Så här fixar du Samsung Galaxy S7 Edge som visar svarta horisontella linjer på skärmen, andra skärmrelaterade problem [Felsökningshandbok]

Medan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) har en vacker bildskärm som packar upp Samsungs senaste #AMOLED-teknik, klagar många ägare fortfarande på vissa skärmrelaterade problem. Att vara den mest bräckliga komponenten, det tar bara en droppe att splittra skärmen och lämna telefonen värdelös. Vi finner det nödvändigt att ta itu med några visningsproblem med telefonen så fortsätt läsa för att veta mer om följande problem:

Samsung Galaxy S7 Edge visar svarta horisontella linjer på skärmen
Samsung Galaxy S7 Edge visar röda färgkoder och startar inte
Samsung Galaxy S7 Edge kommer inte att sätta på efter blötläggning i vatten

Dessa problem orsakas främst av hårdvarurelaterade problem, men mjukvaruproblemet finns fortfarande kvar. De horisontella linjerna orsakas oftast av en defekt skärm, det kan ha ett problem med hårdvaruanslutningen som inte kan utföras av felsökning av programvara. Några av våra läsare delade emellertid några av sina erfarenheter och förfaranden för att åtgärda problemet, vissa föreslog att en programuppdatering löser problemet och andra ändrar sina ljusstyrningsinställningar. Men två fall är inte alltid samma och felsökning är alltid annorlunda.

Det är samma problem med röda koder som visas på skärmen och kommer inte att starta upp. För mig är det en uppenbar defekt eftersom normal programvara inte visade den typen av koder. För din information är inte alla röda koder de samma, det beror på vilken kod den visar och upplösningen är annorlunda också. Och för apparater som blöts i vatten, kan du direkt ta den till en teknik för att kontrollera om enheten upplever vattenskador. Men vi rekommenderar att du utför en grundläggande felsökning först och om alla misslyckas måste du ta med dem till dem.

I det här inlägget kommer jag att rekommendera den grundläggande felsökningen som möjligt. Huvudsyftet med detta är att se till att enheten fortfarande svarar, och för att undvika fler problem med enheten. Här kommer du att lära dig hur du gör det förfarande som en teknik alltid utför vid felsökning, du lär dig att torka systemcache, starta i Säkert läge och Återställningsläge och lär dig att mastera återställningen också.

Om du letar efter en annan lösning på problemet, besöker du vår Samsung Galaxy S7 Edge felsökningssida där vi har hundratals problem som vi redan har tagit upp. Det kan hända att vi redan tagit upp relaterade problem, då kan du se andra procedurer där. Du kan ansluta oss genom att fylla i detta formulär, ge oss bara den mest detaljerade informationen om problemet och vi kommer att undersöka det för att du ska kunna erbjuda den mest lämpliga lösningen. Och vi kommer snart tillbaka till dig.

Samsung Galaxy S7 Edge visar mörka linjer på skärmen

Problem : Hej. Jag fick Samsung Galaxy S7 Edge i juni och dessa horisontella linjer är fortfarande här. Jag har gjort fabriksinställningen och den är fortfarande närvarande. snälla finns det någon annan metod för att fixa det eftersom jag trodde att den nya mjukvaran skulle fixa den. ps jag släppte den inte på golvet eller i vatten. tack

Felsökning : Det är bra att du gjorde en fabriksåterställning till enheten för att isolera problemet. Försök att justera ljusstyrkan från högsta till lägsta, den kan försvinna. Det finns en rapport att om du justerar ljusstyrkan försvinna de mörka linjerna, men det är inte en fix.

Nu kan vi föreslå att du utför en grundläggande felsökning först innan du skickar den till en teknik eller till din butik om ersättning fortfarande är tillgänglig.

Installera den senaste uppdateringen av firmware

Försök ladda ner de senaste firmwareuppdateringarna för att se om den mörka raden på skärmen försvinner. Det är bäst att ha den senaste firmwareen tillgänglig, eftersom det kan vara en firmwareproblem och det bara behöver återställa firmware, vi måste bara se till om åtgärden för problemet är redan med i uppdateringarna.

Det finns många Samsung Galaxy S7 Edge ägare klagade över det, vissa skickar sina enheter tillbaka för att ersätta efter att ha ringt samsung eller butiken om problemet.

Force Reboot din Samsung Galaxy S7 Edge

Det här är inte en vanlig omstart som normalt stängs av och på enheterna. Strömåterstarten är annorlunda, den kommer att utföra ett simulerat batteridrag som motsvarar att ta bort det faktiska batteriet för enheter som har borttagbart batteri, eftersom vi alla vet att Samsung Galaxy S7 Edge-batteriet inte kan avlägsnas. Det kommer att strömma din enhet och uppdatera systemet och starta upp normalt. Här är hur…

Tryck och håll ner volymen ner och strömknappar tillsammans i 7 till 10 sekunder.
Enheten startar sedan om.

Torka System Cache Partition

Om kraften inte hjälpte och de mörka linjerna fortfarande visas, rekommenderar vi att du rensar systemets cachepartition, eftersom du har gjort fabriksåterställning, är det viktigt att du också tömmer systemcachen. Det här är tillfälliga systemfiler som cacheminne och data för enskilda appar som används. Så, att rensa det kommer att tvinga systemet att skapa en ny, det kan vara skadat eller skadat och orsaka ett problem. Det här ser ut som en mindre firmwareproblem, följ stegen nedan om hur du rensar systemcacheminnet:

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är färdig med att avlägsna cache-partitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Samsung Galaxy S7 Edge fast på röda koder och kommer inte att starta

Problem : Min enhet (Samsung Galaxy S7 Edge) stängs av och det finns en röd kod på skärmen indikerar BL2-undantag (tillstånd: start) på skärmens övre del.

Felsökning : För det är det här Samsung Galaxy S7 bootloader bug. Det betyder att din firmware har problem och kan inte läsa koderna för att normalt starta upp enheten. Det händer oftast efter att ha uppdaterat firmwareprogramvaran, vi vet att huvudsyftet med uppdateringen att fixa felet eller problemet i firmware själv, men resultatet är motsatt. Vi har fått rapporter om att de flesta enheter som har detta skickar tillbaka sina enheter för att ersätta en ny enhet. Men innan vi hoppar till den situationen rekommenderar vi att du utför grundläggande felsökning först, det kan spara tid och pengar än att gå igenom hela processen innan du kan få din ersättningsenhet. Huvudsyftet varför du bör utföra grundläggande felsökning först till enheten för att se till att den fortfarande svarar och inte är helt användbar.

Starta i återställningsläge

Det första du bör göra är att starta upp i återställningsläge, det kommer att göra en återställningsprocess och installera den senaste uppdateringen. Det här är ett diagnostiskt läge för att avgöra om enheten fortfarande svarar, om det är så är enheten fortfarande bra. Så här startar du i återställningsläge:

Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Master Återställ dig Samsung Galaxy S7 Edge

Om du antar att din enhet kunde starta upp i återställningsmodus men det inte löste problemet, försök du behärska att återställa enheten. Med detta förfarande raderas alla filer i enheten och återställs till tillverkarens standard. Vi rekommenderar att säkerhetskopieras till alla dina viktiga filer och sparar till ditt SD-kort / flash-enhet eller PC. När du är klar, fortsätt och mesta din enhet. OBS! Detta är ett valfritt förfarande, om du är osäker på att följa eller utföra den här metoden kan du helt enkelt bortse från den.

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Ta med det till en teknik

Om alla procedurer ovan misslyckas och problemet kvarstår, är det dags att ta med det till närmaste lokala Samsung-servicecenter. Din enhet kan ha en allvarlig fråga som görs genom grundläggande felsökning, låt de professionella bli av med det.

Samsung Galaxy S7 Edge blötlägger i vatten

Problem : Jag släppte min Galaxy S6 i mitt badvatten som också innehöll en badbom (citronsyra, natron, majsstärkelse och kokosnötolja.) Jag försökte skaka av / ut allt vatten jag kunde. Jag försökte sedan stänga av den men det skulle inte stängas av. Jag fortsatte att skaka telefonen men då insåg att om telefonen inte skulle stänga av det skulle det inte gå på. Alla andra funktioner i telefonen fungerade bara mycket glitchy. Jag hade bara 3% batteri så jag satte det i ris i några minuter sedan försökte ansluta laddaren i. Det debiteras 19%. Jag kopplade laddaren ur och lämnade den i rispåse hela natten. I morse var telefonen död. Nu kan jag inte berätta om det fungerar eftersom det inte slår på. Skärmen fungerar eftersom den visar laddningsikonen. Jag har försökt hålla volymen nere och hemknappen för att lägga den i nedladdningsläge och sedan avbryta nedladdningsläget men det går bara tillbaka till laddningsikonen. SIM-kortplatsen visar lite rosa. Tack

Felsökning : Samsung Galaxy S7 Edge har coola funktioner som innehåller vattenbeständighet, inte vattentät. Med detta sagt kan din enhet fortfarande ha problem med vatten och eventuellt fel kan förväntas. Men det är bra att du försökte torka din enhet och till och med lägga den i en rispåse. Den "rosa" som du ser i SIM-kortplatsen är klistermärket för vattenskador, för att avgöra om vattnet trängt in i enheten.

Eftersom din skärm fungerar och den visar standardladdningslogotypen när du laddar, är enheten bra. Så länge fortsätter den att känna igen laddaren och lagra el i batteriet. För att säkerställa att enheten säkert slår på och startar upp normalt rekommenderar vi att du utför ett grundläggande felsökningsförfarande och slutför nedladdningsprocessen för att uppdatera programvaran. Efter nedladdningen startas enheten normalt.