Så här åtgärdar du Samsung Galaxy S5 "Uppdatering av kontaktlista" -problemet efter uppdatering av Lollipop

Det här är ett vanligt problem med Samsung Galaxy S5 som inträffar efter uppdateringen av lollyn. Det innebär att kontakterna försvinner med meddelandet "Uppdatera kontaktlista" när du öppnar appen Kontakter.

Det finns olika sätt att lösa detta problem beroende på var kontakterna sparas. Som du vet kan kontakter sparas i telefonen, SIM-kortet eller i molnet med dina konton som Google, Facebook, etc.

Här är ett exempel på detta problem: " Uppdaterad idag. Mina kontakter har inga namn. Jag ser siffrorna i texter. När jag stöter på appen Kontakter står det "Uppdatera kontakter". Jag skulle vilja ha kontaktnamnen tillbaka . "

Det kommer också att finnas andra problem som jag kommer att inkludera i det här inlägget. Så om du bara har uppdaterat din Galaxy S5 till den senaste uppdateringen av löslopan, läs vidare så kommer jag att vägleda dig om hur du felsöker den här irriterande "Uppdatera kontaktlistan" -problemet med din telefon.

Men innan vi går vidare, om du upplever olika problem, besöker du vår Samsung Galaxy S5-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem innan. Hitta ett problem som är relaterat eller detsamma som ditt och försök med de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig, kontakta oss. Du kan fylla i detta formulär och ge all nödvändig information om din telefon och problemet. Ju mer information du ger, desto lättare kan vi hjälpa dig.

Kontaktlistan bort, app säger uppdatering efter uppdatering av Galaxy S5 Lollipop

Problem : Hej där. Jag har en Samsung Galaxy S5 Jag gjorde uppdateringen idag. Klubba. Och när jag är klar är mina kontakter inte längre existerande. Bild bifogad. Det säger bara kontinuerligt uppdatering. Jag startade om, tog batteriet ut allt detta och ingenting.

Och i mitt textmeddelandeapp visas bara numret utan namn. Bara nyfiken om du kan vara till någon hjälp eller behöver jag ta min telefon i butiken för att få fixa. Tack. Ser fram emot att höra från dig. - Lauren

Felsökning : Lauren, om dina kontakter sparas lokalt (i din telefon), kommer det att lösa problemet om du startar synkroniseringen. Om inte telefonen återställdes under uppdateringen (det händer ibland), förblev alla kontakter i telefonen otrolig och appen Kontakter försöker komma åt dem men det tar lång tid att göra det. Följ dessa steg för att stänga av synkroniseringen ...

1. Med två fingrar sveper du från toppen av skärmen till botten.
2. När skärmbilden Snabbinställningar visas, växlar du Sync-knappen till Av.
3. Med huvudsynkronisering redan inaktiverad startar du om telefonen och öppnar appen Kontakter.

Om du har kontakter sparade på nätet följer du bara samma procedur, men efter alla lokala kontakter återkommer, aktivera huvudsynkroniseringen en gång till så att dina konton kommer att synkronisera med din telefon.

"Uppdatering av kontaktlista" visas fortfarande efter att du stängt av synkroniseringen, mjukåterställning

Problem : Uppdaterad till Android 5.0 igår. Kontaktlistan säger kontinuerligt "uppdatering av kontaktlista" och löser aldrig. Texter är bara telefonnummer utan sammanslutningar. Men när jag skriver in ett namn på text kommer namnet i samband med numret fortfarande upp.

Jag har skurat forum för att hitta en lösning. Ingenting ännu. Försökte stänga av synkronisering, mjukåterställning etc. Jag vill försöka att inte göra en hård återställning eftersom mina kontakter inte säkerhetskopieras. Tack! HJÄLP!

Felsökning : Ja, jag vet att det här problemet kan vara envis ibland, men du gjorde det bra genom att inaktivera synkroniseringen och göra den mjuka återställningen. Nu finns det en sak jag vill att du ska försöka eftersom problemet uppstod efter en uppdatering - torkade cachepartitionen.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om torka cachepartitionen inte åtgärda problemet, försök det här ...

1. Öppna kontakter.
2. Tryck på Fler alternativ (3 punkter).
3. Välj Konton.
4. Välj det konto där dina kontakter är sparade.
5. Tryck på Fler alternativ.
6. Tryck på Synkronisera nu.

Denna procedur kommer att tvinga telefonen att synkronisera med det valda kontot bara. Om det här förfarandet misslyckades, tar du bort kontot och ställer in det igen och följer samma synkroniseringsförfarande.

Galaxy S5 Active visar "Uppdatera kontaktlista"

Problem : Hej. Jag har just uppdaterat min S5 Active igår kväll, och sedan dess kommer mina kontakter inte att laddas. Allt det står är att uppdatera kontaktlistan. Jag har fyllt dina anvisningar från ett tidigare inlägg och stängt av synkronisering och det har inte fungerat. Jag har inställningarna för att bara visa en enhet, och försökte också det med min Google-e-post, vilket jag kanske har några kontakter där men inte säkert. Det kommer inte att synkronisera mina kontakter från mitt Google-konto, men det kommer att synkronisera allt annat. Även när jag tittar på mina grupper i mina kontakter har den mina gruppkontakter sparas och jag kan se dem, men när jag tar upp texter från de här personerna visar den bara numret. Det har uppdaterat kontaktlistan i ca 8 timmar nu och jag vet inte vad jag ska göra. Tack för någon hjälp. - Jeremy

Felsökning : Såsom jag sa tidigare, om inte telefonen återställdes under uppdateringen, kommer alla kontakter som sparas lokalt att förbli orörda. Så, innan du felsöker problemet, försök att exportera dina kontakter till ditt SD-kort bara för att säkerhetskopiera. Oroa dig inte för kontakterna i ditt Google-konto eftersom de inte kommer att raderas om du inte loggar in på ditt konto och tar bort dem därifrån.

Nu är här vad du behöver göra:

1. Först, stäng av synkroniseringen igen (jag vet att du redan gjorde det men försök igen) men den här gången följer den med en omstart och ser om det ändras något. Om inte…
2. Prova att ta bort ditt Google-konto och sätt tillbaka det efter en omstart. Om problemet kvarstår ...
3. Prova att torka cachepartitionen. Följ bara stegen i det andra problemet.

Efter alla dessa och problemet kvar, försök så här ...

1. Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
4. Dra åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och tryck på Kontaktlagring (INTE kontakter).
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

Detta förfarande kommer att bygga upp din kontaktlista igen. Om det misslyckades så är din sista utväg den hårda återställningen.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas verkligen att det här inlägget hjälpt dig på ett eller annat sätt. Jag förstår hur obekvämt det här problemet är, eftersom du inte kommer att kunna ringa ett nummer direkt från appen Kontakter. Dessutom finns det fall där detta problem åtföljs av ett annat fel; "Tyvärr har kontakter slutat." Vi önskar er alla bästa.