
2. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
3. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
4. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
5. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om alla procedurer misslyckas eller inte löste problemet, anser jag att det är dags för dig att ta enheten till närmaste lokala Samsung-servicecenter och få de professionella hantera problemet. Det kan vara ett allvarligt problem eller maskinvarurelaterat problem, så tidigt som nu kan det tas om hand för att undvika att tegla enheten.

Galaxy S7 frös kort efter Nougat-uppdateringen och startar inte om

Problem : Hej. Min telefon är en Galaxy S7. Jag köpte den helt ny och det fungerade perfekt sedan dess. Nyligen var det dock en uppdatering som jag laddade ner som tycktes ha orsakat problemet. Det verkar ha varit fruset och kommer inte att reagera längre. Min vän berättade för mig att starta om det men det kommer det inte att bli. Jag har inte mycket kunskap när det gäller felsökningsenheter så jag hoppas att ni kan hjälpa mig.

Felsökning : Det verkar som Nougat-uppdateringen raderade din telefon men i vilken utsträckning vet vi verkligen inte. Så vi måste felsöka din enhet för att vi ska veta vad problemet verkligen är så att vi skulle veta hur man fixar det. Som sagt, här är vad du borde göra ...

Steg 1: Försök att tvinga omstart på enheten

Det är möjligt att systemet kraschade efter att firmware har uppdaterats det händer mycket. Ofta kan en enkel omstart inte fungera eftersom enheten bara inte svarar på vad som. Så här är vad du behöver göra: tryck och håll ner volym ned-knappen och strömbrytaren i 15 sekunder.

Om det finns tillräckligt med batteri kvar för att starta hårdvaran och om det verkligen orsakades av en systemkrasch, ska enheten starta om normalt efter att du har startat omstartsproceduren.

Steg 2: Försök ladda din telefon

Det finns en möjlighet att batteriet har tappat ut, varför din enhet helt enkelt inte svarar eller startar om. Anslut laddaren till ett vägguttag och anslut sedan laddningskabeln till telefonen. Bortsett från att det finns tillräckligt med batteri, försöker vi också ta reda på om telefonen fortfarande kan ladda, för om inte kan vi säga att det är ett maskinvaruproblem, i vilket fall behöver du en tekniker.

Men om du antar att telefonen laddas när du ansluter den, låt den laddas i 5 minuter och försök sedan att slå på den normalt. Om det inte kommer att svara, gör sedan det tvingade omstartsproceduren, men den här gången när enheten är inkopplad.

Steg 3: Försök att starta upp det i säkert läge

Det finns alltid appar som kan bli inkompatibla med ny firmware, såvida inte utvecklarna skulle rulla ut uppdateringar för dem. Så det är möjligt att en eller några av program från tredje part i telefonen orsakar detta problem. Därför skulle uppstart i säkert läge vara till stor hjälp, eftersom om du lyckas är allt du behöver göra att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera det. Följ stegen om hur du startar i säkert läge i det första problemet.

Steg 4: Försök att starta telefonen i återställningsläge

Vi försöker bara ta reda på, om telefonen fortfarande kan ställa upp alla dess hårdvarukomponenter, för i så fall kan du vara säker på att det inte är ett maskinvarurelaterat problem. Om telefonen faktiskt kan starta upp i återställningsläge, försök också att torka cachepartitionen och om det inte fungerar ska huvudet återställas. Om alla dessa metoder misslyckades, söka hjälp av en tekniker.

Samsung Galaxy S7 slår inte på efter en uppdatering

Problem: Hej! Jag hade just den här telefonen (Samsung Galaxy S7) i 2 veckor nu, för några dagar sedan började skärmen blinka och ibland blir den svart i flera minuter och sedan gå tillbaka till den senaste appen jag var på. Det började när jag hämtade den nya uppdateringen när jag fick en anmälan om att en ny version är tillgänglig. Det kom ut ur ingenstans, och nu är det svart och kommer inte att reagera, även om jag länge trycker på strömbrytaren. Är det på något sätt uppdateringen tegel min enhet? Finns det något problem för problemet? Tack så mycket!

Lösning: Precis som problemet ovan kan orsaken vara den nya uppdateringen eller det kan vara en tredje part. Det finns också andra möjligheter att tänka på, ibland kommer enheten att ge upp på grund av överdriven användning, som att spela spel i timmar utan att vila. Det kan betraktas som en av de faktorer som enheten blir svart och inte svarar. Vi rekommenderar att du kör några diagnostiska tester för att enheten ska begränsa problemet.

Du kan börja genom att starta en kraftstart på enheten, tryck bara på och håll ned strömbrytaren och volymen nedåt i ca 7-10 sekunder och låt den starta om. Det kommer att göra ett simulerat batteridrag eftersom denna enhet har inbyggt batteri. Om det inte gör någonting, starta sedan enheten till Säkert läge eller Återställningsläge. Du kan referera till stegen ovan, ändamålet förklarades också.

Om du någonsin kunde starta upp i återställningsläge rekommenderar vi att du utför huvudåterställningen direkt. Det kan hända att det finns flera filer skadade eller skadade under uppdateringen. Genom att göra en huvudåterställning kommer den att återställa enheten till standardinställningarna och du kan installera den nya uppdateringen igen och installera de viktiga appar som du använder.

Du kan försöka ansluta enheten till en dator och se om den känner igen din enhet. Om så är fallet, börja sedan säkerhetskopiera viktiga filer och fortsätt sedan genom att återställa. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om all denna procedur inte fungerade, ta med enheten till närmaste servicecenter, det kan vara ett allvarligt problem som bara de professionella kan hantera. Ta med nödvändiga papper, liksom garantin om den fortfarande är aktiv.