Hur man fixar Samsung Galaxy S5 skickar inte SMS eller MMS och andra relaterade problem

Här är vi igen för att hjälpa våra läsare att lösa de problem som de upplever med deras Samsung Galaxy S5. I denna del av serien kommer vi att täcka problem som handlar om att telefonen inte skickar SMS eller MMS och andra relaterade problem. Vi har valt fem verkliga problem som nyligen skickats till oss av våra läsare angående denna typ som vi kommer att felsöka. Förhoppningsvis kommer vi att kunna lösa problemen.

Om du äger en Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S5-meddelanden skickades inte fel efter programuppdatering

Problem : Sedan jag har fått den senaste mjukvaruuppdateringen har mina meddelanden varit otaliga. Mina meddelanden säger att de inte har skickat, men när jag försöker skicka tillbaka det får jag ett svar tillbaka. Det här är väldigt frustrerande som du kan föreställa dig för att nu alla texter, inklusive mina chefer. Så jag vill inte att dom inte får meddelandet eller tar emot 10 av dem. Också, tillsammans med meddelandet misslyckades, kommer jag att få flera meddelanden från repliken, ibland timmar senare. Jag har redan gjort en fabriksåterställning, och det hjälpte inte. Tack på förhand

Lösning: Eftersom du redan gjort en fabriksåterställning kan det vara en annan faktor som är inblandad än din telefonsvarare om varför problemet uppstår. Försök kontrollera om problemet uppstår på bara en plats. Om det gör kan det här vara ett nätverksrelaterat problem. Jag rekommenderar att du kontaktar din operatör angående detta.

Om du har ett annat SIM-kort tillgängligt kan du försöka infoga det i telefonen och se om problemet fortfarande uppstår. Om det inte kan du kanske har ett problem med ditt SIM-kort.

S5-meddelanden saknas

Problem: Hej! Problemet jag har är att när jag gick för att skicka sms eller text med standard sms-appen som följer med telefonen märkte jag att alla mina meddelanden saknas och jag tog inte bort några meddelanden. Det finns ändå hämtning av mina sms. Snälla hjälp

Lösning: Det bästa med att göra just nu är att starta telefonen i Säkert läge och försök sedan skicka ett SMS.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S5" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  • Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om ditt meddelande inte raderas i det här läget kan det hända att en tredje partapp installeras i telefonen som orsakar problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om emellertid meddelanden fortfarande raderas är din nästa åtgärd att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S5 kan inte skicka textmeddelande

Problem: Jag har Page Plus-tjänst. Jag kan inte skicka sms-meddelanden. Jag kan inte skicka MMS-meddelanden utan problem. Jag kan inte ta emot SMS och MMS. Jag har arbetat med PagePlus vid felsökning och ingenting har fungerat. Vi har försökt omstart, koppla från nätverket och återansluta, stänga av mobila data, sätta den på flygplansläge excetera. Tack så mycket tack

Lösning: Det enda jag kan tänka mig just nu på varför du inte kan skicka ett SMS beror på att meddelandecenterns nummer för din telefon kanske inte är korrekt inställd. Försök att kolla på det här numret på din telefon först och göra nödvändiga ändringar om det skiljer sig från vad din operatör använder.

  • Tryck på Meddelanden.
  • Tryck på menyikonen.
  • Tryck på Inställningar.
  • Tryck på Textmeddelanden.
  • Tryck på Message center.

S5 Inget svar varning från textmeddelande

Problem: Sedan uppdatering till lollipop när du använder standard textmeddelanden får jag inte en svarvarning från den person som jag textar om inte jag lämnar meddelanden. Var kommer problemet ifrån?

Lösning: Försök att kontrollera om det finns några nya programuppdateringar tillgängliga för din telefon eftersom det här kan orsakas av en programvarufel. Om det finns tillgängliga uppdateringar får du dem eftersom det här kan lösa problemet.

Om din telefon körs med den senaste mjukvaran försöker du ta bort cachepartitionen på telefonen och se om problemet försvinner.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
  • När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S5 Skickar inte MMS

Problem : Jag köpte den här telefonen upplåst det brukade vara en Verizon-mobiltelefon. Jag bytte bäraren till cricket trådlöst. Jag betalar för bästa planen crickets fick. När telefonen var aktiverad hade jag inget internet. Jag ringde dem och de berättade för mig att kontrollera min APN via kontonamn .. Inget satt jag fyllde i allt de berättade för mig också. Nu har jag internetuppkoppling men det är inte så bra .. Allt jag har försökt att skicka bildmeddelanden och de försöker skicka men allt jag får är MMS misslyckas. Även slumpmässigt men någon i köpcentret berättade för mig att få ett Turbo SIM-kort .. Jag har tittat överallt och allt jag hittar är de som arbetar med Apple iPhone ??? Kan du snälla hjälpa mig ... Tack

Lösning: Försök att dubbelkontrollera APN-inställningarna igen och se till att den är korrekt. Du bör också se till att ha en aktiv mobildatabase för att kunna skicka och ta emot ett MMS. Slå på telefonens mobildataswitch och se till att nätverksläget är korrekt inställt.

  • Tryck på inställningsikonen.
  • Tryck på Fler nätverk.
  • Tryck på Mobila nätverk.
  • Tryck på NETWORK MODE

Försök byta mellan LTE / WCDMA / GSM (automatisk anslutning) och WCDMA / GSM (AUTO CONNECT) för att kontrollera vilket nätverksläge du kan skicka ett MMS.