Så här fixar du Samsung Galaxy S6 "Okänd felkod under applikationsinstallation: -505" -fel

I det här inlägget kommer jag att ta itu med ett av de vanliga Google Play Store-fel som uppstår under installationen eller uppdateringen och visar "Okänd felkod under applikationsinstallationen: -505" på en Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Det var strax efter utrullningen av Android 5 Lollipop att detta fel inträffade i många enheter.

Fel 505 kan orsakas av en kompatibilitetsproblem mellan applikationen och det nya systemet eller ett tillståndsproblem. Du skulle veta om det är kompatibilitet eftersom felet uppstår under uppdateringar medan det senare inträffar när du försöker installera eller installera om en app igen.

Bortsett från den här informationen finns det inte mycket vi vet om felet 505, men det bra med det är att många Android-användare redan har upplevt det, så det finns också befintliga lösningar och lösningar. Jag har personligen stött på det här felet med min gamla Droid, så jag vet att du kan lösa detta problem utan hjälp av en tekniker.

Här är ett e-postmeddelande från vår läsare som beskriver exakt hur problemet uppstår ...

" Google App uppdateras inte via spelbutiken. Det börjar ladda ner och börjar sedan installera. Då får jag ett okänt fel # 505-kod, som anger okänt fel / kunde inte uppdateras. ”

Innan vi gräver djupare in i det här problemet, om du har andra problem med din telefon, gå till felsökningssidan som vi ställer in för Samsung Galaxy S6 eftersom det innehåller ett antal lösningar på problem som vi redan tagit upp. Hitta problem som är relaterade till din och försök med de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Fel 505 uppstår vid uppdatering av en app

Som jag sa tidigare, om felet inträffar när du försöker uppdatera vissa appar, är det mer som en kompatibilitetsproblem, särskilt om du bara har uppdaterat din firmware till en ny version. Det finns några olika sätt att lösa detta problem och det vanligaste är att starta om telefonen och försök igen. Om du antar att omstartsmedlet inte fungerade för dig, försök avinstallera appen och hämta en ny kopia från Play Butik istället för att uppdatera den.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på önskad app.
Tryck på Avinstallera, OK.
Ladda nu samma app från Play Butik.

Om det fanns en senaste uppdatering av vissa Google-appar, inklusive Play Butik och andra tjänster, finns det risk att det är ett Play Store-problem. Du måste avinstallera uppdateringarna för att bli av med detta problem:

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på Google Play Butik.
Tryck på Avinstallera uppdateringar.

Efter den här proceduren försök ladda ner samma app och om felet fortfarande visade sig, fortsätt till nästa procedur.

Fel 505 uppstår vid installation av en app

Den vanligaste orsaken till problemet är att det redan finns en app med en befintlig data i katalogen före nedladdningen. Det inträffar när den aktuella appen redan har installerats innan men avinstallerades utan att rensa cacheminnet och data. Medan majoriteten av appar raderar alla sina filer under avinstallationen, gör vissa inte. Så när användaren har bestämt sig för att återinstallera det kan det finnas fel och en av dem är felet 505.

Innan vi går längre in i det här problemet, om du försökte uppdatera en app och fick det här felet och förfarandena ovan inte har löst problemet, försök att rensa cacheminnet och data för appen du försöker uppdatera först .

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på önskad app.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data, OK.
Tryck på Avinstallera.

Du kan nu hämta en ny kopia från Play Store och installera den.

Tillbaka till att få ett fel när du installerar en app eftersom du inte kan rensa cacheminnet och data för appen du försöker installera, det finns inte mycket du kan göra om du inte är rotad. Så jag föreslår att du säkerhetskopierar alla dina data och utför en huvudåterställning om appen är värt alla besvär.

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om det är första gången du installerar appen och felet 505 inträffade kan det dock vara att appen behöver uppdateras av utvecklaren och det finns inget du kan göra åt det, men rapportera problemet. För populära appar som returnerar ett fel under installationen som Facebook, Twitter, etc, är det den fasta programvaran som behöver uppdateras. Så försök att söka efter firmwareuppdateringar manuellt och om det inte finns någon, försök att sidla eller installera appen manuellt. Du kan hämta .apk-filen och installera den på din telefon. Det fungerar alltid så.

Vidare kan du kontakta din tjänsteleverantör och / eller Samsung om det. Det fanns rapporter från andra användare som också upplevde detta problem att de var tvungna att gå så långt som att blinka fast programvaran bara för att åtgärda det.

Jag hoppas det här inlägget hjälpte dig på ett eller annat sätt. Tack för att du läser och vi önskar er alla bästa.