Så fixar du Samsung Galaxy Note 9, instabil mobil dataanslutning

#Samsung #Galaxy # Note9 är en premium Android-enhet som släpptes i år och är den senaste modellen i Notes-serien av telefoner. Mest känd för sin stora 6, 4 tums Super AMOLED-skärm som fungerar med touchingång samt med pekdon, har den här telefonen också ett imponerande dubbelt 12MP bakre kamerans system som tar bra bilder och videoklipp. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 instabila mobila dataanslutningsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så fixar du Samsung Galaxy Note 9, instabil mobil dataanslutning

Problem: Hej, jag har en anteckning 9. Dess med sprint. I ett antal veckor har jag haft problem med anslutning och gått över dina artiklar. Jag har gjort alla steg du har beskrivit. Allt från en mjuk återställning till en fabriksåterställning. Torka cachepartitionen, startas i säkert läge, kör det med inga tredjepartsprogram, uppdaterad PRL, återställ nätverksinställningar, ta bort sim och sätta in den igen etc. Ingen med sprint har lyckats hjälpa mig med mitt problem och efter fjärråtkomst min telefon och drar felsökning information från telefonen de bestämde mitt hus var problemet. Det var inte och jag berättade för dem det här eftersom mitt problem händer överallt. Ändå skickade de mig sin magiska låda och jag satte upp det. Fortfarande kvarstår problemet. Här är frågan: Jag har en helt hemsk instabil MOBILE-anslutning. Komplett blackouts ibland. Jag kör speedcheck och 1 minut kommer det att bli 90 mbps nedladdning och nästa 0.00 mbps till 1.2mbps (eller sätt in några super låga mbps här). Ping ligger överallt från 100 ms till 499 ms. Jag kommer att sparkas från live-spel, strömmande stopp, videosamtal, etc. Under denna tid kan jag ibland fortfarande skicka textmeddelanden och ringa folk. 1 gång försökte jag ringa min bärare sprint genom * 2 och sluta få VERIZON! Jag har inte VoLTE Jag har också släckt den funktionen och har bara LTE / CDMA vald som mobil anslutning. Vänligen hjälp med det här problemet. Jag vill bara ha en stabil mobil anslutning och den sista utvägen skickar den till "teknikerna" med sprint på ett servicecenter och jag vet redan att de ska berätta för mig att betala en 250 dollar avdragsgill för en renoverad telefon. Åh och min fru har också samma sak samma sak som jag vid samma exakta tider på samma platser. Jag känner att det är mitt nätverk sprint, men det har varit månader! Månader jag säger Jag känner att sprint skulle ha löst det här felet om det nu var. Någon återkoppling hjälper här! Tack så mycket!

Lösning: Innan du utför några av de felsökningssteg som anges nedan är det viktigt att du är säker på att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Det finns flera faktorer som kan orsaka detta problem. Vi kommer att isolera var och en av dessa faktorer för att fastställa huvudorsaken till problemet.

Kontrollera om signalen är stark i ditt område

Det första du behöver göra är att se till att du har en stark mobil datasignal, helst en LTE-signal, i ditt område. Om du har en annan mobilenhet med dig under Sprint-nätverket försök att kontrollera om det också har samma problem. Du kan också ta din telefon till en plats där signalstyrkan är stark och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök byta SIM-kort

Nästa steg är att kontrollera om SIM-kortet du använder orsakar problemet. Ta bort SIM-kortet från telefonen och sätt sedan in ett annat SIM-kort. Kontrollera om samma problem uppstår. Du kan också placera ditt SIM-kort i en annan mobilenhet och kontrollera om mobildataanslutningen fortfarande är instabil.

Kontrollera att telefonen använder rätt APN-inställningar

APN-inställningen är ansvarig för att ansluta telefonen till mobiloperatörens mobila datanätverk. Om din telefon har fel inställning kan du få problem med att ansluta till nätverket.

För att komma åt APN-inställningen för din telefon

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Anslutningar> Mobilnät> Åtkomstpunktsnamn.

Inställningarna för Sprint APN är som följer

APN Namn: Sprint
APN: cinet.spcs
Proxy: tomt
Hamn:
Användarnamn: blank
Lösenord: tomt
Server: Ej inställd
MMSC: blank
MMS Proxy: 68.28.31.7
MMS-port: tomt
MCC: 234
MNC: 15
Autentiseringstyp:
APN-typ: standard
APN-protokoll: IPv4
APN-roamingprotokoll:
Bärare:
MVNO Typ:

Återställ nätverksanslutningarna

Genom att utföra detta steg återställs alla dataanslutningar tillbaka till standard fabriksförhållanden. Observera att du kanske måste konfigurera APN-inställningarna på telefonen igen.

De ändringar som kommer att inträffa på enheten när du utför detta steg är som följer.

Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
Paired Bluetooth-enheter raderas.
Inställningar för bakgrundsdatasynkronisering aktiveras.
Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
Nätverksläge ställs in automatiskt.

För att återställa nätverksanslutningen

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR. När du är klar kommer ett bekräftelsefönster att visas.

Starta telefonen i Säkert läge

Det finns fall där en viss app du hämtade kommer att orsaka problem i telefonen när de är installerade. För att kontrollera om det här är det som orsakar problemet måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparen får köras i det här läget.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Det finns fall där de cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer här kommer det vanligen att leda till problem som uppstår på telefonen. För att eliminera risken för att det här är vad som orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning

Om de ovanstående stegen misslyckas med att lösa problemet är risken att det här orsakas av en mjukvara. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Stäng av mobilen.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om ovanstående steg inte klarar av problemet kan det här redan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.