Hur man fixar Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Tyvärr har meddelanden slutat" fel

Felmeddelandet "Tyvärr har meddelanden slutat" som uppstår från tid till annan på #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) eller någon Galaxy-enhet för den delen är i grund och botten bara ett meddelande för att låta användaren veta att standardmeddelandeprogrammet kraschade eller tvingas stängas. Ofta, när ett fel som detta dyker upp, kraschade en app förmodligen bara, men det fanns också fall där en app kraschade på grund av den andra appen.

Men saken är, när en app kraschar speciellt förinstallerade, är det ofta den fasta programvaran som har ett problem. Vi kommer att försöka felsöka problemet i den här artikeln och vår åtgärd är att gå efter den app som specifikt nämns i felet, följ sedan de som är anslutna till den aktuella appen och leta efter möjligheten att det är en firmware problem. När det gäller hårdvaruproblemet är det fortfarande möjligt men det fanns endast få fall av apprelaterade problem som orsakades av hårdvarans brister. Men läs vidare för att förstå mer om problemet och lära sig att bli av med det.

Innan något annat, se till att du släpper med vår S6 Edge + felsökningssida som vi redan har adresserat eller svarat på många problem som rapporterades till oss av våra läsare som äger den här telefonen. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om du behöver mer hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär.

Åtgärda "Tyvärr har meddelanden slutat" Fel

Apps kraschar hela tiden och det handlar bara om att hitta den skyldige som gör det möjligt för dig att åtgärda problemet. Självklart, när program kraschar och lämnar felmeddelanden som den vi hanterar här är det enkelt att veta vad appen ska gå efter men det finns tillfällen då en viss app kraschar på grund av vissa problem med vissa tjänster eller appar. Så, för att felsöka problemet, här är vad du ska göra:

Steg 1: Starta om enheten

Det måste vara det första du behöver göra för att glitches händer hela tiden och när de gör det bästa du kan göra är att uppdatera firmware genom att starta om. Det är säkert och enkelt att göra och det är mycket effektivt. Så, om det är första gången problemet uppstod, kan en omstart vara allt du behöver för att fixa det.

Steg 2: Rensa cacheminnet och data i Messages app

Att rensa cacheminnet och data kommer att återställa appen till dess standardinställningar och proceduren raderar också alla eventuellt korrupta cacher och data. Så, för mindre appproblem, kan den här metoden enkelt fixa dem eller åtminstone är det värt ett försök och här är hur du gör det.

1. Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
4. Dra åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och knacka på Meddelanden.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa dataknappen och sedan på OK.

Steg 3: Försök starta telefonen i Säkert läge

Om problemet kvarstår när du har rensat cacheminnet och data i appen Messages, kanske problemet inte är så enkelt som vi trodde. Den här gången, låt oss försöka isolera problemet.

Försök att starta upp handenheten i Säkerläge för att tillfälligt inaktivera alla tredje parts appar och tjänster. På så sätt kan du omedelbart veta om problemet är med program från tredje part eller förinstallerade. På vilket sätt? Om problemet fortfarande uppträder även i säkert läge är det förmodligen de förinstallerade programmen eller själva firmware. Annars är det apps från tredje part. Nu har här du startat din S6 Edge + i säkert läge:

1. Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
3. Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Steg 4: Ta bort systemets cache

När förinstallerade appar som Messages crash, har det ofta något att göra med firmware. Det är mycket möjligt, särskilt om du nyligen har uppdaterat enheten. Så, i det här steget, kommer du att göra en grundläggande fastfelsfelsökning-torka cache partition.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Det finns ingen garanti för att detta förfarande kommer att åtgärda problemet så om det misslyckas, då är det dags att du gjorde huvudåterställningen.

Steg 5: Gör huvudåterställningen

Detta går i slutet och det är din sista utväg om allt annat misslyckades. Processen tar bort alla sparade filer och data i telefonens interna lagring, så se till att du säkerhetskopierar dem innan du gör proceduren nedan.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

För det här problemet är jag säker på att en återställning kommer att åtgärda det.