Så här fixar du en Samsung Galaxy S3 med linjer på skärmen eller en svart skärm

Hej läsare, vi har fått mycket mail från er som står inför visningsproblem med deras Samsung Galaxy S3. Naturen av dessa problem är olika och vissa har en enkel åtgärd. Det kan hända att vissa kan behöva en skärmbyte för att få enheten tillbaka i korrekt fungerande skick. Nedan följer några av de problem som våra läsare har mött med sina Samsung Galaxy S3-skärmar. Du kan gå igenom inlägget för att se om en felsökningslösning hjälper till med din oro.

Om du har en annan fråga med din Samsung Galaxy S3 eller någon annan Android-enhet, var god och skriv till oss med hjälp av det här formuläret. Vi skulle gärna få din enhet tillbaka till korrekt fungerande skick. Du kan också gå igenom listan över problem som andra läsare har mött och gå igenom våra guider.

Det kan finnas flera orsaker som kan sträcka sig från programvaruproblem till maskinvarufel. Det är viktigt att följa stegen för att hitta problemet och hitta en åtgärd. Vi rekommenderar att du startar felsökning genom att starta om enheten.

En annan metod skulle vara att ta bort batteriet från din Galaxy S3 och hålla telefonen åt sidan i några minuter. Sätt i batteriet, sätt på enheten och se om problemet har uppnåtts. Om problemet inte har åtgärdats är det dags att gå vidare med felsökning av det vidare. Vi har en lista över problem som våra läsare har mött och de har skrivits snyggt under vår omfattande felsökningsguide för Samsung Galaxy S3.

Problem : Linje på skärmen

Grön linje ner på skärmen, om jag skärmade det är det inte där.

Lösning:

Det här ser ut som ett maskinvaruproblem för mig, en rad pixlar kan ha funktionsfel, vilket medför att en grön linje visas. Här är stegen för att bedöma problemet. Det första steget skulle vara att klicka på en skärmdump när problemet är synligt. I det här fallet tar du en skärmdump när en grön linje syns på displayen. För att ta en skärmdump på Galaxy S3 håller du ner Home och Power-knappen samtidigt. Hela skärmen blinkar och det sparas automatiskt i galleriet. Alternativt kan du också använda den inbyggda funktionen på S3 för skärmdumpar, helt enkelt dra din hand över skärmen och det tar en skärmdump.

Gå till skärmdumpen och kolla den för den gröna linjen. Zooma in i bilden och flytta runt, om grön linje också rör sig med den så ser det ut som en mjukvaruproblem. Men om den gröna linjen fortfarande ligger på exakt samma plats, även när du flyttar bilden, är det definitivt en hårdvaruproblem.

Programvara problem

Om det är en mjukvara är det relativt lätt att fixa, du måste följa följande steg. Telefonen torkas i processen och det är därför viktigt att du tar en säkerhetskopia av allt innehåll på telefonen. Säkerhetskopiera foton, kontakter och media från telefonen eftersom det efter det andra inte kommer att återställas.

1. Förbereder telefonen för återställning. Efter säkerhetskopiering laddar telefonen så att den har över 50% av batteriet kvar för att utföra återställningen framgångsrikt.
2. Gå till Inställningar > Under fliken Konton > Säkerhetskopiera och återställ och klicka på Fabriksåterställning .
3. Telefonen kommer nu att starta processen och när den är färdig ska den bli av med problemet.

Hårdvara problem

Om den inledande diagnosen visar att det är en maskinvaruproblem behöver telefonen till ett Samsung Service Center eller en behörig butik. Innan du ändrar bildskärmen, rekommenderar vi dig att se om bildskärmens kontakt är ordentligt anslutet till moderkortet. En dålig kontakt kan också orsaka visningsproblem och ändra hela skärmen kommer inte att krävas.

Om det behövs en utbytesbyte, se till att en original ersättningsdel används för den.

Problem: Skärmen svarar inte

"Skärmen på min galax s3 svarar inte eller slår på telefonen slår på sig men skärmen svarar inte det är bara svart"

Lösning:

Problemet kan vara ett maskinvarurelaterat problem eller en firmwareproblem, för att utesluta att det är en fastvareproblem, följ dessa steg. Om du sätter telefonen i Säkert läge kan detta göras men du slår på telefonen och upprepade gånger trycker på menyknappen på telefonen. Telefonen startar i säkert läge där endast förinstallerade appar laddas. Du kan också försöka sätta telefonen i återställningsläge med följande steg.

1) Stäng av enheten

2) Tryck samtidigt på strömmen, volym upp och hemknappen

3) Enheten startar sedan i återställningsläge.

Om skärmen fungerar i Säkert läge eller Återställningsläge kan det begränsas till en fastvareproblem. Du kan utföra en fabriksåterställning i återställningsläge eller en blixt av lämplig fast programvara för din telefon.

Om skärmen fortfarande är tom är det troligtvis en hårdvaruproblem. Skärmkabeln kan ha gått loss eller att skärmen kanske har slutat fungera. För att lösa detta problem måste telefonen inspekteras av en kvalificerad tekniker. Först måste kontakterna och kablarna kontrolleras för att säkerställa att kontakterna är ordentligt på plats och att kablarna inte är skadade. Anslutningarna kan kräva rengöring för att säkerställa en korrekt anslutning.

Om skärmen fortfarande inte slås på efter den tidigare processen kan skärmen ha utvecklat ett problem och fungerar inte som förväntat. Om telefonen släpptes innan problemet uppstod finns det en möjlighet att skärmen kan ha skadats under hösten. En skärmbyte skulle krävas för att få telefonen till korrekt fungerande skick.

Vi rekommenderar att skärmen byts ut från ett Samsung Authorized Service Center eller en kvalificerad tekniker. Se även till att originaldelar används för utbyte.