Så här fixar du en #Samsung #Galaxy # S7 som slumpmässigt stängs av

#Samsung #Galaxy # S7 är ett tidigare flaggskepps Android smartphone som släpptes år 2016 och används fortfarande av många konsumenter idag. Denna modell har en 5, 1 tums Super AMOLED-skärm som gör den ganska kompakt. Telefonen har en kraftfull processor kombinerad med 4 GB RAM så att den kan utföra alla uppgifter smidigt. Det kan också ha en längre användningstid tack vare 3000mAh-batteriet. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 slumpmässigt stänger av problemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S7 slår slumpmässigt av

Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy S7, som körs på ett O2 månatligt kontrakt, vilket är ungefär 2 år. Fram till nyligen har det fungerat bra, men under de senaste veckorna slår det ibland sig av utan anledning eller slår inte på sig enkelt. Reparationsstället bytte ut batteriet och laddaren och det verkade hjälpa ett tag (både tillverkat av Samsung, inte generiskt). För tre dagar sedan slutade det plötsligt att fungera och när jag slog på den visade den androidroboten och ett meddelande om att det hämtades. Jag tvingade det att starta om (efter att ha väntat en lång tid) och det var bra efter det. Nu släcker den fortfarande och slår inte på igen. Jag försökte en mjuk återställning igår och det gick i ca 10 minuter med ett meddelande om att minnet var fullt. Den är avstängd igen och jag kan inte få den att komma på. Skulle en fabriksåterställning hjälpa? Och hur gör jag det om jag inte kan få det att komma på? Eller ska jag prova något annat? Jag föredrar det om du inte publicerar min e-postadress.

Lösning: Det första du behöver göra just nu är att se till att batteriet är tillräckligt laddat. Ladda telefonen först i minst 20 minuter. Se till att du ser laddningssymbolen. Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. När telefonen har tillräckligt med laddning (cirka 80%) måste du göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig strömkälla.

S7 stoppar laddning

Problem: Hej. Jag har problem med min S7-smartphone. Det har börjat för några dagar sedan: När jag ansluter till en laddare (jag försökte flera) börjar telefonerna att ladda, men efter ett tag hörs ett konstigt ljud (något robot) och telefonen slutar laddas. Detta händer oftast efter att telefonen når 50%. Ibland sätter jag i laddaren och laddar inte tills jag stänger av telefonen. Jag antar att det är ett mjukvaruproblem ... Har du träffat den här typen av problem?

Relaterat problem: Jag har en Verizon S7 och medan den laddades, fastnade den på 71% och min telefon började bli varm. Så jag stängde av min telefon så det kan svalna och det skulle inte återvända. Det har varit 2 dagar och kommer fortfarande inte att starta. Jag försökte hålla strömknappen och volymknapparna i 45 sekunder och kommer inte fungera. Vad mer kan jag göra? Vad kan vara orsaken till detta varför detta hände?

Lösning: Det bästa sättet att starta felsökning är att kontrollera om laddaren som du använder orsakar problemet. Försök att använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. Om problemet fortfarande uppstår, rengör laddningsporten med en tryckluftskåpa, ladda sedan telefonen igen. Du bör också kontrollera om en programvarulitching orsakar detta problem genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om problemet kvarstår ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

S7 går fast på Samsung Logo

Problem: Av någon anledning styrker min Galaxy S7 inte längre helt. Det slår på men fastnar på logotypen och kan inte ens nå hemskärmen. Jag vet inte varför det händer men jag vet säkert att någonting telefonen startar om sig själv. Detta har hänt en gång tidigare och lyckligtvis fixar det själv (vet inte hur). Nu, oavsett vad jag gör, kommer det bara inte att fortsätta att starta upp. Kan du hjälpa?

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att ta bort microSD-kortet i telefonen om du har en installerad. När detta är klart, kontrollera att telefonen har tillräcklig laddning (om den inte laddar den tills den når 80%). Försök starta telefonen i felsäkert läge först. Om du kan komma åt det här läget kan problemet orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår måste du starta telefonen i återställningsläge, torka sedan cachepartitionen på enheten följt av en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet kvarstår så bör du överväga att blinka telefonen med sin uppdaterade lagringsfil med Odin. Du kan få filen samt instruktionerna om hur du blinkar din telefon från Sammobiles webbplats.