Hur man fixar Samsung Galaxy S7 som inte sätter på, kommer inte att starta upp och andra strömproblem

• Förstå mer om din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) som inte startar efter Android 6.0.1 #Marshmallow uppdateringen och lära dig hur du felsöker den.
• Vad ska du göra om din Galaxy S7 sitter fast vid uppstart.
• Vad betyder det om din S7-skärm blir svart men det finns ett blått ljus som håller på att blinka.
• Vad gör du om telefonen stängs av och inte sätts på igen efter det att den blivit dimmad i vatten.

Ofta kan en telefon som inte sätts på ha några problem med batteriet eller dess hårdvara. Med smartphones är det dock den fasta programvaran du måste tänka på, särskilt om problemet startade efter en firmwareuppdatering. Det kan vara fallet med några av Samsung Galaxy S7-ägare som rapporterade sina telefoner inte svarar när de trycker på strömbrytaren.

I det här inlägget har jag svarat på några av de kraftrelaterade frågorna som rapporterats av Galaxy S7. Den första handlar om S7 som inte slår på när den stängs av sig och enligt ägaren startade problemet efter att den nya firmware har laddats ner och installerats.

Det andra problemet handlar om en enhet som inte kan starta upp framgångsrikt. Enligt ägaren blir telefonens skärm svart efter logotypen, vilket betyder att den sitter fast mellan logotypen och startskärmen. Läs vidare för att lära dig mer om dessa problem och hur du åtgärdar dem.

För dem som har andra problem med Galaxy S7, se till att du besöker felsökningssidan eftersom vi redan har tagit upp många problem sedan det släpptes. Hitta de som liknar ditt problem och använd de lösningar vi föreslog.

Du kan också nå ut till oss om du inte kan hitta lösningar på ditt problem genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Vänligen ge oss information så mycket som möjligt så det skulle vara lättare för oss att felsöka ditt problem.

Galaxy S7 stängde av sig och kommer inte att sätta på igen efter en uppdatering

Problem : Hej. Min telefon är en Galaxy S7. Nyligen var det en uppdatering som jag hämtade och installerade. Kunde använda telefonen för några dagar sedan uppdateringen och då blev den avstängd utan orsak och nu slås det inte på igen. Försökt allt jag kan tänka på men telefonen är bara död. Kan jag installera en dålig uppdatering? Snälla hjälp mig. Tack! - Juris

Felsökning : Hej Juris! Detta problem händer hela tiden och jag är ledsen att du är en av ägarna som stött på. Du kan vara säker på att om problemet med firmware beror på den senaste uppdateringen kan du reparera det utan hjälp av en tekniker. Det sägs här är de saker du kan göra för att felsöka det:

Steg 1: Gör den tvingade omstartsproceduren

Detta kommer att utesluta möjligheten att anledningen till att telefonen inte sätter på är att systemet kraschade. När detta händer svarar enheten inte när du trycker på strömbrytaren och det svarar inte heller när du är ansluten till laddaren.

För att tvinga om din telefon, tryck och håll ner volym ned-knappen och strömbrytarna tillsammans i 10 sekunder.

Om telefonen startas om, löser du problemet, annars bör du kontrollera om batteriet är helt urladdat eller inte.

Steg 2: Anslut telefonen till laddning och låt den stå i 10 minuter

Om batteriet är helt urladdat svarar telefonen givetvis inte när du trycker på strömbrytaren. Så om det första steget misslyckades med att få telefonen till liv igen, kontrollera att batteriet har tillräckligt med ström för att slå på alla komponenter och ladda alla tjänster. Anslut telefonen till laddning i minst 10 minuter innan du försöker slå på den igen.

Om det fortfarande inte svarar, försök sedan göra omproceduren för tvångsinfordran medan enheten laddas. Hade problemet orsakats av andra faktorer och inte en hårdvaruproblem, bör den starta om.

Steg 3: Försök starta telefonen i säkert läge

Efter de två första stegen och problemet kvarstår, låt oss försöka uttömma alla möjligheter. En annan faktor som också kan leda till det här problemet när vissa appar kraschar och påverkar telefonens övergripande prestanda. Ofta är det tredjepartsprogrammen som har en tendens att bli skurkroll. Därför är uppstart i säkert läge det näst mest logiska förfarandet du bör försöka eftersom det tillfälligt inaktiverar alla tredje parter. Så här startar du din Galaxy S7 i säkert läge:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
2. Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volym ned-knappen omedelbart.
3. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
4. Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Steg 4: Försök starta din enhet i återställningsläge

Om din telefon inte kan starta upp i säkert läge, låt oss försöka se om det kan starta till återställningsläget. I det här läget aktiveras alla maskinvarukomponenter endast om Android-användargränssnittet inte är. Om du lyckas kan du fortsätta genom att torka cachepartitionen för att radera alla systemkachor. Här är hur…

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om enheten fortfarande inte startar i återställningsmodus, har du inget annat alternativ än att ta det till en butik och kontrollera det eftersom det är mer sannolikt ett maskinvaruproblem som uppstod efter uppdateringen.

Galaxy S7 kan inte starta upp framgångsrikt efter en mindre uppdatering utrullad av transportören

Problem : Min tjänsteleverantör hade den här uppdateringen som vi abonnerar tvingas ladda ner. Lång historia kort, efter uppdateringen, kommer telefonen inte bara att starta till startskärmen som den gjorde tidigare. Skärmen är svart efter logotypen. Jag försökte faktiskt lämna telefonen så under några timmar att tänka att det skulle kunna ladda allt tillbaka men det gjorde det inte. Ibland är det fast på logotypen och det finns tider när det startar om och sitter fast på samma skärm. Vad ger? Kan du kasta lite ljus i denna fråga? - Josh

Felsökning : Ofta är det inte när en enhet fastnar vid uppstart efter en firmwareuppdatering, det är systemcachen som har vissa problem, det kan vara skadat. Saken är det nya systemet kan fortfarande använda den gamla cachen som kan leda till några allvarliga firmwarerelaterade problem som det här gör din enhet värdelös. Därför är det första du bör göra att torka cachepartitionen. Försök att följa anvisningarna i det föregående problemet om hur du tar bort systemets cache. Därefter kanske din telefon startas om framgångsrikt och du kanske inte behöver fortsätta felsökning. Men om problemet kvarstår efter att du har torkat cachepartitionen, bör du återställa din telefon eftersom det kanske inte bara är felet som skadades men också data. Här är hur…

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.

OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Om problemet kvarstår efter återställningen kan det hända att firmware måste installeras om. Om du vet hur man gör det, fortsätt sedan på egen risk, annars låter teknikerna göra det för dig.

Galaxy S7-skärmen är svart men blått ljus blinkar som om det finns meddelanden

Problem : Jag hoppas att ni har stött på detta problem redan. Min telefon är en Galaxy S7 som jag köpte för ungefär 4 månader sedan. Det är en internationell version men jag fick den aktiverad i en av leverantörerna i USA. Jag har kunnat använda enheten utan några problem hela tiden tills uppdateringen kom och problemet startade. I ett par dagar nu är skärmen på min telefon svart men det finns detta blå ljus som håller på att blinka som om jag har meddelanden. När jag ringer mitt nummer kommer det inte att ringa och när jag laddar telefonen kommer den inte att ladda. Måste jag skicka in det för reparation eller finns det något jag kan göra för att fixa det? - Melo

Felsökning : Hej Melo! Tydligen är det bara en systemkrasch. Detta vad händer när firmware själv kraschar. Lyckligtvis är det enkelt att lösa detta problem ...

1. Tryck och håll ner volym ned-knappen.
2. Medan du håller den nertryckt håller du ned strömbrytaren och håller den nere i 10 sekunder.

Enheten startar om och problemet är löst men om det inträffar igen, säkerhetskopierar du dina data och gör återställningen.

Galaxy S7 doppades i vatten och kommer inte att starta efter det

Problem : Jag blev slarvig och min telefon föll i en barnpool men jag tog det omedelbart ut. Moment senare blev det avstängt och när jag försökte vända på skärmen flimmered i några sekunder och gick sedan svart. Försökte slå på igen men det svarar inte längre. Är det skadat eller något? Jag trodde att den här telefonen ska vara vattentät? Varför är det att det blev galet efter några sekunder i vatten? Kan det här lösas? Tack för din tid. - Janice

Förslag : Hej Janice. Självfallet kom vatten i din telefon och stötrade upp det från insidan. Låt mig svara på en av dina frågor ... i själva verket är Galaxy S7 vattenbeständig och inte helt vattentät. Dessutom finns det fläckar som vätska kan komma in som laddningsporten, hörlursuttaget och det finns utrymme mellan fallen.

Svaret på dina andra frågor är helt uppenbart och det enda du kan göra för det nu är att låta tekniken ta hand om det för dig.