Så här fixar du Samsung Galaxy S6 som inte uppdateras, andra systemproblem [Felsökningshandbok]

Många #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) ägare är redo för den kommande Android 7.1 #Nougat uppdateringen, som kan hända den här månaden. Vissa operatörer och tjänsteleverantörer rullade också ut säkerhetsfläckar och andra mindre uppdateringar för att förbereda den stora. Det finns dock ägare som klagar över att deras enhet inte kan uppdatera av någon anledning, medan det finns de som plågas med andra systemrelaterade problem.

Läs vidare för att veta mer om de problem som jag tagit upp i det här inlägget och lära dig hur du felsöker telefonen om du skulle stöta på ett av dessa problem. Tänk på att det här är en felsökningspost, vilket innebär att vi kommer att försöka samla mer information om problemet genom att utesluta möjligheter, vilket är viktigt för oss att veta vad vi ska göra för att åtgärda det. Försök att gå igenom listan över problemen nedan och klicka på länken för att hoppa till ett visst problem eller avsnitt ...

• Galaxy S6 kan inte slutföra installationen av den nya uppdateringen, slutar plötsligt
• Samsung Galaxy S6 stängs av med röd "anpassad binär blockerad av FRP-lås" -texten
• Samsung Galaxy S6 Kan inte uppdateras, Straight Talk
• Samsung Galaxy S6 kommer inte hämta och installera den nya uppdateringen
• Samsung Galaxy S6 fast i Lollipop-versionen

Men innan det, Om du någonsin försöker hitta en lösning på ett helt annat problem, gå till vår Galaxy S6-felsökningssida, för vi har redan tagit upp hundratals problem med den här enheten sedan vi började stödja den. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar eller felsökningsguider vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt frågeformulär för Android-problem och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Galaxy S6 kan inte slutföra installationen av den nya uppdateringen, slutar plötsligt

Problem: Det finns en uppdatering som jag måste ladda ner till min Galaxy S6. Jag ringde redan min leverantör och representanten sa att uppdateringen är faktiskt officiell men den kommer inte att installeras. Jag menar att när jag försöker ladda ner den till min telefon börjar den hitta men av en eller annan anledning stannar telefonen bara med att ladda ner den så att installationen inte fortsätter. Jag är inte helt säker på vad problemet verkligen är så om du kan kasta ljus på detta problem, det skulle vara till stor hjälp eftersom jag inte är en teknisk person.

Felsökning : Problem som här händer hela tiden och oftare uppstår de när du minst förväntar dem. Det finns flera möjligheter att du måste titta på för att veta vad som orsakade problemet. Så, låt oss bara gå igenom dem och se om vi kan göra enheten uppdaterad till den senaste firmware.

Internetanslutning störs . Du hämtar faktiskt en komprimerad fil på minst 400 MB, utan att behöva en stabil internetanslutning när du försöker hämta och installera den nya firmware. Eventuella störningar i anslutningen kan leda till att uppdateringen misslyckas. För att säkerställa att du har en stabil anslutning, anslut till ett Wi-Fi-hotspot istället för att använda mobildata.

Det finns inte tillräckligt med lagring i telefonen . Den nya firmwareen laddas ner till telefonens interna lagring och om det inte finns tillräckligt med utrymme kommer nedladdningen eller installationen att misslyckas. Om du antar att uppdateringen är bara 400 MB och du har cirka 500 MB ledigt utrymme i telefonens minne, räcker det inte. Varför? Eftersom nedladdningen tar upp 400MB och kom ihåg att du hämtar en komprimerad fil så under installationen kommer filerna att extraheras och du kan behöva ytterligare 400MB eller mer. Försök att frigöra lite utrymme i telefonens interna lagring genom att flytta dina bilder, videoklipp och stora filer till din dator eller molnlagring. Du kan också avinstallera stora, oanvända appar.

Vissa filer har redan laddats ner. När du försökte ladda ner uppdateringen, kan det hända att vissa filer redan har hämtats men inte installerats. Så ser telefonen dem, men sedan första instans misslyckades, kvarstår dessa filer i katalogen. När du försökte ladda ner uppdateringen igen kan konflikter ha uppstått på grund av dessa filer och eftersom du inte har tillgång till dem, säkerhetskopierar du bara dina filer och data och återställer sedan din telefon. Efter återställningen försök du ladda ner firmware igen. Så här återställer du din enhet ...

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Jag hoppas det här hjälper.

Samsung Galaxy S6 stängs av med röd "anpassad binär blockerad av FRP-lås" -texten

Problem: Jag har galaxen s6. Jag stängde av den och gick för att sätta på den igen och det tar upp galaxens namn men överst säger i rött "anpassat binärt av blockerat av FRP-lås" och stängs av. Jag försökte följa några YouTube-videor, men både smart switch app och välja 3 app berätta att min enhet inte stöds.

Lösning: Om enheten är rotad är det här ett av symtomen, eller vi kan säga "bieffekt" för att rota din enhet. "Fabriksåterställningsskydd" (FTP) är ett säkerhetssystem som skyddar enheten från tjuvar som återställer enheten och den kommer att begära inloggningsuppgifter från den ursprungliga ägaren. Om du inte är den ursprungliga ägaren till enheten är det möjligt att den här enheten har anpassad ROM (rotad).

Det här är en allvarlig fråga som inte kan göras enkelt, och den enda möjliga lösningen för att fixa det är via ODIN. För det första behövde du en dator för att ladda ner och installera val och lager ROM (Official / Original) för att blinka i enheten. För att veta hur man använder ODIN, hitta den mest pålitliga handledningen om hur man gör det. Det finns flera trådar på webben som ger ett steg för steg förfarande för hur man använder ODIN och hämtar andra nödvändiga komponenter. Så, för att undvika att lägga till fler problem på din enhet, dubbelklickar du noggrant de nödvändiga kraven innan du använder den, eller kanske du behöver någon som vet hur man gör det.

Samsung Galaxy S6 Kan inte uppdateras, Straight Talk

Problem: Jag har galaxen s6 och jag är med rakt prat. Varje gång jag försöker uppdatera systemet får du ett meddelande som säger att e-postuppdateringen är tillfälligt otillgänglig. Inte säker på vad du ska göra eller om rakt prata bara inte kan få uppdateringen ?? Hjälp snälla!

Lösning: Först av! Eftersom du nämnde att din nuvarande tjänsteleverantör är rakt prata vet vi alla att den här leverantören använder de stora operatörerna (Verizon, AT & T, Sprint, T-Mobile). Frågan är vilken leverantör du för närvarande använder? Vilken uppdateringsversion försöker du ladda ner?

Det fanns rapporter om att vissa leverantörer inte släppte några uppdateringar ännu för Samsung Galaxy S6. Jag citerade viss information som för närvarande Verizon fortfarande är i 6.0, Sprint har för närvarande 6.0.1, T-Mobile arbetar med den senaste uppdateringen Nougat 7.0 men för närvarande fortfarande i 6.0.1 och slutligen AT & T är också 6.0.1.

Se till att du har markerat din nuvarande firmwareversion och inte behöver uppdatera. Om du har äldre version och vill uppdatera det, kan vi rekommendera ett grundläggande felsökningsförfarande. Om du är Galaxy S6 är en GSM eller med SIM, så här är den metod du ska göra:

1. Stäng av enheten
2. Ta bort baksidan på din Galaxy S6
3. Ta bort batteriet
4. Ta bort SIM-kortet, tryck bara fram SIM-kortet tills det klickar och det glider ut. Rengör mässingskontakterna först genom att torka av den med ren trasa.
5. Sätt tillbaka SIM-kortet
6. Byt ut batteriet
7. Sätt tillbaka bakstycket
8. Tryck och håll ned strömbrytaren + Volymen ner i ca 7 till 10 sekunder.
9. Vänta tills enheten börjar och Samsung Galaxy S6-logotypen visas, släpp sedan tangenterna
10. Försök att ansluta till nätverket och ladda ner uppdateringen manuellt.

Din enhet fungerar bra och laddar ner uppdateringarna. Om inte, fortsätt och torka systemets cachepartition, det kommer att uppdatera ditt system efter att du har raderat de gamla cachen och det kommer att tvinga till att skapa en ny. Du kan se stegen ovan om hur du torkar systemets cache. Annars börja du säkerhetskopiera alla viktiga filer som sparas i enheten och utföra huvudåterställningsförfarandet. Det tar bort alla filer i systemet och återställer det till tillverkarens standard. Denna procedur är valfri, du kan bortse från det du inte vill. Om du går med det följer du följande steg:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S6 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu längre än vanligt.

Din enhet kommer att kunna hämta den senaste mjukvaran efter att du har återställt enheten. Om inte, ring din tjänsteleverantör och fråga om uppdateringen är tillgänglig för nedladdning.

Samsung Galaxy S6 kommer inte hämta och installera den nya uppdateringen

Problem: Min samsung uppdateras inte för att marshmallow eller erkänns av datorn. Därför har jag inte kunnat uppdatera till de senaste versionerna, få den nya super coola emoji, eller anslut till smart switch.

Lösning: Eftersom du nämnde att datorn inte kände igen din enhet när du ansluter, försäkra dig om att den är i rätt funktion, Media Device (MTP), försök också ansluta den till en annan USB-port. I vissa fall kan andra portar inte känna igen annan enhet utom flash-enhet och andra kringutrustning. Se sedan om det finns framsteg, om det kommer att känna igen din enhet, använd alltid den porten varje gång. Och se till att din enhet inte är rotad.

Om du fortfarande inte kan uppdatera, försök starta om enheten med tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen i 7 till 10 sekunder. Vänta tills det går tillbaka till startskärmen och hämta sedan uppdateringen manuellt igen. Om problemet kvarstår, försök att kontrollera dina inställningar om "Utvecklaralternativ" är aktiverat. Det här är ett sätt att känna igen din enhet när du ansluter den till datorn. Om inte, följ sedan dessa steg för att aktivera Utvecklarens alternativ:

1. Gå till Inställningar
2. Tryck på Om telefon
3. Dra ner och lokalisera "Bygg nummer"
4. När du är placerad trycker du på den 7-10 gånger tills ett popup-meddelande med bekräftelsemeddelande som alternativet för utvecklare är aktiverat
5. Tryck på knappen Tillbaka
6. Tryck på Utvecklaralternativ
7. Aktivera USB-felsökning

Koppla sedan ur enheten och koppla den till datorn och se om den känner igen din enhet. Om inte, kan du ringa din tjänsteleverantör om uppdateringarna är redo att ladda ner.

Samsung Galaxy S6 fast i Lollipop-versionen

Problem: Hittills använder jag Lollipop-versionen med min galax s6. Jag vill uppdatera till den senaste versionen men jag har ingen aning om hur jag ska göra det. Jag undersöker redan de möjliga sätten på webben men jag vill ha fler förslag som möjligt bara för att vara säker. Thnx!

Lösning: Det finns två förslag jag kan ge dig, OTA och ODIN. Det enklaste är OTA, du kommer att få en anmälan om att en ny uppdatering redan är tillgänglig, du kan bara trycka på den och enheten laddas ned på egen hand eller manuellt ladda ner den via Inställningar> Om telefon> Programuppdateringar .

Om du gillar komplicerat förfarande, använd sedan ODIN, detta används mest av yrkesverksamma och till andra som har kunskap som använder detta program eller "erfarna" personer. Med hjälp av ODIN behöver du ha en dator och ladda ner alla nödvändiga program för att blinka din enhet. Ett misstag kan leda till stor katastrof, men det är mycket osannolikt det bästa alternativet men effektivt.