Hur fixar Samsung Galaxy S4 Problem efter Lollipop Update och andra relaterade problem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att hjälpa Samsung # GalaxyS4-ägare att lösa problemet efter programuppdatering och andra relaterade problem. Du kanske har uppdaterat programvaran för din #Samsung-enhet vid något tillfälle tidigare. Medan denna process vanligtvis går smidigt finns det tillfällen när problem uppstår efter # S4 uppdateras. Det här är vad vi ska försöka lösa idag.

I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med fyra frågor som skickas till oss av våra läsare som söker hjälp.

Om du äger en Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 gör inte eller tar emot samtal och texter efter Lollipop Update

Problem: Jag har nyligen uppdaterat till lollipop mot min vilja. Ända sedan dess kan jag inte ta emot eller ringa eller ringa. Detta sker bara i mitt hus. Jag älskade kit kat. Jag gjorde lite forskning och mina dbs (är som 113 om inte mer, vilket är en dödzon från det jag läste. Jag fick en gratis mobiltelefon booster från sprint men tyvärr är det modem som jag använder på övervåningen i min hyresvärdshus. vill inte vara obekvämd. Jag såg att det var ett sätt att gå tillbaka till kit kat men det verkar lite svårt. (Jag är inte en nörd) snälla hjälp. Thx

Lösning : Det verkar som om uppdateringen kan ha påverkat signalmottagningen på telefonen. Försök starta om telefonen först och se om det här löser problemet.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du kontrollera om det här problemet orsakas av gamla systemdata som kanske inte har tagits bort helt från din telefon. För att göra detta bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår så bör du överväga om du går tillbaka till Kit Kat är bäst för dig. Observera att detta inte är ett felsökningssteg som stöds av Samsung.

S4 Ingen textmeddelande efter uppdatering av Lollipop

Problem: Jag har nyligen fått en anmälan från AT & T som systemet uppgraderades och jag lät det göra det är grejer ... Min telefon startades om och det verkade som att allt var bra. Men sedan dess, när jag får ett SMS, finns det ingen hörbar varning. Inställningarna är alla samma som tidigare men nu finns det inget ljud. Jag har försökt en mjuk återställning, men det har inte hjälpt ... någon hjälp skulle vara fantastisk !!

Lösning: Här är vad du behöver göra först. Kolla på några av de grundläggande inställningarna som:

  • Volym - se till att den är inställd på max för meddelanden
  • Ändra SMS-meddelande ton

Försök sedan starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om en varningston hörs när ett textmeddelande kommer fram.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S4" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  • Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om du kan höra meddelandet ljudet kan problemet orsakas av en tredje part app installerad i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet kvarstår, även i Säkert läge, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 Stuck In Recovery Booting Screen Efter Lollipop Update

Problem: Hej, Jag startade en systemuppdatering i morse och det fortsätter fortfarande 7 timmar senare! Den gröna androiden visar med att installera systemuppdatering och procentsatsen, då kommer det att uppstå buzzes och startskärmen för Samsung Galaxy S4 med "" återställningsstart "" i det övre vänstra hörnet. Sedan går det tillbaka till den gröna android skärmen igen. Varje så ofta blir skärmen blank och det snurrar bara var 5: e sekund. När jag tar ut batteriet och byter ut det, börjar det att göra ovanstående rutin igen. Hoppas du kan hjälpa, tack.

Lösning: Ett av de bästa sätten att hantera denna fråga är att torka cachepartitionen på din telefon.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
  • När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startar om automatiskt efter att cachen har torkats.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera all data som är lagrad i telefonen, så bara överväga detta om du tidigare har säkerhetskopierat din telefondata.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 Programvaruuppdatering Ansvarsbegränsning Innehåller sig

Problem: Min telefon hade en mjukvaruuppdatering och jag gjorde ansvarsfriskrivningen för programuppdatering, men varje gång min telefon dör eller jag stänger av den och tillbaka på den har jag bekräftat det. Det har gjort det flera gånger.

Lösning: Det här problemet kan bara orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Att torka din cachepartition för telefonen löser vanligtvis denna typ av problem.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
  • När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."

Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startar om automatiskt efter att cachen har torkats.