Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 med Instagram-app som håller kraschen

Instagram ser alltid till att dess applikationer uppdateras regelbundet och eventuella problem behandlas så fort de uppstår. Problem uppstår dock då och då och bland de vanligaste problemen vi hittills har fått relateras till Instagram-appen. Några ägare till den nya Samsung Galaxy Note 9 rapporterade om felet "Tyvärr har Instagram slutat" vilket i grunden betyder att appen kraschade av någon anledning.

Kraschar som involverar program från tredje part är ett mindre problem eftersom det mesta är problemet med appen som kraschar. Det finns emellertid också tider där en appkrasch bara beror på ett allvarligt firmwareproblem och det är anledningen till att du måste göra några grundläggande felsökningsförfaranden för att avgöra vad problemet är och hur man hanterar det. Det är syftet med den här artikeln, så om du är en av ägarna till not 9 och för närvarande har liknande problem fortsätt läsa, eftersom den här artikeln kan hjälpa dig.

Om du har andra problem, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Hur fixar Instagram som håller kraschar på Galaxy Note 9?

Problem med program från tredje part kan lösas genom att ta bort appen men det är inte meningen med det här inlägget eftersom vi tycker om att du kan fortsätta använda appen utan problem. Med det sagt, försök att se om en av våra lösningar nedan hjälper dig att åtgärda problemet ...

Första lösningen: Starta om telefonen

Innan något annat, se till att starta om din not 9 eftersom det alltid finns möjlighet att en app kraschar på grund av en mindre glitch. En normal omstart kan göra tricket, men jag vill att du ska göra den tvingade Reboot istället eftersom den är effektivare. Tryck och håll ner volymknappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer. Det här startar om telefonen som det normalt gör, men telefonens minne kommer att uppdateras och alla appar och service laddas om. Om problemet fortsätter att bugga dig efter det här, gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Clear Instagrams cache och data

Om du gör det kommer du att återställa appen till standardinställningarna och konfigurationen samt ta bort och ersätta dess cache och data. Om problemet endast är begränsat till appen, är det här proceduren mer än tillräckligt för att åtgärda problemet. Oroa dig inte, du kommer inte att förlora dina filer, bilder, videor samt inlägg ...

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Appar .
3. Hitta och knacka på Instagram .
4. Tryck på Lagring > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Därefter öppnar appen för att veta om problemet fortsätter och om det fortfarande gör det, fortsätt till nästa procedur.

Tredje lösningen: Avinstallera och installera om Instagram

Vi måste ta itu med ett eventuellt kompatibilitetsproblem med Instagram, men istället för att bara uppdatera appen är det bättre att avinstallera det för att ta bort alla dess föreningar med firmware och andra program och sedan installera om det så att du har den senaste versionen av appen som körs på din anteckning 9. Så här gör du det ...

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket.
2. Tryck på Inställningar > Appar .
3. Hitta och knacka på Instagram .
4. Tryck på UNINSTALL > OK .
5. Öppna Google Play Butik .
6. Sök efter Instagram och tryck för att markera det.
7. Tryck på Installera för att ladda ner och installera det på din telefon.

Jag är övertygad om att de tre första lösningarna kommer att kunna lösa detta problem men om det av någon anledning fortsätter att bugga dig efter det här så har du inget annat val än att göra nästa lösning.

Fjärde lösningen: Master Reset

För appproblem är det här den ultimata lösningen, men vi är alltid tveksamma att föreslå det utan att anstränga andra möjliga lösningar först eftersom du kan förlora några viktiga filer och data. Men om du har gjort allt till ingen nytta, så är det inget annat val än att göra det här. Men innan du återställer, se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Så här återställer du din Galaxy Note 9 effektivt:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

RELEVANTA POST:

• Hur fixar Nova Launcher som håller kraschar på Samsung Galaxy Note 9?
• Vad gör du om din nya Samsung Galaxy Note 9 fortsätter att starta om sig själv slumpmässigt?
• Hur fixar du Samsung Galaxy Note 9 med Gmail som håller kraschar?
• Så här fixar du Google Play som håller kraschar, laddas inte korrekt på din Samsung Galaxy Note 9 [Felsökningshandbok]
• Vad gör man om Twitter håller kraschar på den nya Samsung Galaxy Note 9?