Så här fixar du Samsung Galaxy S5 som inte laddas om den är påslagen [Felsökningshandbok]

Vi har redan fått mycket e-post om Samsung Galaxy S5 som inte tar betalt. Faktum är att vi redan skrivit och publicerat flera felsökningsguider för denna mycket specifika fråga. Jag anser emellertid att det är nödvändigt att adressera det här e-postmeddelandet från vår läsare eftersom det inte är en laddningsproblem i sig men en mer komplicerad.

Enligt henne kommer telefonen inte att ladda om den används medan den är inkopplad, även om den visar den vanliga laddningsikonen (batteriikon med blixtbult). Tydligen är det varken en laddare eller en USB-kabelproblem eftersom hon, som hon sa telefonen bekräftar, kan detektera ström genom att visa laddningsikonen.

Också läsa: Hur fixar Samsung Galaxy S5 inte laddning och långsam laddningsfrågor

Jag kommer att gå igenom möjliga orsaker till detta problem och tillhandahålla lämpliga lösningar och / eller lösningar men innan det här är det faktiska meddelandet från vår läsare heter Michelle ...

" Nyligen laddar min telefon inte när den är ansluten och används. Jag ser lampbultikonet som indikerar att det blir ström, men batteriet% går ner. Jag måste stänga av skärmen för att den ska ladda. Det röda ljuset kommer då att komma på, så jag vet att den laddas. Redan gjorde en hård omstart. Hjälp? Tack! "- Michelle

Innan vi fortsätter, om du har ett annat problem med din telefon, besöker du vår Samsung Galaxy S5 Felsökningssida eftersom det innehåller hundratals problem som vi tagit upp tidigare. Hitta problem som är relaterade eller samma som dina och försök använda de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte kommer till dig, är du välkommen att kontakta oss eftersom vi alltid är villiga att hjälpa. Fyll bara i detta formulär och ge all nödvändig information så att det blir lättare för oss att hjälpa dig.

Felsökning

Fokuseringen i den här felsökningsguiden är att vi vet vad som dränerar batteriet snabbare än laddaren kan trycka strömmen in i den. Medan vi vill lösa detta problem, ligger vi alltid i "säker zon" vid felsökning. Vi kommer inte att föreslå procedurer som kan störa din telefon potentiellt och vårt fokus är våra läsare som verkligen behöver vår hjälp. Om du har techie nog, är jag säker på att du vet vad du ska göra för att felsöka den här typen av problem.

" Nyligen laddar min telefon inte när den är ansluten och används. "Jag är mer fascinerad med" nyligen "än vad som helst annat i den här meningen, för om problemet startade för några dagar sedan finns det en chans att du enkelt kan hitta den skyldige. Om du till exempel har installerat appar nyligen, kan en av dem tömma batteriet snabbare. Ett sätt att ta reda på vilken app som är skyldig är att kontrollera batterianvändningen. Appen som äter för mycket batteri är den. Du kan antingen inaktivera det tillfälligt för att verifiera vidare eller avinstallera det för gott. Det är upp till dig.

Ett annat sätt att ta reda på om det är en tredje part som orsakar avloppsproblemet är att starta i säkert läge. Genom att göra det, stängs alla tredjepartsprogram tillfälligt bort och lämnar förinstallerade appar och tjänster som körs. Om en av de nedladdade programmen orsakade problemet, ska telefonen kunna ladda normalt eller till och med snabbare i säkert läge. Så här startar du din Galaxy S5 i säkert läge ...

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

" Jag ser lampbultikonet som indikerar att det blir ström, men batteriet% går ner. "Belysningsbulten är faktiskt bara en indikator på att strömmen strömmar från en strömkälla via USB-kabeln till batteriet, men det betyder inte att telefonen laddas, för det är tydligen inte i ditt fall. Tack för att du inkluderar denna information i ditt meddelande, vi vet åtminstone USB-porten i telefonen, kabeln och laddaren fungerar bra.

Eftersom telefonen laddas om skärmen är av, är det säkert att antar att skärmen är inställd på högsta ljusstyrka. Försök att använda automatisk ljusstyrka så att telefonen bestämmer hur ljus skärmen kommer att vara beroende på omgivningen. Eller, ännu bättre, ställ in ljusstyrkan till en nedre spak och kontrollera om telefonen laddas efter det även om skärmen är på. Om det fortfarande inte är så är det en chans att tjänsten som hanterar ljusstyrkan och skärmen har vissa konflikter. Uppstart i säkert läge kommer också att ge dig en uppfattning om konflikten orsakas av en tredje part.

Det finns också tider då en konflikt i systemet själv skapas. Detta händer när firmware uppdateras till en högre version. Vissa data som fortfarande kan användas av den nya firmwareen är ofta orsaken, men saken är, du vet inte säkert vilka data eftersom allt du kan se som dränerar batteriet snabbare när du kontrollerar batterianvändningen är Android System. I det här fallet är en huvudåterställning nödvändig men glöm inte att säkerhetskopiera alla data i telefonen som du inte vill förlora innan du följer dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.