Så här fixar du Samsung Galaxy S7 Edge som inte slår på och andra problem [Felsökningsguider]

Här är ett annat problem som jag kommer att ta itu med i det här inlägget, skärmen #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) blir svart och inte svarar. Detta är ett vanligt problem som våra läsare upplever med sin enhet, det sägs att problemet uppstår utan tydlig anledning och gör att enheten inte svarar ens hur mycket ansträngning de lägger på den.

Den vanligaste skyldige för att inte svara och svart skärm är en systemkrasch. Det händer när några av filerna är skadade eller skadade, oftast efter en programuppdatering. I det här fallet påverkas alla andra appar och enheten börjar frysa eller den kommer att visa svart skärm och svarar inte.

Om du vill veta mer om problemet och undvika det från återkommande i framtiden, fortsätt bara läsa det här inlägget eftersom jag kommer att ge några grundläggande felsökningssteg. Dessa steg är grundläggande och säkra att utföra och används av tekniker för att fixa enheter, även användare som inte är tekniskt kunniga kan göra det.

Innan du går vidare, om du letar efter en annan lösning om problemet, besöker du vår Samsung Galaxy S7 Edge felsökningssida där vi kan hitta relaterade problem som vi redan tagit upp. Annars kan du ansluta oss direkt, fyll bara i det här formuläret och ge oss den mest detaljerade informationen om problemet och vi kommer att undersöka det och vi kommer tillbaka så snart som möjligt.

Galaxy S7 svart skärm och svarar inte

Problem: Hej! Trots att det är 12:25, läser det fortfarande 11:14 på Edge. En blå indikatorlampa blinkar och larmet är inställt för 6:00 och batteriet är 52% laddat. När vi trycker på knappen för att komma åt skärmen, blir den svart. Vi har försökt slå på och av, men det kommer inte ens göra det. Han har många bilder och videor som han vill behålla så han vill inte ha en hård återställning tills allt är säkerhetskopierat (vilket är det ännu inte). Jag försökte ansluta den till datorn men ingenting. Att fästa det på laddaren fungerar inte heller. Han har haft så otur med telefoner. Kan du snälla hjälpa oss. (Android-version okänd. Vad är en lollipop?)

Lösning: Lollipop är ett Android-mobilt operativsystem som för närvarande är installerat på din enhet. Det utvecklades av Google år 2014 till en uppgraderad OS-version av Kitkat. Dess huvuduppgift är att stödja telefonens grundläggande funktion som; lanserar appen smidigt och andra kringutrustning i enheten.

Baserat på ditt uttalande blir din enhet oansvarig, även hur många du tryckte på strömbrytaren för att låsa upp och laddar inte laddaren ens om laddaren var ansluten. Det är uppenbarligen ett systemfel, men vi kan inte avsätta en möjlighet att det också kan vara en hårdvaruproblem. För att börja, måste du utföra ett grundläggande problem med felsökningsisolering, här är enkla steg i hur du gör det:

Tvinga omstart på din Samsung Galaxy S7 Edge

Eftersom enheten inte svarar när du trycker på strömbrytaren upplever det uppenbarligen en mjukvaruproblem. Men det finns fall att denna typ av problem kan lösas genom en kraftstart eftersom systemet behöver uppdateras.

Denna procedur motsvarar batteridragning för enheter som har flyttbart batteri, om det bara är en glitch, så startar telefonen upp normalt efter att systemet har uppdaterats. Så här gör du det, tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 7 till 10 sekunder och vänta tills telefonen startar om. Om enheten startar upp i det här läget, orsakades det av mindre programvara.

Starta telefonen i Säkert läge

Det finns fall som orsakas av att tredjepartsprogram installerats, telefonens prestanda påverkas och apps började krascha. I det här diagnostiska tillståndet stängs alla tredjepartsprogram tillfälligt av, bara de förinstallerade programmen körs. När enheten körs smidigt i det här läget utan problem är vi övertygade om att det har orsakat en annan applikation. Det bästa du kan göra nu är att komma ihåg den senaste appen du installerade och börja ta bort den i det här läget. Så här startar du i Säkert läge:

  1. Stäng av din Galaxy S7 Edge.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy S7 Edge" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
  4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
  5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.

Men om Säkert läge inte hjälper dig kan du fortsätta till nästa procedur.

Torka systemcachepartitionen

En av möjligheterna att överväga är att din enhet gjorde en automatisk uppdatering och medan processen med att installera den nya uppdaterade firmwareen avbröts eller filerna var skadade / skadade. Eller det var klart att du installerade den nya firmware men vissa filer är inkompatibla med den nya uppdateringen. Om det händer kan det lösas genom att rensa cachepartitionen för att radera alla gamla temporära filer som orsakar konflikt. Det är ett säkert förfarande så det finns inget att oroa sig för att förlora dina viktiga filer. Här är enkla steg för hur du rensar systemets cache:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
  6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  8. Vänta tills din telefon är klar med att rensa cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Ta enheten till en Tech

Om alla procedurer inte löste problemet och problemet kvarstår är det bäst att du ska ta med enheten till närmaste lokala Samsung-servicecenter. Eftersom du har viktiga filer lagrade i enheten är det bäst att få den professionella att ta en titt på den för att återställa filerna och sedan göra en masterns återställning till din enhet.

Samsung Galaxy S7 Edge email problem

Problem: Hej killar kan du hjälpa till att jag köpte en Samsung S7 Edge med en trasig skärm om den var fast men kan inte kringgå gmail-kontot har frågat tidigare ägare men inget av lösenorden som hon gav mig jobbar jag har hennes email men det är så långt som Jag har tackat i förväg. ALAN

Lösning: Hej Allan! När det gäller ditt problem är det bästa du behöver göra direkt att utföra det hårda återställningsförfarandet på din telefon. Som du angav på ditt meddelande om att du inte kan kringgå Gmail-kontot finns det ingen anledning att utföra andra felsökningssteg för att åtgärda problemet. Det finns ingen annan lösning eftersom alla uppgifter inte fungerar, vi antar att du inte sparat några viktiga filer i enheten än, och återställer det till fabriksinställningarna är det bästa alternativet att nu rensa det tidigare ägarkontot och registrera din eget e-postmeddelande. För att utföra det hårda återställningsförfarandet, följ stegen nedan:

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
  4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
  5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
  7. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Samsung Galaxy S7 Edge notification inte fungerar

Problem: Mina meddelanden för SMS-appen är alla på, men idag har mina meddelanden om meddelanden precis slutat visas på min låsskärm på min Samsung Galaxy S7 Edge.

Lösning: Det finns tre sätt att kontrollera och aktivera meddelandet i din Samsung Galaxy S7 Edge. Detta händer när du oavsiktligt byter volymen genom att trycka på de externa knapparna, justera all volymkontroll genom inställningar eller aktivera meddelandet via programhanteraren.

Tryck på knappen för extern volym

För att trycka på volymknapparna (ligger till vänster) är det enklaste sättet att justera volymen. Som standard, om ingen app lanserades kan du bara ändra systemvolymen. Annars måste du trycka på "gear" -ikonen för att visa alla volymkontroller.

Kontrollera appmeddelande via Apphanteraren

Om all volymkontroll är på högsta nivå och fortfarande inte fungerar, bättre att kontrollera den enskilda appen om anmälningsalternativet var aktiverat. Det finns fall att några av de nya Samsung Galaxy-modellerna har sin anmälan inaktiverad, men inte alla. Det är nödvändigt att manuellt kontrollera det för att avgöra om det här alternativet är aktiverat, eftersom i så fall kan det hända att enheten uppstår problem med maskinvaran. Så här kontrollerar du:

  1. Gå till Inställningar
  2. Tryck på Program
  3. Peka på Programhanteraren
  4. Sök i appen (din standardmeddelandeapp) som har ett anmälningsproblem och tryck sedan på det.
  5. Efter att ha valt appen letar du efter kryssrutan "Visa meddelande".
  6. Tryck på "" visa meddelande "för att ställa in kontroll och aktivera det.
  7. När du är klar, gå tillbaka till startskärmen

Nu startar du din meddelandeprogram och ser om meddelandet visas på låsskärmen, låt dina vänner skicka ett meddelande och försök låsa enheten när de väntar på meddelandet. Om problemet kvarstår, om du använder en annan startprogram, se till att meddelandet aktiverades eftersom det kan vara problemet.

Rensa cache och data

Du kan försöka rensa de cachade filerna i din standardmeddelandeapp, om du inte har gjort det innan du borde göra det. Den här proceduren är att ta bort alla tillfälliga filer som används för ofta använd app för att bli av med mjukvarubelaterad problem och starta dem smidigt. Kom ihåg, välj inte alternativet "Ta bort data" eftersom det tar bort alla dina meddelanden.

Följ dessa steg om hur du rensar cacheminnet:

  1. Gå till Inställningar
  2. Tryck på Program
  3. Peka på Programhanteraren
  4. Sök i din standardmeddelandeprogram och tryck sedan på den
  5. Tryck på clear cache
  6. När du är klar, gå tillbaka till startskärmen

Om all denna procedur inte löste problemet ska du ta med enheten till närmaste tjänst för att låta de professionella hantera problemet. Det kan vara en maskinvarubelaterad fråga som inte kan lösas med grundläggande felsökning.