Hur man fixar Samsung Galaxy S7 Edge som slumpmässigt stängs av och startar om efter Android 7.1 Nougat uppdatering

• Läs och förstå varför premium-enheter som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) fortfarande har tendens att uppleva allvarliga firmwarerelaterade problem även efter att ha uppdaterats till den senaste firmwareversionen (Android 7.1 #Nougat). Lär dig också vad du behöver göra om någon av dessa problem händer med din enhet.

Ofta svarar inte skärmen, fryser, lags och omstartar utan uppenbar anledning symtom att enheten upplever en problem med firmware. I det här inlägget kommer vi att gå igenom hur du löser sådana problem och för att du ska veta vad de viktigaste anledningarna till är att de händer på din telefon. Även om vi löser de flesta problem som våra läsare skickat till oss, men det finns också problem som vi inte kan åtgärda, särskilt om de är maskinvarurelaterade problem.

Vi måste diskutera två relaterade problem här där enheten startar om och stängs av utan uppenbar anledning. I de flesta fall finns det få möjligheter att överväga varför din telefon har sådana problem. Det kan bero på en app från tredje part, korrupta cachar, firmware har nyligen uppdaterats eller har ett maskinvaruproblem. Så, för att förstå mer om problemet kan du läsa stegen nedan.

Läs vidare för att förstå mer om dessa problem och lära dig hur du åtgärdar dem eller åtminstone felsöka din Galaxy S7 Edge om en av dessa kan hända dig. Om du har andra problem, se till att du besöker vår S7 Edge-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem som uppstod med den här enheten. Vi kan redan ha en lösning på ditt problem så försök hitta problem som liknar din. Å andra sidan, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Galaxy S7 Edge lags, fryser och stänger sedan av sig själv efter uppdateringen

Problem : Jag äger Galaxy S7 Edge-telefonen och för några dagar sedan var det här meddelandet att det behöver uppdateras eller något så jag hämtade uppdateringen och då gick allt bra eller så tänkte jag. Telefonen startade om utan att jag gjorde det och jag har faktiskt använt telefonen i några dagar tills en dag började att lagra och sedan började den frysa. Det blev vanligare som att det fryser några minuter nu och då började det bara stänga av sig själv. Jag vet inte varför det här händer men det är väldigt irriterande. Så kan du hjälpa mig att åtgärda problemet? Tack.

Felsökning : Med andra ord är din telefon för närvarande bugged av de vanligaste prestandafrågarna. Faktum är att när det inträffar börjar det som en fördröjning, då det fortskrider i frysningar med sin frekvens växande i minuten. När du fortsätter att använda din telefon märker du att det blev väldigt långsamt och det finns fall där enheten startar slumpmässigt eller stänger av. Även om det är tillräckligt klart att problemet startade efter uppdateringen kan vi inte bara dra slutsatsen att det är ett problem med firmware eftersom det finns andra faktorer som kan ha bidragit till den här typen av problem. Det är därför absolut nödvändigt att du utför grundläggande felsökning för att avgöra vad problemet handlar om, vet vad orsaken är och lär dig hur du åtgärdar det. Med allt som sägs, här är vad jag föreslår att du gör ...

1. Starta telefonen i Säkert läge . Det är nödvändigt så att du vet om dina nedladdade appar har något att göra med problemet. Om lags, fryser och stänger ner försvinner när i det här läget är det tillräckligt att en eller några av dina appar orsakar problemet. Hitta det och avinstallera det så att din telefon normalt blir igen.
2. Torka cachepartitionen . Genom att göra det tvingar du faktiskt telefonen att skapa nytt systemcache för att ersätta föråldrade eller korrupta de som skapades av den tidigare firmware. Om du gör det här kommer det inte att radera någon av dina filer eller data och det är mycket effektivt när du tar itu med firmwareproblem som började visa efter en uppdatering. Du måste starta upp telefonen i återställningsläge för att kunna göra det här.
3. Master Återställ din enhet . Om telefonen fortfarande inträffar i säkert läge och torkar cachepartitionen inte åtgärda problemet måste du verkligen återställa enheten för att återställa den till fabriksinställningarna. Dina filer och data kommer också att raderas så se till att du gör en säkerhetskopia av de viktigaste.

Jag hoppas det här hjälper.

Samsung Galaxy S7 Edge App fryser och startar om slumpmässigt efter att ha uppdaterat systemet

Problem: Hej! Jag köpte min S7 Edge förra månaden men nu började det omstartas utan uppenbar anledning. Igår försökte jag slå på det och det fungerar igen men när jag öppnar en app fryser telefonen och startar om och sitter fast i Samsungs logotyp. Om du kan hjälpa mig att fixa mitt problem som skulle vara bra. Tack!

Lösning: Hej! Detta problem kommer att sträcka sig från firmware till hårdvarubelaterad fråga. Om din telefon tappades eller blöts i vattnet kan det vara anledningen till att enheten inte kunde starta upp helt. Men om inte, då kan det vara ett firmware problem. Så, för att se till vad verkligen problemet är, kan du isolera problemet genom att följa stegen nedan:

Steg 1: Tvingad starta om telefonen

Det finns en möjlighet att enheten har en mindre firmwareproblem, så att utföra omstartsproceduren kan fixa problemet. Den här metoden motsvarar ett batteriutdrag för andra enheter som har ett flyttbart batteri. För att göra detta, tryck och håll ner volym ned och strömknapparna tillsammans i 10 sekunder. Om telefonen startas om, kan det vara en mindre problem med firmware. Men om den vägrar att aktivera kan du gå vidare till nästa steg.

Steg 2: Starta om telefonen i Säkert läge

Om du nyligen laddat ner några appar innan problemet startade kan det vara en av de möjligheter som din telefon fastnar i Samsung-logotypen. Genom att starta det i Säkert läge stoppas alla nedladdade program i systemet från körning och om enheten slås på utan ett problem skulle det vara ett av apparna som är skyldig. Här är stegen att starta i Säkert läge:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
2. Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
3. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
4. Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Den här proceduren kommer inte att lösa problemet utan att ge dig tips om en av dina tredjepartsapp orsakar problemet. Om det inte går någon framsteg efter detta förfarande kan du omedelbart utföra nästa steg för ytterligare felsökning.

Steg 3: Ta bort systemcachen på din Samsung Galaxy S7 Edge

Om din enhet har en firmwareproblem, hjälper den här proceduren till att fixa det. Kom ihåg att caches lätt kan skadas, särskilt om du uppdaterade systemet på din telefon. Så, den här gången behöver du bara städa upp cachemappen så att enheten kan skapa nyare cacher som kan fungera smidigt i systemet. Så här tar du bort systemets cacheminne, följ stegen nedan:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Steg 4: Master återställ enheten

Efter alla procedurer ovan och fortfarande är problemet på din telefon, så är din sista utväg att återställa enheten. I det här förfarandet finns det risk att alla mindre problem på din telefon kommer att åtgärdas efter att du utfört den här proceduren. Men observera innan du återställer telefonen, var noga med att säkerhetskopiera alla dina filer eftersom allt kommer att raderas. Så här återställer du din telefon:

1. Säkerhetskopiera dina data.
2. Ta bort ditt Google-konto.
3. Koppla ur skärmslås.
4. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
5. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.
6. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
7. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder. OBS! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.
8. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
9. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
10. Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
11. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Samsung Galaxy S7 Edge kommer plötsligt att stängas av och starta om efter att ha uppdaterat systemet

Problem: Jag har en 10 månader gammal Galaxy S7 Edge men började den andra dagen startar den sig slumpmässigt. När jag surfar på webben eller öppnar en app stängs min telefon plötsligt av och startar om sig själv. Jag har ingen garanti på min telefon. Jag skulle verkligen uppskatta det om du hjälper mig. Tack!

Lösning: Om vi ​​måste titta på symtomen verkar det som om din telefon har en firmwarerelaterad fråga. Men sen är det för tidigt att hoppa direkt till slutsatsen. Det första du bör göra är att bestämma vad som verkligen orsakade problemet. Faktum är att detta problem är vanligt för alla Galaxy S-modeller, särskilt om det finns en uppdatering som hände till firmware. Vid denna tidpunkt kan du starta telefonen i Säkerläge för att inaktivera alla tredjepartsprogram från att köra i systemet. Så om enheten inte stängs av i det här läget så är det en skyldig i systemet som utlöste problemet. Du kan avinstallera varje app du installerade nyligen tills problemet kommer att lösas.

Om enheten fortfarande fungerar onormalt kan du dock utföra nästa procedur genom att ta bort telefonens systemkufferter. Cacherna är katalogen där filerna är lagrade och ansvarar för att enheten ska fungera smidigt varje gång du måste öppna en app eller slå på enheten. Så, att radera cacherna är tillrådligt för alla användare, speciellt om du har uppdaterat systemet på din telefon. Men om det säkra läget och raderar systemkacharna inte fungerar på din enhet, är det då din sista chans att lösa problemet. Denna procedur kommer att återställa enheten till dess standardinställningar och ta bort alla återstående cachemätningar som har blivit korrumperade och föråldrade. Men innan du går igenom, var noga med att säkerhetskopiera allt eftersom alla dina sparade filer kommer att raderas.