Så här fixar du Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att visa "Tyvärr har meddelanden slutat" fel [Felsökningshandbok]

Felmeddelandet "Tyvärr har meddelanden slutat" med din Samsung Galaxy Note 8 meddelar dig faktiskt att standardmeddelandet för textmeddelanden har kraschat eller slutat fungera av någon anledning. Ofta är det här felet ett tecken på en appproblem, men eftersom meddelanden är en förinstallerad app kan det här problemet vara ett tecken på ett allvarligare firmwareproblem.

I det här inlägget kommer vi att ta itu med detta felmeddelande så att vi kan avgöra om det är ett problem med appen eller själva firmware. Vi kommer att undersöka alla möjligheter och bestämma dem en efter en tills vi kan fastställa vad synden är. Om vi ​​kan göra det, skulle vi kunna formulera en lösning som kommer att bli av med detta felmeddelande för gott. Så om du är en av ägarna till den här fantastiska telefonen och för närvarande är bugged av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Nu, innan vi flyttar en, om du letar efter en lösning på ett annat problem, besöker vi vår felsökningssida för not 8 eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsökning Galaxy Note 8 med "Meddelanden har slutat" fel

Den här felsökningsguiden startar från den mest grundläggande felsökningen och kommer att gå vidare till procedurer som kan ha stor inverkan på firmware beroende på hur telefonen svarar på varje metod som används. I slutet av dagen, om problemet inte kan åtgärdas genom någon grundläggande felsökning, har du möjlighet att ta tillbaka det till affären så att tekniker tar hand om det.

Kör din anteckning 8 i felsäkert läge

Vi har sett fall där förinstallerade appar kraschade på grund av vissa tredjepartsprogram. Vi måste avgöra om det är fallet med din telefon, för i så fall kan du vara säker på att det här problemet kan lösas utan att det finns något problem på din sida och det är en mindre. Så, vi kommer att isolera problemet omedelbart genom att köra telefonen i Säkert läge.

I den här miljön kommer din anteckning 8 att köras i sina nakna ben och alla element från tredje part kommer tillfälligt att stängas av. Om en av dessa appar orsakar problemet, ska felet inte visas när enheten är i det här läget. Följ dessa steg för att köra det i säkert läge:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Försök att utlösa problemet genom att öppna appen Meddelanden och om felet inte dyker upp betyder det att det finns en app eller två som orsakade att meddelandeprogrammet kraschar. Hitta den appen och avinstallera den så att problemet kommer att lösas.

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Appar.
  3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
  4. Tryck på önskad applikation.
  5. Tryck på Avinstallera.
  6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om felet fortfarande visas även i säkert läge, fortsätt felsökning.

Rensa cacheminnet och data för meddelanden

Genom att göra det här förfarandet återställer du faktiskt meddelanden till standardinställningarna. Dina textmeddelanden kan raderas när du gör det så det är bättre att du tar tid att säkerhetskopiera dem så mycket som möjligt.

Om det här bara är ett problem med appen, rensar du dess cache och data kommer säkert att åtgärda problemet. Så här återställer du meddelanden:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Appar.
  3. Hitta och knacka på Meddelanden.
  4. Tryck på Lagring.
  5. Tryck på Rensa cache.
  6. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Om det här felet fortfarande visas trots att du har återställt appen och du verkligen behöver skicka ett textmeddelande, ladda ner en appmeddelande från tredje part från Google Play Butik. Detta skulle också berätta om problemet påverkar andra meddelandeprogram samt att det ska finnas en gemensam tjänst som delas mellan dem.

Torka cachepartitionen

Appkrascher kan också bero på vissa korrupta systemcacher. Firmware skapar cachar för varje app så att de kommer att fungera smidigt nästa gång du använder dem. Men när dessa cacher blir skadade kan resultatet bli så här eller ännu värre. Eftersom vi inte har tillgång till enskild cache är det bästa vi kan göra för att radera allt innehåll i cachepartitionen. Systemet skapar sedan en ny uppsättning av cache nästa gång den startar upp. Så här tar du bort alla dessa cacher:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter det här försök att utlösa felet för att se om det fortfarande visas och om det gör, försök med nästa metod.

Återställ alla inställningar

Det vanliga vi gör om den tidigare metoden misslyckas är att återställa telefonen, men med tanke på att du kan ha många filer och data som sparas i din telefon, låt oss styra bort från återställningen just för nu. Istället försöker du återställa alla inställningar i telefonen så att allt kommer tillbaka till det sätt de var ute av rutan utan att radera dina personliga filer, data och appar. Det är en mycket effektiv metod när det gäller firmwarerelaterade problem så det är värt ett försök, trots allt kommer du inte att förlora dina viktiga filer från den:

  1. Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
  2. Navigera: Ikonen Inställningar Inställningar> Säkerhetskopiera och återställ.
  3. Från Återställ-sektionen trycker du på Återställ inställningar.
  4. Granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.
  5. Om den presenteras anger du den nuvarande PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
  6. För att bekräfta, granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.

Efter detta och problemet fortsätter, har du inget annat alternativ än att verkligen återställa din telefon.

Säkerhetskopiera filer och data och återställ sedan din telefon

Felmeddelandet "Tyvärr har meddelanden slutat" är ett mindre problem och en återställning kan fixa den. Du måste emellertid ta itu med att säkerhetskopiera dina filer och data eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopiering, notera ditt google-ID och lösenord, eftersom du kommer att använda dem för att konfigurera telefonen igen efter återställningen. Det rekommenderas också att du, före återställningen, inaktiverar fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt google-konto från din telefon. Det här för att förhindra att du låser dig ur enheten. Om alla är inställda följer du dessa steg för att återställa telefonen:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att åtgärda problemet med din anteckning 8. Om du fortfarande har andra problem, var god kontakta oss när som helst.

Inlägg du kanske också är intresserade av att läsa:

  • Så här lägger du till Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync-konton på din Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
  • Hur man hanterar Samsung Galaxy Note8 mobildata och Wi-Fi-inställningar [Tutorials]
  • Så här skapar, tar du bort och hanterar kontakter och samtalsgrupper på din Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
  • Vad gör du med din nya Samsung Galaxy Note8 med en skärmflimmerande problem [Felsökningshandbok]
  • Vad gör du med Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att visa felet "Kamera misslyckades" [Felsökningshandbok]
  • Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte kan skicka / ta emot textmeddelanden [Felsökningshandbok]
  • Verizon Galaxy Not 8 långa meddelanden delas upp i mindre meddelanden, SMS är slutförda, andra textningsfrågor
  • Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte laddar [Felsökningshandbok]
  • Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy Note 8 inte slås på [Felsökningshandbok]
  • Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som håller på att visa "fuktdetekterad" varning [Felsökningshandbok]