Så här fixar du frågor om Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi

De stora operatörerna i USA erbjuder nu Wi-Fi-samtalstjänster och varje variant av Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) på den amerikanska marknaden har denna funktion inbyggd i firmware. Tjänsten har många fördelar speciellt för ägarna som bor i ett område där det finns dålig mobil täckning men med bra internetanslutning.

I det här inlägget kommer jag att svara på några frågor och ta reda på några av de problem som våra läsare skickat angående funktionen Wi-Fi-ringer. Precis som någon annan tjänst är det inte problemfritt och vi får faktiskt e-postmeddelanden då och då om det. Jag kommer att inkludera de faktiska meddelandena i det här inlägget så att du får en uppfattning om vad andra S6 Edge-ägare upplever.

Kan inte skicka SMS eller ringa om det inte är anslutet till Wi-Fi
Galaxy S6 Edge har inte Wi-Fi Calling-funktionen
Wi-Fi-samtal fungerar inte med andra Wi-Fi-nätverk
Wi-Fi-samtal slutade fungera utan uppenbar anledning

Innan vi går vidare, men om du har andra problem med din telefon, se till att du besöker felsökningssidan som vi har inställt för Samsung Galaxy S6 Edge, eftersom den innehåller många lösningar på problem som vi redan har tagit upp. Hitta problem som är relaterade eller samma som dina och försök med de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Kan inte skicka SMS eller ringa om det inte är anslutet till Wi-Fi

Problem : Det har varit ett tag sedan jag fick min mobil men nyligen har jag haft den här frågan när jag försöker skicka text eller ringa och text och samtal går inte igenom om jag inte kontrollerar nätverksanslutning. När jag gör denna text och samtal går igenom. Jag trodde att den senaste uppdateringen i Android kommer att ta hand om problemet, men jag var inte så lycklig. Någon aning om vad som kan orsaka dessa problem? Tack!

Felsökning : Det verkar som om Wi-Fi-funktionen är aktiverad eller aktiverad i telefonen. I så fall använder telefonen din Wi-Fi-anslutning för att skicka SMS eller ringa. Din enhet fortsätter att använda den här tjänsten tills du stänger av den. Det är först då du kan skicka text eller ringa normalt. Så, kanske du redan har en idé om hur du åtgärdar ditt problem. Stäng av funktionen Wi-Fi-samtal.

Tryck på Apps från startskärmen.
Tryck på Inställningar.
Bläddra ner till Connections-menyn och peka på Wi-Fi-samtal för att komma till Wi-Fi-samtal.
Tryck på ON / OFF-knappen för att stänga av Wi-Fi och stäng av funktionen.

LÄS OCKSÅ: Så här ställer du in och använder Wi-Fi-samtal på din Samsung Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge har inte Wi-Fi Calling-funktionen

Fråga : Hej! Jag kom över din webbplats idag. Det är riktigt bra, massor av användbara tips! Jag fick en galax s6 kant som en del av en telefonuppgradering med EE. Men jag fick telefonen från carphone warehouse. Så det har inte WiFi-valet. Vet du om det finns ett sätt att få WiFi-valet installerat på min telefon? Tack. - Marc

Svar : Inte alla varianter av Samsung Galaxy S6 Edge har en Wi-Fi Calling-funktion. Varje modell eller variant, speciellt för enheter som transporteras av tjänsteleverantörer, är uppbyggda enligt bärarens specifikationer och allt är baserat på de tjänster som erbjuds till sina abonnenter. Med andra ord har vissa varianter funktioner som inte kan hittas i andra varianter.

För att kunna njuta av funktionen som erbjuds av din tjänsteleverantör måste du rotera din telefon och installera anpassad ROM som levereras med Wi-Fi-samtalfunktionen. Firmware uppdateringar baseras på telefonmodellerna och jag är rädd att nästa uppdatering för din telefon inte kommer att medföra funktionen. CyanogenMod ROM-skivor levereras ofta med en komplett lista över funktioner men du måste fortsätta på egen risk eftersom det inte alltid är säkert att blinka anpassad firmware för att inte tala om att du kommer att ogiltigförklara din garanti. Lycka till!

Wi-Fi-samtal fungerar inte med andra Wi-Fi-nätverk

Problem : Hej. Jag bodde en vecka på en plats där det fanns en dålig mobil, T-Mobile, tjänsten men WiFi-nätverket var mycket bra och min Galaxy S6 ansluter bara bra. Alla appar och internetbläsare fungerar. Jag kan dock inte göra några WiFi-samtal eller texter. Felmeddelandet sa att det inte gick att ansluta till WiFi-samtal. WiFi-nätverket krävde inte ett lösenord och det är uppenbart att det här är problemet enligt T-mobilen efter att jag försökte en fabriksåterställning som som vi alla vet är ohyggligt !!! Jag ringde Samsung och de sa att det inte finns något fel i telefonen och inte något om varför det gör det här. När jag kom hem valde jag i mina inställningar att bara använda Wi-Fi (jag har ett säkert lösenordsnätverk) och ingen mobiltjänst och kunde göra Wi-Fi-samtal och texter. Finns det något annat som kan göras för att kunna ansluta i öppna Wi-Fi-nätverk också? Tack Heidi.

Felsökning : Först och främst är Wi-Fi-samtal fortfarande på ett mycket tidigt stadium och det finns fortfarande många saker att förbättra. Med det sagt kan du möta några hicka då och då. Ett känt problem med den här tjänsten uppstår när du ansluter till andra Wi-Fi-nätverk med Wi-Fi-samtalfunktionen som fortfarande är aktiverad i telefonen. När det händer kan du inte ringa och skicka SMS eller personer på den andra raden kunde inte höra dig.

Om du redan har anslutit till ett annat Wi-Fi-nätverk och funktionen fortfarande är aktiverad, försök att inaktivera funktionen först och töm sedan cachen för WiFi-samtalstjänsten via programhanteraren.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
Dra åt höger till ALL-skärmen.
Bläddra till och knacka på WiFi-samtal.
Tryck på Rensa cache.
Starta om din telefon.

När telefonen är fullt startad måste du vara säker på att du är ansluten till WiFi-nätverket och sedan aktivera Wi-Fi-samtal. Det borde fungera nu.

Men en annan sak som bara hindrar dig från att använda funktionen är stabiliteten hos det nätverk du ansluter till. Kom ihåg att du inte kan använda den när anslutningen är väldigt långsam, vilket är mycket möjligt i ditt fall med tanke på det nätverk du är ansluten till är öppen.

Wi-Fi-samtal slutade fungera utan uppenbar anledning

Problem : Hej. Min Samsung Galaxy S6 Edge kan inte skicka text eller ringa över Wi-Fi utan någon uppenbar anledning. Ända sedan jag köpte telefonen ungefär 4 månader sedan fungerade Wi-Fi Calling alltid men det gör det inte. Jag är med Sprint och jag har inte kontaktat teknisk support än. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att ta reda på vad detta problem handlar om eftersom jag befinner mig i ett område med dålig täckning. Wi-Fi är det enda som är tillförlitligt och jag är glad att jag nu kan skicka text och ringa med det. Vad ska jag göra för att åtgärda detta?

Förslag : Call Sprint. Om funktionen bara slutade fungera utan uppenbar anledning och allt annat är korrekt inställt i telefonen, är problemet med din leverantör. Det har varit många Sprint-användare som rapporterade att de hade upplevt ett problem som ditt och enligt dem kallade de bara teknisk support, berättade för Wi-Fi-återförsäljaren fungerade inte och lät honom / henne göra sitt jobb.

Men vad som händer är att Wi-Fi-samtalstjänsten kommer att inaktiveras i ditt konto från slutet. Då kommer det att aktiveras igen och du får ett textmeddelande som meddelar dig att Wi-Fi-samtal har lagts till i ditt konto. Tjänsten ska fungera perfekt efter det. I vissa fall kan det ta upp till 24 timmar att kunna använda tjänsten igen men åtminstone nödvändiga åtgärder har redan gjorts för att åtgärda problemet. Så, ring igen Sprint.