Hur man fixar Samsung Galaxy S4 problem och fel [del 32]

Välkommen till den 32: e delen i vår serie felsökningsartiklar dedikerade till Samsung Galaxy S4. I den här delen kommer vi att hantera några av de senaste e-postmeddelandena som skickas till oss av våra läsare. Några av de problem som vi kommer att försöka lösa idag inkluderar inte att kunna ta emot e-postmeddelanden, inte kunna skicka textmeddelanden och till och med det vanliga problemet att det inte går att starta upp korrekt.

Om du äger en Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet, så kan du skicka ett mail till [email protected] om de problem du står inför med din enhet. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig med din oro. Det bästa av allt är att det här är en gratis tjänst som vi erbjuder till våra läsare. Vi ber dig dock att när du skickar ett mail försöker du vara så detaljerad som möjligt så att vi kan göra en exakt bedömning av problemet.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också kontakta oss via våra Facebook och Google+ sociala nätverkskonton.

S4 Ej mottagen e-post

Problem : Jag har en S4-galaxtelefon. Jag har två email accts (gmail och hawaiiantel.net). Båda fungerade bra men jag förlorade plötsligt alla inkorgsemail på hawaiiantel.net acct. Faktum är att de alla gick till papperskorgen och nu kan jag inte få några e-postmeddelanden på den accten. Jag kunde skicka ut e-postmeddelanden men kan inte ta emot någon. Min man och jag delar accts och hans S3 galax telefon är bra. Inställningarna verkar vara korrekta och mina WiFi-signaler är bra. Tack för alla hjälpmedel du kan ge. PS Jag är inte väldigt datoriserad så var god förklaringar enkelt ????

Lösning : Försök först få tillgång till ditt Hawaiiantel-konto från en webbläsare som Chrome, Firefox eller Internet Explorer. Om du har tillgång till ditt konto, kontrollera om dina inboxmeddelanden fortfarande är tillgängliga. Om de är så är problemet du upplever isolerat för din Galaxy S4. Inkorgen meddelanden kan ha raderats av misstag eller om kontot i sig kan ha tagits bort, läggs sedan till igen som orsakar att meddelandena försvinner.

För att komma åt ditt e-postmeddelande från en webbläsare med en dator

  • Gå till hawaiiantel.net
  • Skriv in din mailadress
  • Ange ditt lösenord
  • Klicka på LOGGA IN
  • Klicka på Min inkorg

Ett sätt att lösa problemet är att ta bort Hawaiiantel-kontot från din S4 och lägg till det igen. Var noga med att notera de korrekta inställningarna när du lägger till kontot med uppmärksamhet på inställningen för inkommande e-postserver eftersom det är här du har problem.

S4-datahämtning

Problem : Hur drar jag data från min Galaxy S4 som har en sprickad skärm och tillåter inte att jag anger mitt lösenord?

Lösning : Du kan använda den senaste Kies-mjukvaran genom att göra detta. Kör Kies i din dator och anslut sedan telefonen med en USB-kabel. För att hantera din låsta skärm, gå till Samsungs findmymobile webbplats och logga in på ditt konto (det antas att du tidigare har skapat ett konto). När du är inloggad kommer du att se ett alternativ för att låsa upp skärmen på vänster sida.

Ett annat alternativ är att använda en MHL till HDMI-kabel och anslut din S4 till en HDMI-bildskärm. Använd en USB-mus / tangentbord för att låsa upp skärmen.

Det sista alternativet att tänka på är att helt enkelt byta ut den sprickade skärmen. Du måste låta ett auktoriserat servicecenter göra det här.

S4 Läser inte SD-kort

Problem : Hej! Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig, jag vet verkligen inte vad jag ska göra. Min telefon kör nu "låg" i minnet, och det verkar inte läsa SD-kortet. Jag försökte det på en annan telefon och på datorn och det verkade fungera så det betyder att det är telefonen som inte kan läsa den. Vad kan jag göra för att fixa det själv, utan att ta det till någon tekniker?

Lösning : Försök att sätta in din SD i datorn och se om innehållet kan läsas. Om det då kan spara dem i en mapp på din dator. Nu när du har en säkerhetskopia av data försöker du sätta in SD-kortet i telefonen och se om du kan formatera det därifrån, om inte, sätt tillbaka det i din dator och formatera det med standardinställningarna. När formatprocessen har slutförts ska telefonen kunna läsa ditt SD-kort.

Om din telefon inte kan läsa SD-kortet efter att den har formaterats, försök kontrollera kontakterna på SD-kort i telefonen. Det kan finnas smuts närvarande som du kan rengöra med hjälp av en tandpetare.

Försök att kontrollera om det finns brutna kontaktpunkter eller om de är felaktiga. Om det är då måste du ta med enheten till ett auktoriserat servicecenter för reparation.

S4-anslutningsproblem

Problem : Hej där har jag haft 2 problem med min SGS4 GT-I9505 det första problemet som har pågått under ett tag nu är det att jag ansluter min enhet till mitt hem WiFi men oavsett hur stark anslutningen är som Jag är inte ansluten till Internet alls, det kommer inte att ladda ner någonting eller öppna någon hemsida som den inte har laddat någonting i åldrarna för att jag så länge skulle vilja ladda en sida som jag gav upp på den. Det laddar i princip aldrig någonting. Den brukade fungera bra och var extremt snabb men av någon anledning vill den inte ladda ner / ladda någonting. Jag har försökt att koppla bort, glömma Wi-Fi-nätverket och återansluta och till och med starta om enheten. Och problemet ligger inte i routern eftersom resten av min familjs telefoner och surfplattor inklusive min anteckning 10.1 ansluts till wifi bara bra. Det andra problemet hände nyligen eftersom jag rensade min RAM i uppgiftshanteraren Jag har inte kunnat öppna min senaste apps skärm varje gång jag länge trycker på hemknappen säger det "Tyvärr har processen com.android.systemui slutat" och sedan jag tas till min låsskärm. Jag har försökt starta om enheten men det fortsätter fortfarande att få problemet. Tack på förhand

Lösning : Det snabbaste sättet att lösa båda problemen i ett steg är att göra en fabriksåterställning på din enhet. Var noga med att säkerhetskopiera dina data först innan du utför proceduren.

  • Slå av telefonen helt.
  • Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
  • Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
  • När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp.
  • Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Med knappen Volym ned igen markerar du 'radera all användardata'.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • När återställningen är klar väljer du "Reboot system now."
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

När du har återställt fabriksåterställning försöker du komma åt din Wi-Fi-anslutning igen. Din telefon ska kunna ansluta och gå online just nu. "Tyvärr har processen com.android.systemui slutat", kommer felmeddelandet också att försvinna nu.

S4 Slow Response After Update

Problem : Hej, jag har haft problem med min S4 i ungefär en vecka nu. Jag har just utfört den begärda uppdateringen med hopp om att lösa några av problemen. Vad som hänt är att det har varit oansvarigt, antingen via hemknappen (jag trycker på det och ändå händer ingenting eller meny / bakåt knapparna lyser men fortfarande inget på skärmen). Även om jag får något på skärmen kommer det inte att känna igen någon åtgärd på knappsatsen för min stift. Eller det kommer att bli avsevärt försenat. Sedan uppdateringen just nu har det blivit nästan helt oansvarig. Jag rensade cacheminnet (enligt vissa av dina instruktioner), men fortfarande inga tecken på livet. Några råd?

Lösning : När problem dyker upp direkt efter uppdatering av en enhet är det alltid en bra idé att göra en fabriksåterställning. Dessa problem är troligen orsakade av data från den tidigare mjukvaruversionen som fortfarande finns i enheten istället för att raderas. Det bästa sättet att ta bort dessa data är att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera dina data först innan du utför den här proceduren.

  • Slå av telefonen helt.
  • Tryck och håll ner volym upp, hem och strömknappar.
  • Släpp av strömbrytaren när telefonen vibrerar men fortsätt att hålla kvar på volym upp och hem knapparna.
  • När skärmen Android System Recovery visas visas både knapparna Hem och Volym upp.
  • Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • Med knappen Volym ned igen markerar du 'radera all användardata'.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja den.
  • När återställningen är klar väljer du "Reboot system now."
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Din telefon ska vara lyhörd efter att ha utfört den här proceduren.

S4 startar inte

Problem : Hej. Jag har problem med att sätta på min S4. Tidigare idag tog det automatiskt avstängningen, starta om, dyka upp som om jag tryckte på strömbrytaren. Det skulle försvinna sig och dyka upp igen flera gånger och sedan stänga av. Jag vände på det igen och det handlade normalt. Nu har den helt stängt av och kan bara ladda samsungskärmen i ungefär 3 sekunder och stäng sedan av automatiskt. Jag har försökt att trycka på strömbrytarknappen + hemknappen + volymvippen och det tar upp skärmen för att starta om eller vad som helst men automatiskt stängs av under samma tidsperiod ~ 3 sekunder. Jag vet inte vad jag kan göra eftersom det inte ens tänder ledningen när jag pluggar den för att ladda. Var vänlig hjälp den här högskolan som behöver sin telefon för att överleva. Tack.

Lösning : Låt oss först försöka bestämma om det här är en batteriproblem. Det mesta av tiden om batteriet har en svag laddning och om laddaren inte laddar den kommer telefonen vanligen inte att gå förbi startskärmen. Om du har ett extra batteri och en annan väggladdare försök använda dem på din enhet. Kontrollera om LED-lampan lyser när du sätter i väggladdaren med det nya batteriet.

En annan anledning till varför din telefon verkar på det här sättet är på grund av vissa problem med mjukvaran. För att lösa detta behöver du en dator som kör den senaste Kies-mjukvaran som du kan ladda ner från Samsungs webbplats.

Använd Välj för att återställa firmware

Obs! Dina uppgifter kommer att raderas i processen så

  • Anslut telefonen till datorn med en USB-kabel
  • Starta Välj.
  • Gå till Verktyg och välj Firmware Upgrade och Initialization.
  • Ange namnet på din telefon.
  • Ange modellnamnet på din Galaxy S4 (i CAPS). Den finns på baksidan av höljet.
  • Välj OK.
  • Välj kommer nu att verifiera om enheten stöds tillsammans med ett varningsmeddelande som säger att all data från enheten kommer att raderas under processen.
  • Klicka på OK om du godkänner det.
  • Efter det föregående objektet laddar ner och initialiserar firmware uppdateringen. Vänta tills det är klart.
  • Klicka bara på Fortsätt med varje varningsmeddelande tills du når nödåterställningsprocessen.
  • Glöm inte att kolla på bekräftelsemeddelandet och säga "Jag har läst alla ovanstående uppgifter" när du har utfört all nödvändig information i fönstret.
  • Konfigurera det önskade informationsbesparingsalternativet, anslut till Kies och byt telefon till Återställningsläge.
  • Klicka på Start Upgrade-knappen och vänta tills processen är klar. Avbryt inte processen.
  • När du ser ett bekräftelsemeddelande som säger att allt är klart, tryck på OK-knappen för att slutföra.

S4 kommer inte att skicka textmeddelande

Problem : Hej! Jag är inte android användare, men min mormor har en S4. Hon har haft det en stund och hon vet hur man jobbar helt bra. Idag textade jag henne, hon sa att hon fick det bra, men när hon gick till text jag tillbaka sa hon att den inte skickar och det fortsätter att ge henne ett "misslyckat" felmeddelande. Hon försökte många andra gånger inte bara för mig utan också för hennes chef, samma sak. Hon hade en fin signal och jag kan inte ta reda på vad problemet är. Om du kunde hjälpa mig som skulle uppskattas! Tack!

Lösning : Försök att göra en mjuk omstart först eftersom det vanligtvis fungerar när textmeddelanden misslyckas med att skicka.

  • Ta bort bakstycket genom att försiktigt lyfta upp från spåret.
  • Ta bort batteriet genom att dra uppåt från spåret.
  • Låt enheten stå i sextio sekunder.
  • Rikta in metallkontakterna och skjut in batteriet i batterispåret.
  • Sätt tillbaka bakstycket och tryck ordentligt på plats.
  • Tryck på strömbrytaren för att slå på enheten.

Därefter måste data i Messaging-appen rensas

  • Gå till Inställningar
  • Välj Programhanterare -> ALL (svep åt höger för att välja ALL)
  • Välj Meddelanden.
  • Välj Force Stop och Clear data.
  • Gå tillbaka till ALL och välj Google Services Framework.
  • Välj Rensa data.

Meddelandena ska kunna skicka den här gången.

Om meddelandena inte skickar kan det här vara ett nätverksproblem. Försök att kontakta ditt nätverk och fråga om det finns några problem i området.

Rekommenderas

Textval på Android M får en signifikant uppgradering
2019
Hur man fixar Samsung Galaxy S9 + Front Camera Failed Error
2019
Så här fixar du iPhone XS Facebook app som inte visar push-meddelanden
2019
Hur fixar Facebook App som håller på att krascha på iPhone XS Max
2019
Du kan nu rapportera användare som spam på WhatsApp
2019
Lös Samsung Galaxy S9 + kommer inte förbli ansluten till Wi-Fi-nätverket efter programuppdatering
2019