Så här fixar du Samsung Galaxy S6 Edge som är fast i bootloop efter Android Nougat-uppdatering [Felsökningshandbok]

Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat-uppdateringen har nyligen blivit utrustad men vissa av våra läsare klagar redan, eftersom deras telefoner nu fastnar i bootloop medan andra rapporterade att de inte kan starta upp framgångsrikt. Vi har redan tagit upp liknande frågor innan och det kan finnas vissa likheter med några av de problem vi löst tidigare och de fall som många S6 Edge-användare upplever.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S6 Edge som fastnade i bootloop efter Android Nougat-uppdateringen och de som fastnar på logotypen av någon anledning. Vi kommer att försöka undersöka några möjligheter och försöka utesluta var och en av dem tills vi kan formulera en lösning som kan åtgärda problemet eller återställa telefonen till sin normala status. Så om din Galaxy S6 Edge nyligen har uppdaterats och nu är buggged av det här problemet, fortsätt läsa nedan.

Å andra sidan, om du har andra problem med din telefon, försök att besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här telefonen och oddsen är att vi redan har svarat på liknande problem. Försök hitta samma problem och använd de lösningar eller felsökningsguider som vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Så här felsöker du Galaxy S6 Edge som fortsätter att starta om efter en uppdatering

Problem : Det var en uppdatering som jag hämtade och jag tror att det gick bra. Jag tror att det har något att göra med operativsystemet på min telefon, något som de kallar Nougat eller något sådant. Tja, det var en anmälan och jag har redan ignorerat det ett par gånger men det fortsatte att komma tillbaka så jag hämtade det. Efter uppdateringen fortsätter telefonen bara att starta om, jag menar att den inte längre kan nå startskärmen. Det visar logotypen, sedan den svarta skärmen och startar om och gör samma sak om och om igen. Jag är inte helt säker på vad som hände med det, men det enda jag minns är uppdateringen så det kan ha något att göra med detta problem. Min telefon är en Galaxy S6 Edge. snälla hjälp mig.

Felsökning : Android Nougat-uppdateringen för Galaxy S6 Edge och andra varianter rullades ut denna månad och medan många har väntat på det, har många blivit besvikna eftersom det medförde några problem som många inte vet hur man fixar och det här är en av dessa frågor. Det kan dock verka som ett komplicerat problem med tanke på att telefonen inte längre kan starta upp framgångsrikt, det brukar det inte vara. Så jag ska gå igenom dig vid felsökning av din telefon och det här är vad du behöver göra:

Steg 1: Se till att strömbrytaren inte är fast

När strömbrytaren sitter fast, kommer det att orsaka att telefonen startas om och om tills batteriet slutar eller om du gör något åt ​​det för att krossa bootloven. Därför måste du kontrollera att strömbrytaren fungerar som den första du behöver göra. Om du har ett fall från tredje part kan det vara orsaken till problemet eftersom många fall inte är väl utformade så att de slår på strömbrytaren. Om du använder en, ta bort den tills problemet är löst.

Om du inte använder något fall eller om du redan har tagit bort det och problemet fortfarande uppstår, försök sedan trycka på strömbrytaren flera gånger för att försäkra dig om att det inte går att sitta fast. Om knappen inte klämmer fast när du trycker på den kan den vara skadad och det är en annan historia eftersom du behöver en tekniker att ersätta den.

Steg 2: Utför mjukåterställningsproceduren

Låt oss anta att strömbrytaren fungerar bra när du trycker på den, så ska du göra det mjuka återställningsförfarandet för att säkerställa att startslingan inte orsakas av en glitch i systemet eller hårdvaran. Glitches kan ofta fixas av en omstart, men den mjuka återställningen gör mer än bara vad omstarten gör. Det dränerar el som lagras i några av komponenterna och uppdaterar telefonens minne. Så, ta lite tid med att göra det, trots allt är det säkert och effektivt.

Håll volymen nedtryckt och håll strömbrytarna ihop i 10 till 15 sekunder. Din telefon kan bryta startslingan och starta framgångsrikt efter det här, men om problemet kvarstår bör du prova nästa steg.

Steg 3: Försök att starta det i Säkert läge

Vi försöker nu utesluta möjligheten att problemet orsakas av en eller några av de appar som du har installerat som kan ha börjat krascha efter att du har uppdaterat telefonen till Nougat. Således måste du starta telefonen i säkert läge för att tillfälligt stänga av dem och om vår misstanke är sant, borde det inte vara något problem att starta upp i det här läget. När telefonen är i den måste du hitta de appar som orsakar problemet och avinstallera det en efter en. Så här startar du din S6 Edge i säkert läge:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S6-logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker sedan om och håll ner volymknappen.
  4. Håll volymen nedåt tills enheten slutar starta om.
  5. När "Säkert läge" visas längst ned till vänster, släpp Volym ned-tangenten.

Så här avinstallerar du en app ...

  1. På startsidan trycker du på Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Under "Enhet" trycker du på Program.
  4. Peka på Programhanteraren.
  5. Dra åt höger till DOWNLOADED-skärmen.
  6. Tryck på önskad app och tryck sedan på Avinstallera.
  7. Tryck på Avinstallera för att bekräfta

Varje gång du avinstallerar en app, försök att starta om telefonen normalt för att se om problemet har blivit fixat.

Steg 4: Försök att starta upp det i återställningsmodus

Om telefonen inte lyckades starta upp i säkert läge eller om problemet efterblivit avinstallerat, bör du göra det här steget. Du måste ta telefonen till Android-systemåterställning eftersom det finns två viktiga procedurer du kan göra som kan åtgärda problemet.

Det första du behöver göra om din S6 Edge har lyckats gå in. Återställningsläget är att torka cachepartitionen så att alla systemkachor kommer att ersättas med nya.

  1. Stäng av enheten.
  2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
  3. När Samsung Galaxy S 6-logotypskärmen visas, släpp bara strömbrytaren.
  4. När Android-logotypen visas, släpp du Volym upp och Hem-tangenterna. "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder, följt av Android-systemåterställningsmenyn.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten tills "Torka cache partition" är markerad.
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  9. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om torkningen av cachepartitionen inte lyckas, bör du återställa din telefon:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp och hem tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. När Samsung Galaxy S 6-logotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  4. När Android-logotypen visas, släpp du Volym upp och hem-tangenterna. "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder, följt av Android-systemåterställningsmenyn.
  5. Tryck på Volym ned-tangenten tills "Torka data / fabriksåterställning" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad och tryck sedan på strömbrytaren.
  7. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Jag hoppas det här hjälper.

Så här felsöker du Galaxy S6 Edge som inte startar upp framgångsrikt

Problem: Det är fast i startslingan. Du går för att slå på den. Den visar Galaxy S6 Edge-logotypen, den blir svart och går sedan till logotypen. Det fortsätter så här om och om igen.

Lösning: Hej! Om vi ​​måste titta på det symptom som din telefon har nu finns det flera faktorer som vi måste överväga varför din enhet inte kan starta upp framgångsrikt. Det kan hända att en app utlöste den eller att systemet i sig kraschar. Så det bästa du bör göra är att isolera problemet genom att utföra de grundläggande felsökningsförfarandena. Genom dessa metoder kan vi genast identifiera vad som orsakade problemet och eventuellt fixa det utan hjälp av en tekniker. Här är stegen som du borde göra:

Steg 1: Utför tvingad omstart för det kan vara ett systemfel

Ofta, på grund av flera applikationer som lanserats kan systemet inte längre hantera uppgifterna och det kan leda till att firmware kraschar. Om det här bara beror på en enkel glitch, kan det här problemet hjälpa till med att åtgärda problemet. Genom att göra detta kommer systemet att uppdateras och appar som körs i bakgrunden stängs automatiskt. Tryck bara och håll ner ström- och volym ned-tangenterna samtidigt i 10 sekunder tills enheten startar upp. Om din telefon fortfarande fastnar på Samsungs logotyp kan du dock hoppa till nästa metod.

Steg 2: Försök att starta om enheten i Säkert läge

Nu måste vi verifiera om några av de appar som du installerade på din telefon kan orsaka problemet genom att starta det i säkert läge. Men notera, det här förfarandet kommer inte att lösa problemet, istället kommer det bara att ge dig en ledtråd om det fanns apps ansvariga för det. I det här läget slutar de nedladdade programmen springa och endast de inbyggda programmen körs i systemet. Så om din telefon inte kan starta upp utan problem, då borde det vara en skyldig som orsakade det och försök att hitta det genom att avinstallera varje app du har tills det är rätt. Men om det fortsätter kan du gå vidare till nästa metod.

Steg 3: Ta bort systemets cache

Eftersom problemet fortfarande uppstår efter de tvingade omstart och säkerhetslägena finns det en chans att systemkacharna var föråldrade eller skadade och förhindra att telefonen startar upp helt. Så, vad vi måste göra nu är att återställa cachemappen för att se till att alla cachemattor är nya och inte kommer att störa systemet när en gång kommer enheten att använda den igen. Följ bara dessa steg ovan om hur du tar bort systemets cache.

Efter proceduren observera noga om telefonen startar, för om inte, kan det vara ett allvarligt fast programvaruproblem och du har inget annat val än att gå vidare till den sista metoden som återställer telefonen. Det bästa är att genom att återställa den till standardinställningarna kommer alla buggar som är svåra att avlägsna att torkas ut. Men i så fall kommer alla program du installerade från att raderas, inklusive dina kontakter, videoklipp, musik, foton etc. Tyvärr, eftersom telefonen inte startar upp, kan du inte säkerhetskopiera, så det är upp till dig om du fortsätter med Återställ eller inte men jag hoppas du gör för att det skulle vara det sista förfarandet du behöver utföra innan du har en teknik, ta en titt på din enhet. Följ bara stegen om hur du behärskar din S6 Edge i det första problemet.